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CustomerGauge
customergauge.com
帐户体验软件会自动捕获帐户反馈(包括非调查数据)并将其实时分发给一线经理,以帮助他们减少客户流失、推动追加销售并通过基于推荐人的推荐来完成新业务。 CustomerGauge 是一个 B2B 客户体验管理平台,使客户能够: - 收集帐户中多个利益相关者的客户反馈 - 创建自定义仪表板以显示实时结果 - 设定与客户建立闭环的目标和目标 - 按地区、产品、设施等细分客户洞察。 - 并协调员工与客户体验相关的业务计划 CustomerGauge 也是第一个也是唯一一个自动将客户洞察与收入数据结合起来的客户体验管理解决方案。这使得 CX 经理能够: - 确定最有影响力的客户体验改进并确定优先级 - 预测未来 CX 改进对整个客户旅程的影响 - 并报告有价值的客户体验计划的投资回报率
Bombora
bombora.com
Bombora 的产品可以识别哪些企业目前正在研究哪些主题以及这些努力的强度。它对这些信号进行评分,然后帮助销售和营销团队优先考虑目标客户,定制与他们的对话,并优化营销工作。 Bombora 为拥有 100 多名员工的组织提供最大价值。
PathFactory
pathfactory.com
通过 PathFactory 在整个 B2B 买家旅程中提供个性化、引人入胜且注重转化的体验,释放 B2B 收入。增强买家的旅程并开始为买家提供内容智能。 PathFactory 的 AI 驱动的内容智能使您能够为个人买家和 ABM 策略的目标帐户生成个性化内容体验。根据最近的访问者历史记录、行业和趋势主题推荐下一个最佳的消费资产,从而加快交易速度并扩大您的渠道。领先的企业和中型市场 B2B 公司使用 PathFactory 通过提供智能内容体验和虚拟活动来消除买家的摩擦,从而加速培育、提高获胜率并了解内容绩效。 PathFactory 最近被德勤评为北美 2020 年高科技高成长 500 强公司之一。
Crossing Minds
crossingminds.com
Crossing Minds 是最智能的平台,提供洞察力推荐,推动在线发现和参与。 Crossing Minds 由世界著名的人工智能先驱创立和领导,并以深度学习的最新进展为动力,可立即提供精确的、基于会话的建议,不会侵犯或危害客户隐私。我们帮助企业吸引客户。我们帮助人们发现他们喜欢的产品。我们帮助将好奇心转化为忠诚度。
Cordial
cordial.com
Cordial 是一个真正的营销平台,使品牌能够完全自动化其营销策略并改变其工作方式。 Cordial 采用以客户为中心的方法进行设计,将先进的数据灵活性与先进的自适应自动化和尖端人工智能相结合,在创纪录的时间内构思、测试和实施新的营销策略 - 全部在一个平台上完成。我们是一家屡获殊荣的高增长公司,致力于帮助品牌传递更好的信息。在 Cordial 委托最近进行的一项研究中,Forrester Consulting 发现,转向 Cordial 营销平台的品牌在 3 年内获得的总净收益为 879 万美元,投资回报期不到 6 个月。了解更多信息,请访问 www.cordial.com。
Xtremepush US
xtremepush.com
Xtremepush 是市场上最完整的 CRM 解决方案,使 iGaming 公司能够利用实时数据、人工智能和游戏化来建立、发展和保留牢固的玩家关系,从而通过大规模的生命周期特定旅程来推动转化和忠诚度。一切都在一个统一的解决方案中。 我们公司总部位于都柏林,在伦敦和纽约设有办事处,致力于帮助全球运营商全面了解其玩家群、增强玩家体验并提高保留率。
Xtremepush EU
xtremepush.com
