第 4 頁 - 替代項 - 3CLogic
Upcall
upcall.com
Upcall 是人力參與平台和 API。 Upcall 按需提供美國銷售專業人員，讓企業能夠在幾秒鐘內觸發人工電話。上行通話速度快、可擴展，而且會減少全職銷售代表的工作量。 Upcall 吸引、鑑定您的潛在客戶並將其轉化為機會。 在 Upcall，他們相信眾包經濟，並且透過電話相互交談仍然是這個數位世界中最可行、最有效的溝通方式。 透過根據客戶的位置和專業知識將客戶的聯絡人與合格的代理商進行匹配，他們提供完美的按需解決方案，以提高知名度和收入。
Ring.io
ring.io
Ring.io 是一個銷售互動平台，旨在拉近您的潛在客戶與您的銷售代表的距離。 Ring.io 使用精心挑選的、有數據支援的、高參與度的管道，讓您能夠在不聽到蟋蟀的情況下接觸到潛在客戶：簡訊/彩信、電子郵件、電話和視訊進行銷售。它是一個一體化平台，透過利用與 CRM 的集成，您最終可以專注於銷售，而無需再去尋找另一個神奇的軟體來添加到您的工具箱中。 Ring.io 對序列進行了創新，使其成為數據驅動且非線性的。一種奇特的說法是，您的銷售流程現在可以動態適應變化，無論是您的 CRM 資料、手動輸入還是 Ring.io 檢測到的訊號 - 您可以更快地完成更多交易。
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com 是一家創新的雲端電話服務供應商，協助新時代企業解決通訊問題。自 2011 年 Sarv 誕生以來，他們推出了一個包含強大 API 的統一通訊平台，以支援其跨平台和產業的服務。 考慮到創造力是我們的主題，他們為企業、新創公司和中小企業提供了多功能、靈活、可擴展、安全且可靠的基於雲端的通訊解決方案套件。他們一直在利用資訊和數據來填補客戶和品牌之間的溝通鴻溝。
Infinity Hub
infinity.co
了解每次通話之前、期間和之後發生的情況，並採取實際行動來提高行銷和營運效率。 Infinity 是經過 ISO 27001 認證的世界級呼叫智慧平台，具有精細的訪客追蹤功能。 Infinity 讓您能夠繪製整個客戶旅程並解鎖寶貴的見解，例如客戶在拿起電話之前參與的活動、網頁和確切的關鍵字。找出來電轉換的來源將有助於您在分析效果時了解全局。透過完全消除對產生銷售的猜測，您將能夠在行銷支出上產生令人印象深刻的投資報酬率。 Infinity Hub 不斷發展，使用戶能夠與最新版本的 Google Ads、Google Analytics、Looker Studio、Hubspot、Salesforc...
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI 透過人工智慧驅動的見解幫助聯絡中心提高收入和客戶保留率。 Enthu.AI 可實現 100% 的客戶對話監控、自動顯示重要的交互，並透過個人化和針對性的輔導和培訓幫助品質團隊提高座席績效。 Enthu.AI 適用於收入和支援功能，有助於優化座席績效，從而在呼叫 QA 效率、客戶滿意度評分、新座席入職以及座席培訓和輔導時間方面取得可衡量的收益，最終影響收入。欲了解更多信息，請訪問 https://enthu.ai
ZaiConversations
zailab.com
Zailab 是下一代 CCaaS 平台，透過專注傾聽的力量改變客戶互動。他們的解決方案專為各種規模的企業而設計，特別是尋求一種經濟高效的方式來個性化路由、增強客戶體驗並提高效率的中小企業團隊。 在 Zailab，他們相信傾聽的藝術。透過了解客戶、呼叫中心代理商和企業主的獨特需求，他們的平台可以幫助您以全新的方式建立、處理對話並支付對話費用。透過 AI 驅動的洞察力，Zailab 對來自任何管道的互動進行路由和優先排序，確保您的客服人員有更多時間真正傾聽和了解客戶。 它們快速而簡單的設定使您可以根據需要進行最佳化，使代理能夠輕鬆獲得所有資訊。 Zailab 基於消費的模式意味著您只需為您使...
