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ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd 是一个赋权平台，可帮助企业构建智能机器人，通过网站、社交媒体渠道和应用程序上的实时聊天与客户互动。它还提供了预构建的模板供企业入门。 对于您的 Ai/ML 机器人，只需几分钟即可构建工作流程并与您的业务沟通渠道建立联系。要回答基本常见问题解答，只需使用无缝拖放选项即可创建“基于规则的机器人”。 ThumbCrowd 是如何工作的？ 步骤 1. 从模板中选择合适的预构建机器人或为您的业务创建新机器人。 步骤 2.设计对话。使用您自己的数据训练机器人。 步骤 3. 将训练有素的机器人与合适的业务沟通渠道完美连接，例如Facebook Messenger、短信、实时聊天、微信...
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind 是一个对话式人工智能管理平台，帮助非技术团队在单一平台上构建、启动和发展他们的聊天机器人和虚拟助手。 MindBehind 为各种规模和不同行业的品牌（例如 Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault）提供易于使用的解决方案，帮助改善客户体验。使用 MindBehind 构建的聊天机器人或虚拟助手可以添加到网站、移动应用程序、社交媒体界面（例如 Facebook Messenger 和 WhatsApp），以及很快就会添加到智能助手（例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant）中。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是世界领先的客户支持自动化平台。它帮助企业跨渠道向客户提供令人愉快的支持体验。 Verloop.io 的平台无缝地跨各种渠道提供支持，从网站和 WhatsApp 到应用内和语音交互。 Verloop.io 赢得了全球 5000 多个品牌的信任，其中包括迪卡侬、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，为企业和中小型企业提供服务。 Verloop.io 的端到端解决方案使我们与众不同，它提供了三重方法： 1. 初始查询解决：在联络中心交互的第一阶段，Verloop.io 通过聊天和语音采用人工智能支持。 Verloop.io 的对话式 AI 解决方案可有效处理大...
Trooya
trooya.com
Trooya 是一个基于云的社交媒体联络中心，使您能够响应客户、解决他们的问题并赢得他们的善意。
Simplify360
simplify360.com
Simplify360是领先的社交客户服务平台之一。该公司在印度和美国设有实体办事处，并在亚太地区拥有合作伙伴。该产品直接或通过合作伙伴销往 100 多个国家。 Simplify360提供一体化企业解决方案；他们的最新产品是社交 CRM 和社交媒体指挥中心。 Simplify360 Social CRM 使客户支持团队能够通过社交媒体为客户提供服务。它通过与企业 CRM 深度集成，提供跨社交媒体的客户参与统一视图以及 360 度客户视图。
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine 通过让每个人都变得简单轻松的在线营销来帮助企业发展。我们创建精美、高影响力的营销活动，自动投放并跟踪参与度，以显示谁准备好进行对话。我们的平台加强了与客户、合作伙伴和潜在客户的关系，以更少的工作发现更多机会。
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate 是一种位置营销解决方案，使营销人员能够根据用户的精确位置吸引用户。
Twixor
twixor.com
Twixor 通过生成式 AI 和 NLP 重新定义了 CX，在消息传递渠道上创建动态的客户旅程。 Twixor 的低代码/无代码 CX 平台融合了数字助理和智能流程自动化，提供个性化、面向目标的交互。它超越了脚本化的响应，生成富有同理心的定制建议和解决方案，提高了营销、业务交易和支持运营方面的客户满意度。 * 久经考验的成功：Twixor 拥有 400 多家全球客户（包括财富 500 强公司），每季度管理的互动次数超过 10 亿次，还拥有 7 项专利，受到信赖和认可。 * 变革性优势：借助 Twixor，对话率提高 25% 以上，运营成本降低 15-25%，品牌参与度提高 80%。 * ...
Futr
futr.ai
Futr 是一个聊天即服务平台，通过任何语言和任何渠道的自动、实时、视频和社交聊天增强客户服务能力。 Futr 的客户包括许多警察部队、领先的零售商和慈善机构，它正在帮助智能组织通过始终在线、始终即时、始终富有洞察力的聊天服务与受众建立联系。 不要相信我们的话。通过我们的一个月试用期免费试用 Futr 平台！ - 即时自动聊天部署 - 跟踪使用情况和基准投资回报率 - 提供预定入住的专门支持 - 审判结束案件审查 - 无义务 - 无需信用卡
giosg
giosg.com
Giosg 是一个销售加速平台，结合了实时聊天、聊天机器人、人工智能和交互式内容，可帮助公司构建引人入胜的在线体验，从而快速将网站访问者转化为销售。我们希望重新构想、重新定义和重新评估数字世界中组织和人员之间的互动。如今，全球有超过 1200 家零售、汽车和房地产等领域的公司加入了我们的探索行列。
Chekkit
chekkit.io
Chekkit 是一个旨在增强本地企业活力的平台。它显着提高了客户参与度和潜在客户转化率，超越了竞争对手。该软件为评论管理、商务短信、文本聊天、集中收件箱、可短信固定电话、客户调查、竞争基准测试等提供一体化解决方案！这种集成方法简化了客户交互、增强了业务运营并推动了增长。
Magentrix
magentrix.com
Magentrix 是一个提供两种不同产品的平台：一种用于合作伙伴管理和参与，另一种用于客户管理。 🟣 合作伙伴管理（PRM）： 让您能够加入并吸引合作伙伴、共享销售线索、管理机会并更快地达成交易。通过允许您的合作伙伴与您的合作伙伴经理协作和互动来增强他们的能力。使合作伙伴能够访问实现您的渠道目标所需的一切。 🔵 客户管理： 解决方案： 1. 客户运营 2. 客户支持 3. LMS 和知识管理 提高参与度，提供多种自助服务路线来支持，提供更好的客户服务，降低成本并提高客户满意度。协作处理支持案例、使用在线培训和认证 (LMS) 模块培训客户等等！ --- 通过与您组织品牌的外观和风...
