第 15 頁 - 替代項 - AI Rudder
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder 是基於雲端的語音分析和通話評分技術的領先供應商，該技術功能強大、價格實惠且易於使用。它使中小型企業能夠提高代理商績效、自動化品質監控並提供卓越的客戶體驗。他們在零售和批發、醫療保健、旅遊、金融和銀行、收款、保險、製造、公用事業、教育等多個行業提供高度可擴展的技術。 CallFinder 自動公開並報告座席績效和合規率（腳本和法規），同時從 100% 的客戶互動中提取重要情報。您將自動了解客戶呼叫原因，並取得業務洞察，以協助您提高合規率、通話處理作業、座席績效，並推動更多創收的通話結果。 CallFinder 提供： • 管理人員對座席/會員對話的100% 可見度。 • ...
Level AI
thelevel.ai
Level AI 開發先進的人工智慧技術來徹底改變客戶體驗。 我們最先進的人工智慧原生解決方案旨在提高銷售和客戶服務的效率、生產力、規模和卓越性。 我們專注於自動化、代理授權、客戶協助和策略商業智能，致力於幫助客戶超越客戶期望並推動獲利性業務成長。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater 等公司使用 Level AI 輕鬆地將其業務提升到新的高度。
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal 透過制定動態策略並透過高度吸引人的個人化治療來激勵消費者，從而最大限度地提高貸款人和收債人的付款額。 Prodigal 先進的 genAI 經過超過 4 億次消費者金融對話的培訓，提供無與倫比的行業專業知識，因此您可以推動創紀錄的恢復率。體驗 Prodigal 的人工智慧支付智慧債務解決的力量。 Prodigal 總部位於加州山景城，其全球團隊的使命是建立為消費金融提供動力的智慧層。在 Accel、Menlo Ventures 和 Y-Combinator 等領域專家、技術領導者和頂級投資者的支持下，Prodigal 有望成為下一個標誌性垂直 SaaS 公司。
CallMiner
callminer.com
CallMiner 是對話智慧領域的全球領導者，旨在推動更好的客戶體驗、營運效率和業務改進。 CallMiner 在人工智慧和機器學習的支持下，提供了業界最全面的平台來大規模分析全通路客戶交互，使組織能夠解讀情緒並識別模式，以揭示每次對話的深刻理解。 透過將洞察與行動聯繫起來，CallMiner 使公司能夠比以往更有效地識別機會領域，從而推動業務改進、成長和轉型變革。 CallMiner 受到零售、金融服務、醫療保健和保險、旅遊和酒店等領域全球領先組織的信賴。
Calabrio
calabrio.com
Calabrio 是領先品牌值得信賴的盟友。 Calabrio ONE 員工績效套件是以客戶為中心的聯絡中心的數位基礎，有助於豐富和理解人際互動，使您的聯絡中心成為品牌守護者。 他們利用互聯數據、人工智慧驅動的分析、自動化勞動力管理和個人化輔導，最大限度地提高座席績效、超越客戶期望並提高勞動力效率。 只有 Calabrio ONE 將勞動力優化 (WFO)、座席參與和商業智慧解決方案整合到真正的雲端、完全整合的套件中，以適應您的業務。
contiinex
contiinex.com
Contiinex 是醫療保健和金融服務企業的行業垂直語音人工智慧平台，可部署在私有雲上，透過語音分析和語音機器人的組合來推動增量銷售、管理風險並提高客戶保留率。
Loris
loris.ai
Loris 使用我們的 AI 驅動的對話智慧平台從每次客戶互動中提取價值，為 CX 領導者開啟了洞察世界。即時分析和經過驗證的人工智慧模型庫相結合，可以在新出現的問題影響您的品牌之前檢測到它們，並暴露客戶旅程中降低滿意度和增加成本的差距。 Loris 涵蓋了完整的客戶體驗生命週期，為組織提供了了解客戶問題、監控代理商績效並採取行動持續改進所需的一切。 Loris 將客戶對話轉化為公司最有價值的資源，為您提供所需的見解，不僅可以優化客戶體驗，還可以發展您的業務。 透過單一AI 平台了解客戶聯繫您的原因、您的團隊解決問題的效果以及您的客服代表下一步應該說什麼——該平台受到領先品牌的信賴，並接...