Xtremepush 是市场上最完整的 CRM 解决方案,使 iGaming 公司能够利用实时数据、人工智能和游戏化来建立、发展和保留牢固的玩家关系,从而通过大规模的生命周期特定旅程来推动转化和忠诚度。一切都在一个统一的解决方案中。 我们公司总部位于都柏林,在伦敦和纽约设有办事处,致力于帮助全球运营商全面了解其玩家群、增强玩家体验并提高保留率。
Experience.com
experience.com
自 2015 年以来,Experience.com 一直致力于提供世界一流的人工智能驱动的在线声誉、评论和在线状态管理解决方案,帮助公司和专业人士增强在线状态以及客户和员工的参与度。 Experience.com 的集成 SaaS 平台以帮助数百万组织发展和改进为共同使命,继续引领行业走在数字营销创新的前沿。
Session AI
sessionai.com
Session AI 是会话营销的先驱,这是领先的在线零售商在隐私至上的世界中转化网站访问者所需的关键功能。使用获得专利的机器学习,Session AI 只需五次点击即可预测购买意图,使在线零售商能够实时为每位访问者提供正确的报价,而无需个人身份信息或第三方 cookie。了解有关电子商务营销未来的更多信息,请访问 www.sessionai.com。
Salespanel
salespanel.io
Salespanel 是一款第一方意图数据分析和客户旅程跟踪软件。在当前的客户跟踪格局中,随着Universal Analytics的退出以及Google Analytics在多个欧洲国家被禁止,Salespanel对于想要跟踪第一方客户旅程数据并将其连接到其销售和营销系统的B2B企业来说是完美的解决方案。使用 Salespanel 识别、跟踪、鉴定和分析您的销售线索。
Dynosend
dynosend.com
Dynosend 是一个客户参与平台,通过自动化获取、吸引和留住客户的流程,帮助以产品为主导的公司更快地发展。通过可视化构建发送电子邮件、短信、Webhook 等,并使用我们强大的 API 持续从您的应用程序发送数据。包括销售和营销手册构建服务。
Cemantica
cemantica.com
CEMantica 是一家国际软件公司,由训练有素的 CCXP 专家运营,以客户满意度为核心使命 CEMantica 允许您创建和定制高端引人入胜的旅程地图,以检测和解决客户痛点并更好地了解他们的需求和期望
Vizury
vizury.com
Vizury于2007年推出,是一种以性能为角色的Martech解决方案,它使品牌能够实现更高的渠道转换和客户保留率。 自成立以来,我们独特的技术驱动服务的重点一直是将客户带回品牌网站,移动应用或零售商店并改善新客户获取,保留和品牌忠诚度的能力。 在启动和实现全球范围之后,Vizury的平台和业务于2018年被Affle收购。
Custellence
custellence.com
我们相信,同理心是任何组织最重要的竞争优势。 Custellence 的使命是通过提供创建以客户为中心的变革的最佳工具,在组织内增强同理心。 Custellence 是专为客户旅程经理和 CX 专业人员打造的最易于使用的客户旅程映射工具。该工具将直观的界面与适当的旅程地图智能相结合,可以节省时间并给您信心。 Custellence 被全球 CX 专业人士以及 Microsoft、Veeva、Volvo、Polestar、Eon、Dandy 和 Takeda 等公司的团队使用。
Fabl
fabl.co
Fabl 于 2021 年 1 月被 Britelite Immersive 收购,旨在提高受众参与度,同时降低品牌发行商的生产和管理成本。Fabl 的综合软件平台使营销人员能够自己在扩展品牌内容计划中构建、管理、部署和分析参与度和转化数据;无需代理机构、开发商或设计师。与大多数 CMS 平台相比,Fabl 将内容营销页面参与度平均提高了 6 倍。与任何登陆页面构建器一样易于使用,与任何 CMS 一样强大 - Fabl 是一个内容营销、管理和发布平台,用于大规模高效生成高度吸引人的数据驱动的内容页面。除了典型的内容营销平台之外,Fabl 还使营销人员摆脱了成本、时间和技术限制,同时以指数方式提高了页面参与度和转化率。
