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流程挖掘工具分析事件日志以了解员工如何执行业务和 IT 流程。这些解决方案提供了对当前工作流程的可见性，突出了效率低下、差距或漏洞。通过识别这些问题，流程挖掘工具使用户能够进行数据驱动的改进。他们提供一致性检查，以确保正确遵循流程，并可以在遗漏或跳过步骤时提醒用户，甚至可以查明具体负责的员工。在机器学习的帮助下，一些流程挖掘工具还可以提供主动的、可操作的见解，以指导数据驱动的决策并推动流程改进。 流程挖掘软件可帮助运营专业人员了解业务流程的实际执行方式，而不仅仅是其预期的执行方式。通过深入了解员工或 IT 系统的绩效，IT 项目经理和运营团队可以优化和自动化工作流程。对于使用业务流程管理软件的组织来说，流程挖掘可以更深入地了解现有工作流程的性能。此外，它还可以突出流程自动化的机会，特别是与机器人流程自动化 (RPA) 工具配合使用时。虽然一些流程挖掘解决方案专门专注于该领域，但其他解决方案则将流程挖掘作为更广泛平台产品的一部分。
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Microsoft Power Automate
microsoft.com
借助由低代码和 AI 提供支持的云优先综合自动化平台，优化整个组织的业务流程。大规模实现运营现代化和集成，通过企业级治理保持可见性和控制，监控和保护数据，并通过流程洞察不断改进。
UiPath
uipath.com
UiPath 是一家全球机器人流程自动化 (RPA) 软件公司，由 Daniel Dines 和 Marius Tîrcă 在罗马尼亚创立，总部位于纽约市。该公司的软件监控用户活动，以自动执行重复的前台和后台任务，包括使用其他业务软件（例如客户关系管理或企业资源规划（ERP）软件）执行的任务。 2020年12月，该公司秘密申请首次公开募股，并于2021年4月21日公开发行。
Celonis
celonis.cloud
自 2011 年以来，Celonis 已帮助全球数千家最大和最受尊敬的公司产生直接的现金影响，从根本上改善客户体验并减少碳排放。其流程智能平台使用行业领先的流程挖掘技术和人工智能，为公司提供端到端流程的活数字孪生。组织中的每个人第一次对业务运营方式、价值隐藏位置的可见性以及捕获价值的能力有了共同语言。 Celonis 总部位于德国慕尼黑和美国纽约市，在全球设有 20 多个办事处。如需了解更多信息，请访问 celonis.com
Fin
fin.com
Fin 的流程仪表和分析软件构建了整个团队跨所有应用程序工作的完整画面，因此您可以推动流程、工具和指导改进，并清楚地跟踪变更的影响。我们的浏览器插件会自动记录每个团队成员工作的完整点击流，并通过案例记录、视频和音频记录丰富您的事件流，以构建完整、实时的操作数据集。获取您的组织所需的缺失数据集，以连接流程和结果之间的点，并科学地优化客户支持的质量和效率。
Engage Process
engageprocess.com
传统的流程管理软件（BPM 工具）在团队绘制流程后立即开始行动。 Engage Process Modeler 通过提供一个车间就绪的映射平台来简化这一过程，该平台可以自动设计并与房间中的团队一起检查流程。我们的可视化方法对任何人来说都很容易理解，确保您的工艺车间能够立即被捕捉到。添加时间、成本、应用程序、风险、角色、文档链接等上下文数据来完成您的流程。 Engage Process Modeler 完全是 SaaS，无需安装。
Aptivio
aptiv.io
全球最先进的自动化网络销售平台与真实买家意图相结合，通过发现最有可能转化的帐户和最短的成交路径，帮助 B2B 公司提高收入增长。 Aptivio 的先进 AI 信号可在买家周期的每个阶段识别机会的买家意图并确定其优先级，因此您的收入团队可以专注于重要的潜在客户。我们的平台在使用的前 60 天内平均增加了 25% 的销售合格潜在客户，在 6 个月后增加了 40%。借助 Aptivio 的 AI 释放管道的最大潜力。
ABBYY
abbyy.com
ABBYY 让您的信息发挥作用。它们帮助企业和组织将数据转化为智能、可操作的结果，以便他们可以更快地做出明智的决策并取得更好的结果。 其智能自动化解决方案采用专为企业打造的人工智能，以客户为中心而创建，实时支持 200 多种语言。 ABBYY 智能文档处理可以随时将任何格式或语言的任何文档中的数据转换为驱动流程和决策的数据。 ABBYY Process Intelligence 提供与流程相关的见解和监控，以改进业务流程执行。
Pega
pega.com
Pega 是一个强大的低代码平台，可为世界领先的组织构建敏捷性，以便他们能够适应变化。客户使用我们的人工智能决策和工作流程自动化来解决他们最紧迫的业务挑战——从个性化参与到自动化服务再到简化运营。自 1983 年以来，我们构建了可扩展且灵活的架构，帮助人们专注于最重要的事情，从而满足当今的客户需求，同时为未来不断转型。