第 15 頁 - 替代項 - Capacity

CINNOX

cinnox.com

CINNOX 是一個綜合性參與平台，統一了電話、數位和社交管道。我們透過單一平台提供人性化的客戶和團隊體驗，幫助企業競爭並獲勝：提升客戶體驗： - 在任何管道上的聊天、語音和視訊之間無縫切換- 透過將問題與正確的專業知識聯繫起來，提供一次性解決方案- 減少客戶等待優化員工體驗： - 透過自動化重複任務來提高團隊效率- 利用不同團隊的專業知識來解決複雜問題- 透過洞察驅動的數據提高團隊績效我們通過卓越客戶服務的三個關鍵支柱來實現這一目標，企業可以享受體驗改進的一個連續循環：連結、協調和評估。

CodeBaby

codebaby.com

聊天機器人的下一次革命就在這裡。我們的頭像可以輕鬆地與您的聊天平台或 LMS 集成，將自動化服務提升到一個新的水平。我們正在避開恐怖谷，尋找那些真正傾聽、理解並回應使用者的、具有親和力、易於理解的化身。 * 與每位使用者進行一對一的對話式互動 * 從到達到目標完成的整個過程中為客戶提供支援和教育 * 使用引導式詢問來提出適當的建議 * 讓您的客戶掌控自己的幫助和互動水平 * 不加以評斷地提供協助並保留隱私感 * 在適用的情況下提供進一步的閱讀和資源 * 透過強大的使用者活動資料收集獲得有價值的見解

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant 是一款功能強大的人工智慧工具，旨在簡化客戶支援流程。它與 Gorgias 等幫助台軟體集成，並自動起草對客戶詢問的答案。 Yuma 配備了自訂寫作風格、生成對話線索摘要以及自動翻譯成 15 種語言的功能。它還從 Shopify 產品和頁面檢索最新訊息，使代理商能夠提供符合業務需求的準確且個人化的回應。 Yuma 由知識庫提供支持，並提供一鍵式“回復和關閉票證”，以節省時間並提高支援團隊的工作效率。可以開始使用 7 天免費試用版，並且可以使用郵件清單來了解新產品版本和功能的最新資訊。

Certainly

certainly.io

當然，我們的使命是幫助企業打造令人難以置信的電子商務使用者體驗，並以對話取代點擊。 Surely Conversational AI 軟體可無縫連接到您開展業務的各個平台，我們的客戶和合作夥伴遍佈全球 20 多個國家。憑藉其無程式碼聊天機器人建構器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且輕鬆的建置體驗。該產品提供跨渠道的高品質用戶體驗、與數十個業務系統的無縫集成，以及強大的專有人工智慧，可檢測任何語言並提供超過 14 種語言的即用型內容。當然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustp...

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat 作為一個滿足 B2C 和 B2B 需求的多功能 SaaS 平台，處於創新前沿。 PandaChat 與各種平台無縫集成，經過精心設計，可提高營運效率，徹底改變各行業的業務。探索 PandaChat 的兩款旗艦產品的強大功能：PandaChat Assistant 和 PandaChat Live。  * PandaChat Assistant：使用 PandaChat Assistant 提升您的學術、研究和創新努力，PandaChat Assistant 是一款智慧工具，可以分析任何文件類型，為您的數據提供即時聊天體驗。該工具可讓您透過 iOS 和 Android ...

DemandHub

demandhub.co

DemandHub 支援客戶互動，從而推動業務成果。我們改善您與客戶的溝通方式並獲得寶貴的回饋。這使您的團隊能夠做出更好的決策，從而推動業務成果並改善客戶體驗。

InvoCom

invocom.io

Invocom 是一家行銷科技公司，總部位於杜拜、阿比讓和貝魯特，為全球客戶提供高品質、注重結果且經濟高效的數位解決方案。在全球範圍內提供變革性的數位行銷服務，對您的業務成長和投資報酬率產生實際的影響。品質、密切跟進和誠實是我們的三大支柱。我們確保與客戶攜手成長。

Ticksy

ticksy.com

讓客戶滿意的服務台。對於支援人員來說，Ticksy 是一股清新的空氣，而且使用起來很輕鬆。但更重要的是，這對您的客戶來說絕對是一種快樂。

SupportBench

supportbench.net

Supportbench 是一款頂級的優質客戶支援軟體，適合尋求先進、經濟實惠、可擴展解決方案的企業。它擁有動態 SLA、KCS 知識庫、人工智慧驅動的 ChatGPT 知識庫機器人和可自訂儀表板等功能。透過 Salesforce 同步、高級客戶入口網站、聊天機器人功能和易於使用的 API，Supportbench 可以增強客戶體驗、優化支援運營，並為團隊提供可行的見解。