流程挖掘工具分析事件日志以了解员工如何执行业务和 IT 流程。这些解决方案提供了对当前工作流程的可见性，突出了效率低下、差距或漏洞。通过识别这些问题，流程挖掘工具使用户能够进行数据驱动的改进。他们提供一致性检查，以确保正确遵循流程，并可以在遗漏或跳过步骤时提醒用户，甚至可以查明具体负责的员工。在机器学习的帮助下，一些流程挖掘工具还可以提供主动的、可操作的见解，以指导数据驱动的决策并推动流程改进。 流程挖掘软件可帮助运营专业人员了解业务流程的实际执行方式，而不仅仅是其预期的执行方式。通过深入了解员工或 IT 系统的绩效，IT 项目经理和运营团队可以优化和自动化工作流程。对于使用业务流程管理软件的组织来说，流程挖掘可以更深入地了解现有工作流程的性能。此外，它还可以突出流程自动化的机会，特别是与机器人流程自动化 (RPA) 工具配合使用时。虽然一些流程挖掘解决方案专门专注于该领域，但其他解决方案则将流程挖掘作为更广泛平台产品的一部分。
Microsoft Power Automate
Microsoft Power Automate是一个基于云的工作流程自动化平台，支持集成多种应用，简化和自动化业务流程，提高生产力。
UiPath
UiPath是一款机器人过程自动化（RPA）软件，可自动执行重复的前台和后台任务，简化业务流程。
Celonis
Celonis是一个流程智能平台，通过流程挖掘和AI帮助企业优化流程，提高效率并降低排放。
HEFLO
HEFLO是一款工作流管理工具，帮助企业建模、执行和监视业务流程，提供可视化和自动化功能，以提高运营效率。
ABBYY
ABBYY提供智能文档处理和数据提取解决方案，帮助企业优化文档管理和决策，支持多种语言和文件格式。
TIBCO
TIBCO平台提供云端集成和数据管理解决方案，支持实时数据分析与可视化，促进组织之间的无缝工作流和运营灵活性。
Pega
PEGA是一款低代码平台，支持企业流程管理和数字化转型，提供自动化和决策功能，增强客户体验与业务灵活性。
Aptivio
Aptivio是一款自动化网络销售平台，通过识别买家意图，帮助B2B公司发现最易转化的客户并加速成交。
Engage Process
Engage流程建模器是一个SaaS工具，简化团队过程映射，支持实时设计和检查，易于理解，便于添加上下文数据。