Luware
luware.com
Luware 開發客戶服務解決方案，使組織能夠更有效地溝通。 Luware Nimbus 是 Luware 的聯絡中心即服務解決方案，充分利用 Microsoft 技術堆疊，並新增了有效管理 Microsoft Teams 中的客戶查詢所需的聯絡中心和智慧任務路由功能。 Luware Recording 透過完全託管的雲端錄製解決方案擴展了產品範圍，使組織能夠充分利用這些現代通訊管道，同時保持合規性。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. 是兩家最佳技術供應商的控股公司：Alvaria CX（客戶體驗外呼技術合規性和自助服務領域的領導者）和Aspect（其員工敬業度管理解決方案提供工作創新的未來）。雖然 Alvaria 仍然是一家公司，但其未來的業務營運結構和市場品牌是兩個——Alvaria CX 和 Aspect。 Alvaria 品牌透過建立支援最佳客戶體驗和員工敬業度的軟體來增強人與人之間的聯繫。他們的軟體旨在透過優化員工敬業度和增強客戶互動來增強團隊和客戶的能力。他們的解決方案使客服人員的日常工作變得更好，從而改善客戶的體驗。 他們超越了入站和出站的範圍，創建了一個全面的軟體驅動系統，使您...
Klearcom
klearcom.com
Klearcom 是全球領先的客戶呼叫路徑測試平台，協助全球組織進行即時聯絡中心測試。 Klearcom 為依賴客戶溝通的組織提供全球語音和 IVR 測試功能。 其基於人工智慧的平台將使用一次測試，自動分析完整的客戶呼叫路徑、基準效能，並透過 IVR 和網路向座席發送每個問題的警報。 透過 Klearcom 降低基於語音和 DTMF 的 IVR 的成本和停機風險。測試包括 IVR 呼叫路徑、回歸、負載和即時監控。
Maqsam
maqsam.com
Maqsam 是中東和北非地區領先的阿拉伯人工智慧聯絡中心解決方案，旨在徹底改變客戶體驗。利用人工智慧技術的突破性進步，Maqsam 率先推出了準確的阿拉伯語通話轉錄、高級分析和見解，以及利用其內部設計的法學碩士的獨特人工智慧建模。 透過 Maqsam，支援和銷售團隊可以自動執行重複性任務、提高效率並推動多個通訊管道（包括語音通話、WhatsApp 等）的收入成長。我們協助公司擴大市場覆蓋範圍，並透過 200 多個城市的本地號碼建立本地業務。公司可以將 Maqsam 與其首選的 CRM 系統集成，以優化資料管理並提供超出預期的客戶服務。
3CLogic
3clogic.com
3CLogic 憑藉其領先的雲端聯絡中心和 AI 功能轉變客戶和員工體驗，這些功能專門用於增強當今領先的 CRM 和客戶服務管理平台。其解決方案在全球範圍內提供並受到世界領先品牌的利用，為企業組織提供創新功能，例如智慧自助服務、生成式和對話式人工智慧、座席自動化和輔導以及人工智慧驅動的情緒分析——所有這些都旨在降低營運成本，最大化投資報酬率，並優化 IT 服務台、客戶支援、銷售或人力資源服務團隊之間的每次互動。
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI提供企業級對話式人工智慧解決方案，以增強客戶體驗並提高營運效率。 WIZ.AI 的解決方案套件包括智慧自動化、人工智慧人類副駕駛、人工智慧驅動的生成應用程式和法學碩士驅動的平台。 WIZ.AI 的人工智慧代理商（稱為 Talkbots）提供類似人類的參與，以促進大規模客戶互動，為我們的企業客戶提供卓越的客戶服務和強大的業務投資回報率。 WIZ.AI Talkbot 特點 * 超本地化：Talkbots 可以處理本地和特定領域的詞彙 * 超個人化：Talkbots可以模仿母語和口音，並支援多種英語變體和全球語言 * 全通路：Talkbots 可以透過電話、電子郵件、簡訊...