degpeg
degpeg.com
Degpeg 是一个基于云的实时商务平台,通过网络和移动设备上的多流媒体提供更好的客户体验,同时支持 30 多个社交平台,从而增加和增强任何产品/服务的在线销售和营销。产品: 直播交流平台 直播交流平台帮助企业通过音视频互动方式与潜在客户实时联系。它有效地将销售线索转化为销售,创建个性化互动以培养信任。通过弥合线下商店和线上消费者之间的差距,确保无缝连接和便利。此外,该平台通过客户和服务中心之间的视频通话提高运营效率,简化流程并提高客户满意度。功能: 聊天收件箱 呼叫路由跟踪位置 添加通话人员 通话录音 与 Web 和应用程序屏幕共享集成 直播电视 Degpeg 使品牌能够推出直播电视,从而可以通过单个仪表板在各种平台上进行多流媒体播放。此外,品牌可以在多个社交媒体平台上进行直播时,将号召性用语无缝添加到其网站。特点: 多流集成商务 组织活动 实时聊天 可购物视频 它允许观看者直接购买视频中展示的产品或服务,增强购物体验。功能: 视频内购物 互动产品链接 号召性用语按钮
Epilocal
epilocal.com
Epilocal 提供数据连接器和自动化工具,使企业能够以实惠的价格扩展和自动化其内容运营。
NPAW
npaw.com
NPAW 很自豪地推出其分析解决方案套件。一个强大、直观、实时的视频和应用程序分析平台,旨在彻底改变视频智能行业,使 OTT、电信公司、媒体公司和广播公司能够将数十亿数据点转化为可操作的业务见解,以便他们监控、分析、并在用户观看的同时充分利用。在快速发展的流媒体行业中,向用户提供内容的企业面临着一个严重的问题:极其复杂的内容交付链缺乏可见性。如果他们不知道出了什么问题,他们该如何应对用户的挫败感?如果他们无法访问这些数据,他们如何应对设备消费的发展趋势? NPAW Suite 为视频提供商提供了其最终用户实时流媒体体验的全面概览,与播放器集成以获取重要的原始数据,并将其转换为可定制且易于阅读的仪表板,不仅为企业提供他们想要的所有数据可能需要,但也让他们理解并以有意义的方式采取行动。我们面临的挑战是开发我们产品的演变,该产品可以将极其复杂的信息转换为足够直观的视觉设计系统,使客户能够根据以下数据识别、创建和堆叠自己的 KPI、指标和维度模式:他们的个性化服务。通过与客户密切合作并不断迭代产品的更好版本,我们能够创建一种足够简单的视觉设计语言,使用户能够获得他们所需的数据可见性。
OneIQ
oneiq.com
OneIQ 是一个用于统一混合 IT 运营的 Fullstack Intelligence® SaaS 平台。通过将人工智能驱动的洞察力和集体智慧与应用程序工作负载、基础设施和网络互连的实时蓝图相结合,提高应用程序性能、削减运营成本并实现 IT 现代化。借助 OneIQ,运营团队、值得信赖的顾问和供应商可以无缝协作,同时建立共享的专业知识、透明度和信任。使用获得专利的安全界面,每个人都可以从相互的、前瞻性的见解中受益——激发堆栈每一层的创新,塑造组织的未来。 OneIQ 已通过 ISO/IEC 27001 认证,并使用获得专利的安全数据协作技术 (US-11797701-B1)。
Vestorly
vestorly.com
Vestorly 的内容管理引擎使组织能够在正确的时间向正确的人发现、过滤和个性化正确的内容。
InEvent
inevent.com