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是合規性和人工智慧對話智慧領域的領導者，也是市場上唯一為銷售和客戶服務團隊提供即時對話智慧和自動合規性的解決方案。 Gryphon 透過即時智慧引導每次對話，為代理商和最終用戶提供一流的體驗。 Gryphon 專有的合規引擎會根據 TCPA、收款、州、聯邦和其他謝絕來電清單自動篩選所有出站通信，以便企業可以增加收入，同時避免昂貴的違規費用。 Gryphon 能夠透過語音關鍵字提供即時建議和必要的內容，並透過進階情緒分析讓座席立即了解通話品質。 Gryphon.ai 提供每次創建完美對話的能力！
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案，支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案，非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府
Omind
omind.ai
透過統一的客戶體驗平台為企業提供支持 Omind 是一家領先的創新解決方案供應商，利用先進的人工智慧、機器學習和智慧自動化來改變客戶體驗並推動業務成功。憑藉一整套數位 CXM 產品和自動化解決方案，Omind 使組織能夠收集、整合每個客戶需求並智慧地採取行動，從而大規模提供個人化且有影響力的互動。
Cention
cention.com
使用終極全通路聯絡中心 Cention 徹底改變客戶互動。提升支援、自動化任務並無縫協作。 使用 Cention 改變您的客戶體驗，這是一款提供無與倫比的溝通和支援的一體化解決方案。透過真正的全通路平台提升您的業務，該平台無縫整合聊天、電子郵件、電話、簡訊、訊息傳遞和社交媒體，提供全面的 360° 營運視圖。 * 響應式客戶支援：透過任何管道回應您的客戶，確保提供互聯且簡化的體驗。透過各種溝通管道統一和協作您的員工，從而更輕鬆地處理客戶回應和查詢。 * 自動化提高效率：自動執行、委派任務並為其添加標籤，以便根據優先順序、時間和價值來組織任務。實作進階 CSS 功能，例如聊天機器人、網站常...
ITC Cloud
itccloud.com
ITC 雲端讓您的組織能夠輕鬆協作、隨時隨地進行溝通，並專注於更好地開展業務。 Ít 統一通訊平台透過其高品質的 VoIP 電話服務幫助您將員工從辦公桌上解放出來。 需要改善您的客戶服務體驗嗎？查看 ITC Cloud CX，它的專用呼叫中心平台可提供最高品質的支援體驗，讓您優化與客戶的溝通方式。 作為 In-Telecom 的一部分，ITC Cloud 的創建旨在為企業提供一種簡單而可靠的方式來擁有統一的通訊解決方案。 ITC Cloud 讓您能夠在任何地方使用任何裝置進行工作；無論是透過桌上型電話、手機或計算機，都可以無縫進行。 ITC Cloud 也得到 24/7 幫助台和關心您業務...
Netcall
netcall.com
我們的使命是提供多功能、強大的解決方案，利用人工智慧實現流程自動化並吸引客戶。作為一個充滿活力的合作夥伴，我們今天就在這裡幫助您應對明天的挑戰。 我們的快速應用程式開發、智慧自動化和用戶友好的工具深受商業領袖和一線團隊的歡迎。無縫連接系統，打破數據障礙，並使流程更好更快地運行 - 一切都在您自己的時間表上。 金融服務、保險、地方政府和醫療保健領域的 600 多個組織使用 Netcall Liberty 平台，讓他們所服務的人們的生活變得更輕鬆。
Voicenter
voicenter.com
Voicenter 是一家基於雲端的 VoIP、PBX 和呼叫中心服務供應商。他們使用電話雲端以及本地最終用戶和營運商層級的解決方案，透過遍布全球（美國、歐洲、亞洲和以色列）的七個資料中心提供產品和服務。作為電信開源世界和專有開發的領導者和貢獻者，他們根據自己的技術提供雲端、本地、混合、託管呼叫中心和 PBX 解決方案。這使客戶能夠享受各種靈活的電話解決方案和先進的工具，以便以低成本為動態的不同規模組織創建最終的通訊解決方案。
Contivio
contivio.com
Contivio 是世界上最先進的全通路雲端聯絡中心解決方案，為各種規模的公司提供電話、語音郵件、即時聊天、傳真、電子郵件和簡訊。 憑藉其專利的 CloudConnect 集成，Contivio 位於任何 CRM 之上，可實現工作流程自動化並提高客戶服務、銷售、行銷和財務團隊的效率。事實證明，Contivio 的 CRM 整合可以節省每次通話的幾分鐘時間，讓客服人員專注於他們最擅長的事情：與客戶溝通。 Contivio 與所有 VoIP 或 PSTN 供應商合作，可透過時尚的瀏覽器工具列、浮動應用程式、行動裝置或任何 IP 電話存取。
StringeeX
stringeex.com
StringeeX是一款呼叫中心應用程序，支援用戶使用公司熱線接聽或撥打電話。 StringeeX 記錄所有通話記錄。所有通話資料均可在裝置之間同步。 主要特點： - 在應用程式上接聽 GSM 電話的電話。 - 從應用程式撥打 GSM 電話。 - 記錄通話記錄。 - 可搜尋的聯絡人清單。