Puzzel
puzzel.com
在 Puzzel，他們從根本上相信出色的客戶體驗不應該很複雜。這就是為什麼他們建立了歐洲領先的 CX 平台，幫助像您這樣的企業為每位客戶提供一流的客戶服務。他們的CX 平台榮獲2023 年最具創新力公司獎，結合了聯絡中心、自助服務和人工智慧功能，提供單一平台，以簡單、高效的方式解決所有自動化和人工主導的交互，讓每位客戶滿意。每個接觸點都利用人工智慧來實現任務自動化、提供洞察力以及個人化服務和支援。 Puzzel CX 平台深受座席喜愛，並受到聯絡中心領導的信任。
Glia
glia.com
Glia 是統一互動管理的領導者和先驅，重新定義了公司與客戶互動的方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架構支援跨呼叫中心、數位、網路和人工智慧自動化的無縫客戶互動。 Glia 正在重塑企業在數位世界中支援客戶的方式。 Glia 的解決方案透過數位通訊選擇、螢幕協作和人工智慧輔助來豐富網路和行動體驗。 Glia 與全球 300 多家銀行、信用合作社、保險公司和其他金融機構合作，透過數位客戶服務提高營收和利潤。該公司因其創新而受到分析師的認可，包括被 Gartner 評為“酷供應商”，並已從頂級投資者那裡籌集了超過 1.5 億美元的資金。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent 是 Ozonetel 的雲端原生聯絡中心即軟體 (CCaaS) 平台，受到印度領先品牌的信賴，可實現高效、經濟高效且可擴展的聯絡中心營運。它結合了多通道 ACD、智慧 IVR、強大的撥號器、品質監控和 AI 系統的功能，使企業能夠創建無縫的全通路客戶通訊。 * 統一的儀表板。對於輕鬆的全通路 CX - CloudAgent 提供了一個統一的平台，可以輕鬆管理電話、簡訊、WhatsApp 等。您的客服人員可以在單一儀表板上輕鬆地在語音和數位管道之間切換。確保跨通路客戶的對話連續性。 * 深度 CRM 整合。無與倫比的自動化 - 借助 CloudAgent 的現成 CRM ...
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO 是您處理音訊內容的第二個大腦，可將播客等內容轉化為結構化、可搜尋的知識。透過帶有時間戳記的主題、要點和我們共享的知識庫，快速尋找並吸收您需要的資訊。充分利用您的音訊內容，而不會造成負擔。
Botbuz
botbuz.com
BotBuz 將自己定位為一個強大的無代碼聊天機器人平台，使各種規模的企業能夠透過在 WhatsApp、Instagram、Facebook 等各種平台上使用智慧、多通路聊天機器人來增強客戶體驗、促進銷售並簡化運營信使等等。
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE 是一個企業人工智慧聊天機器人和全通路對話人工智慧平台。 InteliWISE 為企業客戶提供人工智慧驅動的客戶參與解決方案，包括人工智慧聊天機器人、語音機器人和即時聊天/訊息工具。該平台提供透過對話式人工智慧實現客戶服務、銷售、行銷和其他業務流程自動化的功能。它提供全通路支持，允許聊天機器人和語音機器人跨網路、行動、訊息應用程式和語音助理等管道整合。 InteliWISE 聲稱其解決方案可以顯著降低客戶服務成本並自動處理大量互動。該平台是可配置的，並為客戶提供培訓和客製化為聊天機器人和語音機器人提供支援的人工智慧模型的存取權限。 InteliWISE 為電子商務、客...
happyml
happyml.com
Happyml 是一款人工智慧助手，可讓您使用簡單的語音或文字命令輕鬆控制您的軟體應用程式來為您完成任務。連接的軟體應用程式越多，您的人工智慧助理就會變得越強大。 HappyML 是一款 AI 工具，可讓您在短短 5 分鐘內啟動經過各種文件和網站訓練的 AI 聊天機器人。 透過 HappyML，您可以輕鬆連接 API、文件和網站，並在 Slack、Shopify、Messenger 和網站等平台上部署聊天機器人。 加入 HappyML 是免費的，不需要信用卡。
Goodcall
goodcall.com
適用於小型企業的對話式人工智慧。接聽服務會接收訊息、分享營業時間、新冠疫情政策、地點、訂餐、餐桌預訂等。它始終為您服務，對個體企業主免費，安裝只需幾分鐘。
Engageware
engageware.com
Engageware 是唯一一家全面的客戶參與解決方案供應商，讓企業和組織在第一次互動時解決客戶的需求。 Engageware 的端到端客戶參與平台由對話式和生成式人工智慧提供支持，可自動回應日常問題，提供對知識庫的即時訪問，並為組織提供客戶旅程的整體視圖。收購Aivo 後，銀行、金融服務、零售、健康和教育領域的700 多家組織依靠Engageware 的解決方案來推動成長，提高銷售額和轉換率，改善多通路客戶體驗，實現客戶服務自動化，並降低成本。 Engageware 的平台允許同步管道切換以及強大的數據和分析，為策略性業務決策提供訊息，從而推動成長、提高效率和加強客戶關係。 Engagewa...
Cord
cord.com
Cord 是一個工具包，用於為數位產品和應用程式添加豐富的協作功能，例如聊天、評論和通知。它旨在幫助開發人員、設計人員和產品團隊快速輕鬆地將強大的協作功能融入他們的軟體中。 關於 Cord 的要點： * 完整的協作 SDK：Cord 提供完整的軟體開發套件 (SDK)，其中包含預先建置的 UI 元件、API 和集成，以添加聊天、狀態指示器、線程評論和即時通知等協作功能。 * 可自訂且靈活：Cord 的 UI 元件可以使用 CSS 進行廣泛定制，以匹配主機應用程式的外觀和感覺。 API 還允許建立高度客製化的協作體驗。 * 原生用戶體驗：Cord 旨在提供一種在主機應用程式中感覺原生且無縫的協...