InEvent 由活动专业人士和 A/V 专家组成,他们致力于突破网络研讨会和活动技术的界限。我们的产品为企业公司提供卓越的体验,赋予他们白标解决方案,通过软件和硬件解决方案创建面对面、虚拟和混合活动。所有这些都由专门的 24/7 客户服务支持,使 100% 的人类化。 InEvent 集成平台包括酒店和住宿、旅行和物流、网络广播、实时参与、顺利注册、动态网络、强大的营销自动化、定制网站和移动应用程序、实时分析、高性能信标和 100 多个其他功能,提供互动和沉浸式体验。我们已成功为超过 50,000 场活动和网络研讨会提供服务,全球与会者超过 200 万,流媒体时长超过 60 多万分钟。无论您是举办网络研讨会、虚拟实践会议还是为期一个月的活动,我们灵活的解决方案都将帮助您实现理想的活动。
Monetate
monetate.com
Monetate 使营销人员能够让客户在个人层面上感到被理解和欣赏。 Monetate 使品牌能够提供完全集成的个性化策略。以性能为中心的架构提供了著名的易于使用的界面,具有一系列功能强大的工具,涵盖构思和验证,直至提供可扩展的一对一跨渠道体验。通过卓越的体验取悦消费者,从而提高参与度、转化率,并最终提高客户终身价值。 Monetate 为 Office Depot、Reebok、Patagonia、QVC、J Crew Group 等领先品牌以及数百个其他市场领导者带来了数十亿美元的年收入。
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore 提供全面的客户参与和体验套件,使营销人员能够创造个性化的客户体验。其平台使营销人员能够跨渠道和系统连接客户数据,创建目标细分市场,并跨网络、电子邮件、应用程序通知、WhatsApp、SMS 和 RCS 等数字渠道提供有意义的体验。 凭借强大的分析功能,Netcore Cloud 可以帮助品牌更好地了解其受众,从而开展有针对性的营销活动,在个人层面上与客户产生共鸣。该平台的人工智能和机器学习功能可确保每次客户交互都针对参与度和转化进行优化,使每个接触点都成为留下深刻印象和留住客户的机会。 Netcore 受到电子商务、零售、银行和金融服务、媒体和娱乐以及旅游等行业 6,500 多个品牌的信赖,可提供人工智能驱动的体验。其一些重要的全球客户包括 Swiggy、Myntra、Crocs、必胜客、达美乐、麦当劳等。 Netcore 很荣幸连续六年获得印度最佳工作场所认证,这证实了其对卓越工作场所文化的承诺。该公司在全球设有 20 多个办事处,遍布北美、南美、欧洲和亚太地区。 Netcore 是 Martech 操作系统,可帮助企业推动收入增长、最大限度地提高客户终身价值并加速实现盈利。
Propensity
propensity.com
Propensity 是唯一为小型 B2B 增长团队构建的基于帐户的营销 (ABM) 平台。我们可以轻松地使用意图数据创建有市场的客户和联系人列表,通过全渠道 ABM 活动预热这些联系人,并将每日高质量销售线索列表交给销售人员。其结果是一个自动化、始终在线的 ABM 引擎,与传统的 B2B 增长策略相比,它产生了 MQA 流和 5 倍的销售参与度 为什么选择倾向? - 5 分钟内建立受众群体,在不到 2 周内启动 - 使用意向数据创建无限制的帐户列表 - 为每个帐户列表充分丰富联系人 - 每周热身帐户和销售联系人列表 - 程序化展示广告 - 营销电子邮件分发 - 访问访问我们的 ABM 手册库 - AI 内容生成器 - 每周与 Propensity CSM 举行会议 - 集成包括 Hubspot 和 Salesforce - 记录时间投资回报率 — 30 -180 天,具体取决于您的手册 倾向核心功能: 手册库 - 预构建的手册范围为 30 个长达 90 天 剧本编辑器 - 轻松编辑用户选择的剧本中的每个剧本 受众生成器 - 使用授权的第三方帐户级意图数据来了解买家的兴趣和行为以及购买倾向 购买圈子中内置的模型 - 创建和基于客户级别意图管理目标联系人 渠道管理器 - 跨渠道活动编排和激活 ABM 仪表板 - 客户衡量和分析,以量化提升和绩效 与营销技术和销售技术集成
