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Kapta 是大客户管理软件,可减少客户流失并推动有机增长。 Kapta 的软件和我们的 KAM 流程使客户管理和客户成功领导者能够回答有关其客户的 3 个关键问题:1) 哪些客户是健康的,哪些客户有风险? 2) 我们是否为每个战略客户制定了可操作且负责任的计划(增长计划、节约计划、关闭计划)? 3)我们如何衡量并向客户传达价值?

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