Pega
pega.com
Pega 是一个强大的低代码平台，可为世界领先的组织构建敏捷性，以便他们能够适应变化。客户使用我们的人工智能决策和工作流程自动化来解决他们最紧迫的业务挑战——从个性化参与到自动化服务再到简化运营。自 1983 年以来，我们构建了可扩展且灵活的架构，帮助人们专注于最重要的事情，从而满足当今的客户需求，同时为未来不断转型。
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM 是一个基于云的、强大的、可扩展的、敏捷的、经济实惠且功能齐全的 FaaS 解决方案，包含 CRM、ERP、HCM、项目管理、帮助台和您公司所需的其他 SaaS，以自由和开源软件的价格实现指数级增长和发展。我们决心为全球 95% 的中小企业提供智能、经济实惠、敏捷且安全的 CRM 解决方案，以确保可持续增长。世界一流的服务和实惠的价格是我们的独特卖点，我们恪守我们的承诺。
GoSite
gosite.com
GoSite 为推动美国经济的小型企业创造简化的技术。我们的软件使他们能够在一个地方拥有在数字时代与客户联系所需的一切。我们基于云的移动和网络工具套件改变了客户随时随地开展业务的方式。
Chameleon
chameleon.io
无需改变产品即可增加收入、减少客户流失并提高客户满意度。 通过可带来实际结果的应用内用户体验模式来推动产品采用和客户喜爱。使用 Chameleon 跳过开发周期并控制产品的目标。 Chameleon 允许您创建精美的产品指南，在用户的整个旅程中帮助、指导和取悦他们。无需编写代码即可构建、管理和优化您的产品之旅。非常适合新用户入职、功能公告和减少支持。
CINNOX
cinnox.com
CINNOX 是一个综合性参与平台，统一了电话、数字和社交渠道。他们通过一个平台提供人性化的客户和团队体验，帮助企业竞争并获胜： 提升客户体验： - 任意频道聊天、语音、视频无缝切换 - 通过将问题与正确的专业知识联系起来，提供首次解决方案 - 通过预测数据分析减少客户等待时间 优化员工体验： - 通过自动化重复任务来提高团队效率 - 利用不同团队的专业知识来解决复杂的问题 - 利用洞察驱动的数据提高团队绩效 他们通过卓越客户服务的三个关键支柱来实现这一目标，企业可以享受一个持续循环的体验改进：连接、协调和评估。
Certainly
certainly.io
当然，我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验，用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台，我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成，以及强大的专有人工智能，可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trust...
Deflekt
deflekt.ai
在所有支持渠道上的自动回复的推动下，支持请求减少了 50%。为您的人类支持团队减轻疼痛。 Deflekt.ai 是您的一体化票据偏转工具包。通过利用现有文档和人工智能的一点帮助，将支持请求数量减少一半。 只需 2 分钟即可设置 Deflekt.ai 并开始节省时间，因此您和您的团队可以专注于值得您全神贯注的票证。
DemandHub
demandhub.co
DemandHub 支持客户互动，从而推动业务成果。我们改善您与客户的沟通方式并获取有价值的反馈。这使您的团队能够做出更好的决策，从而推动业务成果并改善客户体验。
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe（纳斯达克股票代码：WKME）开创了世界领先的数字采用平台（DAP），使公司能够有效应对技术带来的不断变化。借助 WalkMe，组织可以确保一致、负责任且高效地采用软件及其支持的工作流程，从而提高企业生产力并降低风险。 WalkMe 的人工智能驱动平台位于组织的技术堆栈之上，可以识别人们在哪里遇到摩擦，并在工作流程中提供完成工作所需的个性化指导和自动化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美国国防部等客户相信 WalkMe 能够打造以人为本的体验，以提高其工作流程的有效性并最大限度地提高软件投资回报率。
Support Hero
supporthero.com
减少入站支持请求的最佳知识库解决方案 Support Hero 是一个简单而复杂的知识管理系统，使企业能够优化客户支持、减少票务量并提高客户满意度。 Support Hero 具有直观的界面、轻松的部署和强大的功能，是简化支持操作和提供卓越客户体验的终极解决方案。 创造更满意的客户，同时节省时间和金钱！无论您是要增强您的网站还是减少客户咨询，Support Hero 都会为您提供优雅且易于管理的知识库解决方案，并允许您在网站上的任何位置向客户展示它。
SupportBench
supportbench.net
Supportbench 是一款顶级的优质客户支持软件，适合寻求先进、经济实惠、可扩展解决方案的企业。它拥有动态 SLA、KCS 知识库、人工智能驱动的 ChatGPT 知识库机器人和可定制仪表板等功能。借助 Salesforce 同步、高级客户门户、聊天机器人功能和易于使用的 API，Supportbench 可以增强客户体验、优化支持运营，并为团队提供可行的见解。