BambooBox
bamboobox.ai
BambooBox 帮助增长营销团队通过 GTM 动议提高收入。收购、交叉销售和追加销售。该平台有 4 个构建模块: 1. 强大的 CDP 引擎摄取、清理、组织、可视化和分析跨客户接触点的数据。 2. AI 驱动的 6-D 评分 确定旅程阶段并确定关键客户的优先级。 3. 下一步最佳行动洞察 在整个买家旅程中接收可行的建议,以提高漏斗速度。 4. 强大的细分和编排 用于多渠道营销活动执行的智能细分。 Airtel Business、Algonomy、Capillary、DarwinBox、Exotel、Rootstock、Qwickcilver、Mobisy、SupportLogic 和 Arrowstream 等快速发展的 B2B 公司选择了 BambooBox 来更快地增加收入。想亲自体验其中的不同吗?联系我们并找出答案。 www.bamboobox.ai
Lifesight
lifesight.io
让每一分营销费用都发挥作用 - 利用您自己的数据和人工智能支持的测量来做出最佳的营销决策。不需要数据分析师或科学家。 Lifesight 的平台使现代营销人员能够通过掌握客户数据、减少 ID 丢失、支持个性化自有渠道体验以及实现隐私安全测量来取得更大成果。
Squeezely
squeezely.tech
我们以每个人都可以做到的方式,通过将客户互动转化为个性化体验来帮助企业提高转化率。 Squeezely CDP 通过三个简单步骤帮助企业大规模推动个性化: 收集 - 将所有来源的数据收集到一处。转换 - 将数据转换为段和动作,例如我们内置的智能受众和产品推荐。资本化 - 将在您的网站、电子邮件营销和广告活动中提供个性化体验。优势 快速集成 - 您将立即启动并运行 实时数据可用性 - 无滞后 大规模个性化 - 与每个客户高度相关和自动化的方法 先进的机器学习技术 - 确保最佳性能 出色的支持 - 我们我们随时帮助您实现目标 观看我们的视频:https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA
UpContent
upcontent.com
通过精选内容建立信任并加深关系。一种更好的方式来发现、协作和分发相关第三方内容,有助于将潜在客户转变为忠实客户。 UpContent 正在申请专利的技术有助于将搜索内容所花费的时间平均减少 65%,并且既可以作为独立应用程序使用,也可以作为首要的 Hootsuite 内容源和流使用。 UpContent 的建议被世界各地的营销人员用来推动他们的社交媒体、电子邮件营销和网站转换工作,并支持他们的原创内容创作。该技术提供了一系列计划,旨在以适合您预算的价格点仅提供所需的功能。
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy 是一个值得信赖的数字体验平台,它将会话重播、前端错误监控、产品分析和优先级排序合二为一,同时确保隐私和安全。你能用 Zipy 做什么? > 了解用户行为以避免流失 > 监控实时用户和实时错误以获得可操作的见解 > 使用内置开发工具缩短解决 JS 和 API 错误的时间 > 与团队成员协作解决客户体验问题 > 获取客户旅程视频重播、网络日志、控制台日志和堆栈跟踪都集中在一处 谁可以使用 Zipy? Zipy 对于必须解决客户问题的产品团队、业务分析师、客户成功、客户支持和开发人员最有用。使用 Zipy 将实现什么目标? > 将 TTR 降低 50%,节省支持和开发团队的调试时间 > 通过主动解决问题来减少客户流失 > 根据产品和分析师团队对用户行为的理解,构建更好的产品和 GTM 策略
Triggerbee
triggerbee.com
Triggerbee 是一个个性化平台,可帮助您使用网站和 CRM 中的第一方数据创建定制的在线体验。