Wilco通过互动挑战提升客户的入职率,帮助新用户在虚拟实验室中体验产品与正确的工作流程。
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Wilco 帮助软件公司为客户提供入门指导,并通过实用的引导式练习向潜在客户介绍技术产品,而不是让他们被动观看教程。学习者会在虚拟实验环境中完成贴近实际的场景任务,探索产品功能并练习工作流程,同时不会影响线上系统。聊天式界面会引导他们完成每项任务,并随时检查学习进度。 产品教育和客户教育团队可以利用文档、博客文章和代码仓库等材料,创建互动式学习任务,并提供适合这些任务的实践环境。Wilco 专为希望开发者及其他技术用户通过实际使用来了解产品运作方式的团队打造,同时也为组织提供监控学习进度的工具。
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