Cloudbeds

Cloudbeds 是一款綜合性飯店管理軟體，旨在簡化營運並增強賓客體驗。它提供了一個用於管理預訂、客人資料和客房可用性的集中平台，允許用戶透過單一介面監控其酒店的各個方面。該軟體與 Booking.com 和 Expedia 等各種線上旅行社 (OTA) 無縫集成，確保跨通路的客房可用性一致。

Cloudbeds 的主要功能包括其直覺的預訂引擎、廣泛的培訓課程庫以及有助於增加預訂的 Amplify 計劃。該平台還提供強大的報告和分析工具，儘管一些用戶可能會發現這些功能可以更加客製化。此外，Cloudbeds 還提供 Cloudbeds Payments，這是一種支付處理系統，可透過將金融交易直接整合到飯店管理系統中來簡化金融交易。此功能消除了手動輸入錯誤，減少了員工工作時間，並確保安全支付處理符合全球信用卡安全標準。

Cloudbeds 對酒店業特別有利，因為它能夠處理獨特的支付類型並提高授權率。它支援各種付款選項，包括 Google Pay 和 Apple Pay，並提供最先進的銷售點硬體以實現安全交易。該平台的內部客戶支援和風險管理團隊針對爭議和安全問題提供及時協助。整體而言，Cloudbeds 是一款多功能工具，可協助飯店業者有效率地管理其飯店、提高賓客滿意度並專注於提供卓越的服務。