患者参与软件旨在鼓励患者积极参与管理健康，促进患者与医疗保健提供者之间的协作关系，并增强整体患者体验。随着医疗组织面临与零售和酒店业相似的期望，患者现在期望同情，认可，及时沟通，并轻松访问其提供者的信息。 此类别中的产品必须提供诸如患者门户，沟通工具，声誉管理，外展和市场营销，调查和反馈，患者教育，自我保健管理以及任命提醒等功能。患者参与软件的一个关键好处是患者门户网站，该门户促进了患者与提供者之间的沟通，同时使患者能够积极参与管理健康。此外，该软件使医疗保健组织可以管理其声誉，产生反馈并触发一个评论周期，从而增强整体患者体验。 患者参与工具还简化了向新的或被推荐的患者（通常包括健康教育材料的分布）进行宣传工作。对于患有慢性疾病的患者，该软件有助于管理在家或自我管理的疗法和药物。一些解决方案还可以作为通过患者门户或符合HIPAA的消息传递平台的任命提醒。 患者参与软件可以针对患者或医师进行量身定制，并且可以采取各种形式，从患者门户和声誉管理工具到患者经验调查管理系统。这些解决方案为医疗组织提供了增强参与策略的重要工具。此外，它们可以与其他技术集成，例如互动患者护理系统（IPC），远程医疗软件，患者进气系统，EHR软件和临床通信工具，以进一步改善患者护理。
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Klara
klara.com
持续的电话会导致漫长的等待时间，沟通碎片，无尽的电话标签，不愉快的患者和员工倦怠。借助Klara，医疗实践能够提高其运营效率，并通过真正的参与系统集中患者的沟通渠道，与领先的EHR集成并在整个实践中使用。整个患者旅程的每个接触点都可以与Klara自动化，从约会提醒到访问后的说明及其他。实践还可以与药房等第三方医疗保健提供者进行沟通，以减少诸如先前授权获得批准所需的时间。改善患者护理和协作与发短信一样容易。克拉拉（Klara）是患者沟通和协作的领导者，其平台使患者能够更多地控制其医疗保健经验和实践以提高效率。我们通过将高电话量转换为双向消息传递，帮助符合HIPAA的医疗保健提供者有效地与患者进行沟通。皮肤病学，整形外科，OBGYN，家庭和内科，耳鼻喉科，儿科，初级保健等特科的医学实践，例如，其他更多使用Klara来改善其患者经验，同时简化其内部管理工作流程。
Luma Health
lumahealth.io
Luma Health产品提供自动化功能，使人类参与度有限，可以简化和改善患者参与。核心功能是实用的，并且在医疗保健生态系统中无缝运行，促进了系统性能的提高并减少了FTE工作量，从而使劳动力能够专注于更高级别的功能。此外，Luma还具有足够的灵活性和适应特定系统用例的适应性空间，促进性能并降低劳动力冗余。我最喜欢的关于Luma的部分是与他们的团队合作，他们聪明，富有同情心和创新。 Luma帮助我们的系统迅速解决了许多复杂的问题，我期待着我们的未来。
Rhinogram
rhinogram.com
Rhinogram的数字通信和虚拟护理平台专为战略性医疗机构而设计，旨在减少呼叫量，提高员工效率并获得新患者，同时提供授权的患者参与度并获得较高的患者满意度。各种规模的医疗保健设施必须每天越来越少地做更多的事情。 Rhinogram的完整参与平台提供了一个领先的，创新的，AI的实时通信平台，使患者启动沟通和直接简单文本（SMS），多媒体文本（MMS）和实时视频消息传递 - 为医疗保健设施提供更好的能力，以更好地提供更好的能力在简化工作流程和巩固不同系统的同时与患者互动。
