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Brightside 適合 13 歲以上、希望透過線上方式獲得焦慮、憂鬱及其他心理健康問題支援的成人與青少年。Brightside 會為會員媒合持有執照的治療師與精神科醫療人員，透過視訊提供照護；會員可選擇心理治療、精神科服務，或兩者兼選。醫療人員可能會在適當情況下建議使用藥物。 會員可填寫問卷、參加視訊預約，在療程之間傳訊息給醫療人員，並透過引導式課程與進度追蹤來配合照護計畫。對於希望在家接受持續性遠距心理健康治療與支援的人來說，Brightside 可能是合適的選擇。
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