实时聊天软件使公司能够通过聊天窗口与网站访问者实时沟通。客户服务代表可以使用该软件帮助用户解决有关产品或站点导航的问题。支持代理可以启动与弹出聊天框的交互或等待访问者提出疑问。主要功能包括报告和分析、交互式聊天通知和对话存档。该工具可帮助客户服务团队快速响应查询，使业务开发员工能够与难以通过电话或电子邮件联系到的潜在客户进行联系，并使教育部门的管理人员能够与潜在的学生建立联系。此外，实时聊天功能可以集成到其他软件类型中，例如电子商务平台和帮助台解决方案。
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MindBehind是一个对话式人工智能管理平台，帮助非技术团队在一个平台上构建、发布和管理聊天机器人与虚拟助手，提升客户体验。
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CINNOX是一个综合通信平台，整合电话、数字和社交渠道，增强企业内部和外部的沟通效率与体验。
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DemandHub应用程序促进客户互动，帮助您与客户沟通并收集反馈，辅助团队做出更好的决策，从而提高业务成果和客户体验。
