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渠道激励管理（CIM）软件可帮助企业和渠道计划经理有效地组织，参与和激励其合作伙伴推动销售或推广特定产品和服务。这些工具旨在创建，监视和优化合作伙伴生态系统中广泛的渠道激励程序。 CIM平台支持各种激励结构，例如回扣，折扣，销售绩效激励基金（SPIF），市场发展基金（MDFS）和基于活动的奖励，以扩大合作伙伴的影响力并鼓励绩效。企业可以通过集中式仪表板管理一个或多个程序，根据合作伙伴目标，大小或地理范围（区域或全球）来量身定制每个计划。为了进一步提高参与度，许多CIM解决方案结合了游戏化元素，帮助渠道合作伙伴保持积极性并与销售目标保持一致。一些平台包括用于管理奖励和激励措施的内置工具，而另一些平台则与专用的第三方解决方案集成在一起。尽管与忠诚度管理软件的目的相似，该软件通常专注于B2C程序，但CIM软件的设计独特而设计用于管理与渠道合作伙伴的企业对企业（B2B）关系。它的重点是通过战略激励计划来推动伴侣的参与和绩效。