Cloozo
cloozo.com
Cloozo 是一個平台，可讓使用者為其網站輕鬆建立和自訂由 ChatGPT 驅動的聊天機器人。 Cloozo 的一些主要功能包括： * 智慧聊天機器人：使用者可以建立可以瀏覽網路或使用自訂資料集與網站訪客交談的聊天機器人。 * 由您的知識庫提供支援：可以使用使用者自己的網站或一組文件中的資訊來訓練聊天機器人，使它們能夠講企業語言。 * 超越客製化：Cloozo 提供多種視覺選項，使每個聊天機器人在視覺上截然不同並與其特定身份保持一致。 * 專為機構打造：Cloozo 專為中小型企業以及希望為其客戶提供聊天機器人服務的機構而設計。 * 單獨的 OpenAI 金鑰：每個聊天機器人都可以擁有自己的...
42chat
42chat.com
42Chat 是對話式人工智慧的領先供應商。為希望增強和保護品牌、贏得和留住客戶以及捕捉洞察並採取行動的組織和活動提供的解決方案。
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT 是一個用於全通路銷售和行銷自動化的銷售聊天機器人平台。它具有以下功能： * 個人化互動對話，精準捕捉微瞬間 * 各種「RoleBot」聊天機器人，可以像真人一樣24/7操作 * 整合的快速商務系統，用於產品展示、詢問、訂購、線上付款和運輸 * 語音辨識（語音轉文字）支持 * 多種支付方式整合 主要優勢和產品包括： * 新註冊的終身免費聊天機器人帳戶和 3 個 MegaCHAT 用戶許可證 * 免費PARA企業品牌推廣套餐（價值港幣800元） * 升級至 AI WorkBot（如 OrderBot、SocialBot、CouponBot）可享 30% 折扣 * 1小時入職培訓...
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo 是一種變革性的人工智慧優先對話解決方案，旨在增強商店的購物體驗。與需要複雜流程設定的傳統聊天機器人不同，CHATTERgo 的人工智慧優先方法利用 GPT-4 推理和工具利用功能，以及先進的基於向量的搜尋技術，使其立即可用於產品推薦、回答商店政策、檢查訂單狀態等 * 人工智慧顧問 - 無縫處理客戶查詢，推薦相關產品 * 上下文搜尋 - 檢索不僅僅是關鍵字的精確結果 * 增強體驗 - 利用使用者貢獻的知識來豐富對話
Querlo
querlo.com
Querlo 是一家顧問和行銷技術公司，提供客製化人工智慧解決方案和資料管理。我們是一支技術專家團隊，在美國、歐洲、亞洲和中東設有辦事處。 Querlo 與領先的人工智慧供應商合作制定了策略、設計並推出了 14,000 多個對話式 AI 解決方案，為匯豐銀行、利樂、IBM、輝瑞和福布斯等客戶收集了超過 500 萬項資料。 Querlo 是一個“合作夥伴”，幫助企業利用技術和人工智慧的力量成功遷移到新的數位時代。 我們的解決方案利用對話機器人來推動內部和外部利害關係人的參與，促進 B2B、B2E、B2C 和 B2G 交易，提高底線績效，收集用戶資料並產生潛在客戶。 我們與客戶就人工智慧技術...
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat 是一個無程式碼聊天機器人平台，讓企業可以為 WhatsApp、Facebook、Instagram 等各種社交管道創建聊天機器人。 它是一個一體化對話平台，可幫助企業透過任何管道 24/7 獲取、吸引和支援客戶。 * 自動回覆常見的客戶問題。 * 多管道參與 - 為任何社交管道創建聊天機器人並使其在一小時內上線。 * 集中收件匣和即時聊天傳輸 - 獲得跨頻道所有客戶對話的單一視圖。 * 直覺的拖放流程建構器，用於建立智慧對話。 * 開放 API 和整合以與其他工具配合使用。 為什麼要建立 WhatsApp 聊天機器人？ * 十分之八的客戶喜歡簡訊而不是電話。 * ...
Ebbot
ebbot.com
Ebbot 是您大規模自動化優質服務的首選平台。憑藉我們 DNA 中的服務、靈活的整合和安全第一的心態，我們為您配備了 GenAI 支援的聊天工具，讓您可以擴大您的服務，而不必擔心失去個人風格。我們致力於消除不良服務，讓您可以更專注於交付而不是補救措施。