流程挖掘软件 - 最热门应用

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流程挖掘工具分析事件日志以了解员工如何执行业务和 IT 流程。这些解决方案提供了对当前工作流程的可见性，突出了效率低下、差距或漏洞。通过识别这些问题，流程挖掘工具使用户能够进行数据驱动的改进。他们提供一致性检查，以确保正确遵循流程，并可以在遗漏或跳过步骤时提醒用户，甚至可以查明具体负责的员工。在机器学习的帮助下，一些流程挖掘工具还可以提供主动的、可操作的见解，以指导数据驱动的决策并推动流程改进。流程挖掘软件可帮助运营专业人员了解业务流程的实际执行方式，而不仅仅是其预期的执行方式。通过深入了解员工或 IT 系统的绩效，IT 项目经理和运营团队可以优化和自动化工作流程。对于使用业务流程管理软件的组织来说，流程挖掘可以更深入地了解现有工作流程的性能。此外，它还可以突出流程自动化的机会，特别是与机器人流程自动化 (RPA) 工具配合使用时。虽然一些流程挖掘解决方案专门专注于该领域，但其他解决方案则将流程挖掘作为更广泛平台产品的一部分。