Gradwell Wave
gradwell.com
Wave 由小型企業為小型企業設計，是一款易於使用的軟體電話，具有高清音頻，可實現流暢的通話。 透過 Wave，您可以透過 3G、4G 和 WiFi 進行呼叫、呼叫等待和呼叫轉接，從而將您的業務帶到任何地方。 主要特點包括： - 藍牙支援 - 高清晰度音訊質量，使用 Opus 和 G.722 編解碼器 - 支援3G、4G、WIFI通話 - 與您的本地聯絡人清單集成 - 揚聲器靜音並保持 - TCP 傳輸可延長電池壽命並提高安全性 - 呼叫等待 - 呼叫轉接
MiiTel
miitel.com
MiiTel 是一種語音分析人工智慧，可優化所有透過電話、網路會議和麵對面的對話。 它可用於多種用途，從消除黑盒子到利用對話資料。
Callision
callision.com
Callision 是世界上第一個免費的雲端商務電話系統，也是第一個獨立於營運商的企業級聯絡中心即服務 (CCaaS)。 Callision 讓客戶可以使用他們首選的 VoIP 營運商，同時為營運商提供新的線索和先進的聯絡中心功能來補充他們的產品。 Callision 提供一切服務，從60 多個國家/地區的電話號碼到即時員工監控和通話錄音，再到會議、呼叫隊列和IVR、網路電話和聊天、文件儲存以及全面的分析套件- 所有這些都可以通過網頁瀏覽器實作。
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel 的 B2B 部門是印度領先的安全可靠連接、技術和通訊解決方案供應商。他們龐大的網絡橫跨印度、美國、歐洲、非洲、中東、亞太地區和南盟，使他們能夠為各種規模和行業的企業提供服務。他們了解您的獨特需求，因此，他們利用多樣化的產品組合提供量身定制的解決方案，幫助您的業務蓬勃發展。他們很自豪能夠在連接領域排名第一，在蜂窩物聯網領域排名第一，在 CPaaS 領域排名第一，並且在數據中心領域排名前三名。 當您與 then 合作時，您： * 實現您的業務數位轉型 * 提高營運效率 * 為您的客戶創造愉快的體驗 * 為您的企業開啟新的收入來源 * 提升員工的生產力與協作能力 與您...
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX 開創了基於雲端的商務電話系統，並且仍然具有最多的功能、最高的可靠性和最佳的價值。無論您的公司規模如何，您都可以擁有企業級商務電話系統，而無需購買和維護自己的電話交換機的費用或麻煩。透過 VirtualPBX，您可以使用自己的電話，或透過我們的企業 VoIP 服務節省更多。 只需點擊幾下滑鼠和幾分鐘，您就可以擁有一個全自動、先進的VirtualPBX 商務電話系統，該系統為您提供出色的功能、99.999% 的正常運行時間、高級呼叫路由、簡單的管理以及美國的專業支援。計劃起價為 9.99 美元/月。
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy 是一種基於雲端的電話解決方案，可協助您與全球任何地方的客戶建立聯繫。它是一個透過手機、平板電腦、電腦或筆記型電腦進行存取將通訊整合在一起的平台。 Dialaxy 讓新創公司和企業可以從美國和加拿大購買即時本地支援號碼。憑藉其易於使用的介面和強大的後端架構，任何企業都可以在不到 2 分鐘的時間內建立其呼叫中心。 Diaaxy 的一些功能將幫助您的企業順利運作： * 美國和加拿大境內無限通話和短信 * 語音信箱 * 代理組 * 進階分析和報告 * 整合 * 通話錄音等等 Dialaxy 的他們全天候 (24/7) 工作，為您提供最佳解決方案並提供一流的客戶體驗。 讓我們一起...
PolyAI
poly.ai
PolyAI 建立以客戶為主導的對話助理，與客戶進行自然對話以解決他們的問題。他們的對話助理能夠理解客戶，無論他們說什麼或怎麼說。他們為客戶對話作為開展業務的重要組成部分的企業提供服務。他們的客戶包括銀行、飯店、保險、零售和電信領域的一些領先企業。 他們的企業客戶部署 PolyAI 對話助理來減少等待時間，並讓現場工作人員專注於需要同理心和判斷力的呼叫。因此，他們的企業客戶看到了客戶滿意度、員工留任率和營運效率的提高。 PolyAI 誕生於率先語音辨識的劍橋大學實驗室。他們總共發表了 200 多篇論文，被引用超過 14,000 次，並註冊了 7 項專利，另有 4 項正在申請中。 PolyA...
Intermedia
intermedia.com
Intermedia 是一家雲端通訊公司，透過我們的人工智慧平台（包括語音、視訊會議、聊天、簡訊、聯絡中心、企業電子郵件和生產力、文件共享和備份、安全性、歸檔），幫助超過140,000 家企業隨時隨地更好地連接，等等。我們致力於透過無縫整合的智慧通訊和協作解決方案組合（包括我們的旗艦產品 Intermedia Unite®）來消除對多個通訊服務提供者的需求，所有這些都透過一個高度可靠和安全的平台提供。 Intermedia 憑藉按月合約選項、一份月度帳單、一個直觀的管理控制點以及七次獲得 J.D. Power 卓越技術支援認證，致力於透過簡單的操作向各種規模的企業提供企業級產品。 。 作為一...
