公共事务和宣传软件使组织能够围绕立法、监管和选举环境中的问题联系、参与和动员关键受众。非营利组织、协会和公司使用这些工具通过电子邮件营销、短信和社交媒体来教育和团结支持者。草根活动团体还利用它们为请愿、社会事业和重要立法事务创造动力。虽然这些工具支持倡导组织的筹款和竞选活动,但它们与专门为管理选举活动而设计的政治竞选软件不同。 这些软件解决方案促进倡导者与各级目标政府官员(联邦、州和地方)之间使用社交媒体、电话补丁和电子邮件等各种渠道进行直接沟通。通常,它们提供有关支持者参与、高级细分和报告的宝贵见解,并且通常与常见的 CRM 系统无缝集成。一些产品还包括针对特定组织目标量身定制的专门模块,例如选举教育、增强的收购策略和利益相关者管理。