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客户信息系统(CIS)是公用事业公司使用的关键软件工具,用于管理客户数据,计费和服务请求。它是客户互动和运营效率的骨干,使公用事业能够提供更好的服务并保持牢固的客户关系。 新一代公用事业的客户信息系统(CIS)提供了更多的敏捷CI,而不是传统CI,以更好地满足现代消费者的需求,优化客户关系,并提供灵活的计费和发票功能。
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Salesforce
salesforce.com
Salesforce是一个云基础的客户关系管理(CRM)平台,帮助企业管理销售、营销、客户服务和分析。支持电商和移动应用。
Ziptility
ziptility.com
Bynry
bynry.com
Bynry 是一个基于 AI 的 SaaS 平台,SMART360,帮助小型和中型公用事业公司提升电、水、气管理效率,降低运营成本,改善客户关系。
VertexOne
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VertexOne是一款云基础的SaaS软件,专为公用事业和能源领域提供客户体验、数字化转型和运营效率的解决方案。
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Open Intelligence应用于电信和公用事业,提供综合软件解决方案,支持计费、客户服务和移动工作管理,满足客户核心需求。
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Deepki是一个支持企业优化能源管理和可持续性的应用,提供能耗监测、电力分析及改进建议。