Cyara
cyara.com
屢獲殊榮的 Cyara CX 保證平台可協助公司加速客戶體驗開發，提高所有數位和語音管道的質量，並確保端到端的客戶旅程。 Cyara 平台支援客戶體驗的整個軟體開發生命週期，從設計到功能和回歸測試、使用者驗收測試、負載測試和生產監控。我們從客戶的角度進行測試，確保您從用於提供體驗的複雜技術中找出影響客戶體驗的問題。 www.cyara.com CX 確保平台的優勢 單一平台 處理從設計到監控的全方位 CX 開發和保證需求。執行 CX 設計、CX 發現、功能回歸測試、效能測試、監控和故障排除。在捕獲設計和測試的協作環境中工作，使所有團隊成員能夠跨職能共享和重複使用腳本和資料。最高生產力 透過全自...
MSG91
msg91.com
MSG91 是領先的雲端通訊平台，為美國企業提供一套安全、強大的通訊 API，用於簡訊、電子郵件、語音和身分驗證服務。有關 MSG91 及其產品的一些關鍵細節： * 溝通管道：MSG91 提供功能齊全的 API，使企業能夠透過各種溝通管道（包括簡訊、電子郵件、WhatsApp 和語音）與全球客戶聯繫和互動。 * 通訊解決方案：該平台提供一系列通訊解決方案，例如聯絡中心平台、基於事件的自動化、客戶細分以及透過一次性密碼（OTP）進行即時安全驗證。 * 可靠性和安全性：MSG91 以其提供安全可靠的雲端通訊平台而自豪，該平台具有雙重認證和行業標準加密協定等功能，可保護敏感資料。 * 集成和可擴展性...
CommBox
commbox.io
CommBox 是一個企業級人工智慧全通路客戶體驗平台，使品牌能夠透過單一介面跨所有管道吸引客戶，利用全通路通訊、數位參與、業務自動化、對話式人工智慧和生成式人工智慧聊天機器人。 CommBox 幫助組織自動化重複性工作、優化客戶旅程、提高客戶服務團隊的工作效率，並在數位優先的環境中領先於不斷變化的客戶期望。 CommBox 讓支援和銷售團隊能夠透過唯一的自主通訊平台，透過客戶首選的訊息通訊管道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地與客戶互動。 CommBox 的 350 多家企業客戶受益於呼叫中心營運成本的降...
Ytel
ytel.com
Ytel 的網路電話和品牌通話提高了銷售團隊的聯繫率。透過與 CRM 整合的銷售撥號器將更多潛在客戶轉化為銷售。 Ytel 的通訊平台使企業和開發人員能夠在任何軟體應用程式中輕鬆建立簡訊和語音功能。透過與實際的企業營運商合作，增強整個軟體應用程式的參與度。 Ytel 成立於 2012 年，企業相信 Ytel 每月能夠可靠地傳送超過 10 億條訊息。專長：簡訊和語音 API、聯絡中心軟體、呼叫追蹤、VOIP、WebRTC、短代碼和長代碼
Playvox
playvox.com
Playvox 是領先的客戶服務代理效能優化軟體。 Playvox 與大多數主要聯絡中心平台集成，讓團隊在一個便捷的平台上查看、分析和管理整個品質保證流程。 簡化您的 QA 流程，激勵、指導和培訓您的代理，並透過透明、即時的指標為您的整個團隊提供支援。監控服務、衡量 KPI，最後放棄電子表格。
AuditCall
auditcall.com
AuditCall 以世界各地的企業提供卓越的呼叫分析解決方案而聞名。它提供了對讓您的電話響起的各個方面的詳細見解。電話追蹤、錄音、分析等功能可讓您獲得最大收入並獲得滿意的客戶。 AuditCall 是一款以其創新的雲端統一通訊和協作解決方案而聞名的產品。 AuditCall 總部位於美國，透過其直覺的軟體 AuditCall 為企業和產業提供更先進、更安全的方式來連結客戶和員工，提高員工生產力並加強客戶關係。 它透過優化接到最多來電的廣告和關鍵字的投資報酬率，幫助企業就如何分配行銷支出做出更明智的決策。它配備了一些有趣的功能，使數據驅動的行銷人員能夠優化廣告活動的效果，提高銷售效率並...
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io 透過即時指導為高績效團隊提供支援。透過展示和推薦最有效的方法，Revenue.io 使 HPE、Nutanix 和 AWS 等數百家客戶能夠提供可預測的結果並優化其整個收入營運。 Revenue.io 成立於 2013 年，總部位於洛杉磯，並獲得高盛、Bryant Stibel 和 Palisades Capital 創投的支持。