现场服务管理 (FSM) 软件是一种软件解决方案，旨在帮助组织高效管理其现场服务运营。它简化并自动化了与在公司场所之外提供服务相关的各种流程，例如维修、维护和安装。 现场服务管理软件通常与各种解决方案集成，包括用于位置跟踪的 GIS 软件、用于访问客户信息的客户关系管理 (CRM) 软件以及用于技术规范和维护说明的产品生命周期管理 (PLM) 或设计软件。 FSM 软件的主要特点： * 安排和调度：根据可用性、位置和技能组合，促进将任务分配给现场技术人员。优化路线以最大限度地减少旅行时间和成本。 * 工作订单管理：创建、分配和跟踪工作订单从启动到完成的整个过程。提供对正在进行的作业状态的可见性。 * 移动访问：允许现场技术人员通过移动设备访问工作详细信息、客户信息和库存。实现实时更新以及与办公室的通信。 * 库存管理：跟踪库存水平以及零件和设备的可用性。帮助管理多个地点的库存。 * 客户关系管理（CRM）：整合客户数据以增强服务交付并提高客户满意度。促进与客户的沟通和跟进。 * 报告和分析：提供对绩效指标的深入了解，例如技术人员生产力、工作完成率和客户反馈。帮助确定需要改进的领域并优化运营。
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GenicTeams
genicteams.com
GenicTeams是一款现场服务管理软件，帮助服务公司管理现场员工，调度、工单、派遣及电子表单等功能。
Lockene
lockene.us
Lockene是一款综合商业管理解决方案的应用，旨在帮助小型和中型服务企业简化销售、运营和客户服务。
NewWaySERVICE
app.newwayservice.com
NewWaySERVICE是一个基于SaaS的服务请求管理应用，能够管理和跟踪维修、维护、支持和信息请求，支持任何设备无安装使用。
ProsperBe
prosperbe.com
ProsperBe是一款基于网页的工具，简化了移动服务的管理，包括服务启动、关闭和调度，适合创业者和小企业主使用。
Paramantra
paramantra.com
Paramantra是一款CRM应用，帮助企业管理客户关系，集中客户数据，自动化任务，提供客户行为洞察，以提升客户满意度和忠诚度。
RedEye
redeye.com
RedEye 是一个基于 AI 的营销自动化平台，帮助 B2C 营销人员自动化个性化的多渠道活动，提高客户生命周期价值和收入。
Service Buddy
servicebuddy.io
Service Buddy 是一款专为地毯和地板行业设计的软件，提供客户管理、日程安排、自动开票和库存管理等功能，以简化运营管理。
ServiceWRK
servicewrk.com
ServiceWRK是一个综合现场服务管理平台，帮助各行业管理服务请求、合同和备件库存，提升资产维护和服务效率。
Swivl
swivl.tech
Swivl是一款综合现场服务管理软件，旨在简化操作，提升效率，适用于清洁、管道、HVAC等服务行业。
TykVen
tykven.com
TykVen是一款易于使用的现场服务管理工具，专为暖通空调行业设计，提供实时跟踪、任务日历和报表生成功能。
InsightPro
insightpro.com
InsightPro是一款针对制造商和零售商的保修管理软件，旨在优化保修流程，提高客户体验，降低成本。
Workvue
getworkvue.com
Workvue是一款为新西兰和澳大利亚的清洁服务公司设计的商业管理平台，整合CRM、ERP和服务管理，简化运营流程，提高效率。
Collabit
collabitsoftware.com
Collabit是一个全能的现场服务管理软件，简化工作流程，整合销售管理、任务规划、资产管理、移动应用和自动开票等功能。
Einpix
einpix.com
Einpix是一款综合工具，支持公司内部与外部任务的管理、调度和审批，提升工作效率和客户沟通。
Accruent
accruent.com
Accruent是一款综合软件，旨在管理建筑环境中的房地产、设施和资产，提供资产跟踪、空间规划和租赁管理等功能。
Poimapper
poimapper.com
Poimapper是一款移动数据收集应用，支持离线使用，允许用户实时收集、分享和可视化地理标记数据，适用于现场检查和市场调研。
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
ReachOut Suite是一款云端现场服务管理应用，支持管理工单、客户请求和工作调度，帮助提升效率和简化运作。
OverIT
overit.ai
OverIT应用通过先进的技术优化现场服务管理，提升行业企业的效率和安全性，简化日常运营。
Ezist
ezist.net
Ezist应用程序简化家庭电器、电子设备和汽车的管理与维修，支持排程维修、追踪历史和获取保修提醒。
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM是一款现场服务管理应用，简化运营并优化团队管理，提高生产率和客户满意度。提供调度、任务管理及实时跟踪功能。
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen是一个为行业企业提供增强现实解决方案的前线操作平台，旨在提高生产力和工作效率，实现数字化转型。
Obzervr
obzervr.com
Obzervr是一款数字化工作管理应用，帮助资产密集型行业优化维护流程，提升效率，并与主流ERP系统协作。
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight是一款专为HVAC和消防资产维护设计的现场服务软件，支持作业调度、工作流程优化和安全管理。
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster是一款为现场服务专业人员设计的综合业务管理软件，提供客户管理、调度和市场营销功能。
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel提供零售技术解决方案，配备品牌代表与云技术，优化线上线下销售和客户支持，提供实时数据分析与管理。
