365 CRM

365 CRM 是一個客戶關係管理平台，旨在幫助企業透過集中系統組織銷售線索、管理客戶互動並協調銷售活動。它支援線索追蹤、線索歷史、後續安排、任務分配、客戶提醒、會議管理、筆記、日曆、即時聊天和銷售目標監控。團隊可以使用該平台維護客戶檔案、分配角色和權限、監控員工活動以及存取銷售和績效分析報告。

CRM 還包括行銷自動化和活動管理功能，支援電子郵件、簡訊、WhatsApp 以及來自 Facebook、Instagram、Google Ads、WordPress、Google Forms 和選定企業清單服務等平台的潛在客戶捕獲。其他工具涵蓋專案管理、客戶服務追蹤、服務提醒、付款和交易管理、庫存、銷售和採購、收入和支出、工資、出勤和多分支機構營運。透過 Web 和行動訪問，365 CRM 可以幫助銷售、行銷、服務、人力資源和管理團隊管理業務流程、及時跟進並保持營運資訊井井有條。

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