Anexo Chat是一款自動化WhatsApp流程的應用程式,可幫助您全天候服務客戶,提高業務效率。

您是這個應用程式的開發人員嗎?驗證擁有權以管理此列表。

透過 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 Anexo Chat 專屬桌面應用程式。

  • 直接從 Dock 或工作列啟動 Anexo Chat。
  • 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
  • 管理多個 Anexo Chat 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。

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對於透過 WhatsApp 管理客戶詢問與銷售的企業,Anexo Chat 可協助團隊在同一處處理對話,不必讓員工共用一支手機。多位客服人員可以使用同一個 WhatsApp 號碼、將聊天分派給不同部門,並在客服人員之間轉接對話。可設定的聊天機器人能自動回覆、引導客戶完成訊息流程,並收集客戶資料,即使在營業時間以外也能運作。 此平台也會保留對話記錄,並提供服務報告與儀表板。企業可以連結多個 WhatsApp 號碼,並使用文件所列的 API,將 Anexo Chat 整合至其他系統。對於需要共用 WhatsApp 客服、首輪自動回覆,或希望將客戶聊天依客服人員與部門整理分類的團隊而言,這是合適的工具。

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