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Sentiment
sentiment.io
Sentiment 全渠道是企业联络中心的下一代消息传递平台。包括跨超过 15 个渠道的 ChatBot 和动态代理路由，例如电子邮件、实时聊天、社交媒体和消息传递渠道，例如 Facebook Messenger、Twitter、Instagram、Line 和 Whatsapp 等。先进的劳动力和代理绩效指标使 Sentiment.io 能够在同类解决方案中产生最大的投资回报率。
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams 是 Chatdesk 内的一项专业服务，专注于为电子商务品牌提供卓越的客户支持。这项服务利用了热情的品牌拥护者社区，他们接受过培训，能够与客户互动并通过各种渠道提供个性化帮助。 * 快速响应时间：平均响应时间低于90分钟，为客户提供及时的支持。 * 经济高效的解决方案：定价模型基于处理的票证数量，无前期成本，适合各种规模的企业使用。 * 一致的品牌声音：所有互动均由训练有素的超级粉丝管理，确保品牌的声音和政策在每个渠道上得到维护。 Chatdesk Teams 旨在帮助电子商务企业增强客户服务运营、提高参与度并最终提高转化率。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM 是全渠道客户服务软件，专为希望在处理公众查询时提高效率的团队而设计。 HaloCRM 将把您的客户满意度提升到新的高度，通过彻底改变所有人的客户服务的解决方案平衡您的代理和客户的需求。 HaloCRM 为面向客户的团队提供了一个直观的平台，可以管理来自任何渠道的对话。该平台将从 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、电子邮件、短信、聊天、电话等方式获取客户对话，消除错过询问的可能性，并通过开放更多沟通渠道来提高客户满意度。
eGain
egain.com
eGain 是一个领先的人工智能知识平台，旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识，提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点： * AI 知识中心：这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识，确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心：eGain 促进无缝多渠道沟通，允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心：该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率，从而实现持续改进。
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl 是满足您所有客户支持需求（从票务管理到客户参与）的一站式解决方案。该软件套件由先进的人工智能提供支持，提供卓越的用户体验。 ThinkOwl 基于云架构构建并采用 SaaS 模型，具有人工智能驱动的工具，可简化业务工作流程。 这意味着，在 ThinkOwl 的保护下，出现了一系列强大的解决方案——OwlDesk、OwlForce 和 ThinkOwl CONVERSATIONS——这些解决方案旨在自动化日常任务、提高座席工作效率并提高服务效率。 这些解决方案完美融合了帮助台或票务系统、对话式或生成式人工智能技术，以及用于无缝客户交互的强大全渠道环境。该平台的一些标志性功...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage（以前称为 MessengerPeople）是一款一体化平台，可让您轻松专业地利用 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram Direct Messaging、Apple Messages for Business、Telegram、Viber 和 Webchat 进行营销、销售和客户服务。 Sinch Engage 受到数千家中小型企业和企业的信任，使他们能够无缝进入对话式消息传递。依靠我们与所有相关消息应用程序的官方合作伙伴关系、100% 隐私合规平台以及 24/7 全天候服务的大型全球专家团队。 Sinch Engage 是 ...
Interactions
interactions.com
Interactions 提供智能虚拟助理 (IVA)，这是人工智能驱动的工具，可以增强企业和消费者之间的沟通。他们的技术将人工智能与人类理解相结合，创造出引人入胜且有效的互动。 Interactions 的 IVA 的主要目标是改善客户体验并简化沟通流程。Interactions 的 IVA 旨在处理广泛的任务，使企业能够优化其客户参与工作。 它可以协助客户服务，确保有效解决查询和问题。 IVA 还能够提供 PCI 合规性，确保敏感财务信息的安全。 此外，它还可以管理社交客户关怀，使企业能够在社交媒体平台上有效地与客户互动。Interactions IVA 的主要功能之一是它能够在人类...
Blinger.io
blinger.io
全渠道客户支持和销售平台，在帮助台界面中聚合所有消息应用程序、实时聊天和电子邮件。 Blinger.io 是最好的全渠道软件平台。通过单个 API、界面或与帮助台集成来访问消息程序、电子邮件和实时聊天。
Zowie
getzowie.com
Zowie 使在线销售的公司能够使用强大的自动化技术转移门票，通过全渠道收件箱关心客户，并使用增强的客户环境销售更多产品。 Zowie 可以充当您的独立客户服务系统，也可以通过自动化技术增强您当前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及许多其他工具。 * 免费分析您的自动化潜力 |知道你要买什么！ * 免费全渠道收件箱 |节省技术费用。 * 大量集成 |与 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 连接，将您的自动化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 周内转移多达 60% 的重复问题，并将解决时间缩短 67%。 2. 关...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是世界领先的客户支持自动化平台。它帮助企业跨渠道向客户提供令人愉快的支持体验。 Verloop.io 的平台无缝地跨各种渠道提供支持，从网站和 WhatsApp 到应用内和语音交互。 Verloop.io 赢得了全球 5000 多个品牌的信任，其中包括迪卡侬、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，为企业和中小型企业提供服务。 Verloop.io 的端到端解决方案使我们与众不同，它提供了三重方法： 1. 初始查询解决：在联络中心交互的第一阶段，Verloop.io 通过聊天和语音采用人工智能支持。 Verloop.io 的对话式 AI 解决方案可有效处理大...
Trooya
trooya.com
Trooya 是一个基于云的社交媒体联络中心，使您能够响应客户、解决他们的问题并赢得他们的善意。
Kimola
kimola.com
Kimola 是一家 ResTech 公司，为研究专业人员提供 SaaS 产品。 Kimola Analytics 提供特定消费者生活方式的不同方面。这些受众由用户定义并由 Kimola 的人工智能引擎生成。这样广告商就可以在几秒钟内了解他们的受众常去哪里、看什么电视、喜欢哪个名人或有影响力的人，以及他们如何根据自己的兴趣进行区分。 Kimola Cognitive 为开发人员提供 API 服务，以便在他们的应用程序中使用我们的技术。这些 API 服务检测文本块的语言和情感，提取实体并在大量非结构化文本数据中进行搜索。
Zavy
zavy.co
目前，在社交媒体上，即使是伟大的品牌也会做更多的战术性广告而不是品牌建设，因为它更容易衡量。但是，当人们所做的品牌工作能够提供真正的联系、价值和优质内容时，人们就会喜欢品牌，而当有一个深受喜爱的品牌背后支持时，战术营销就会表现得更好。 大多数社交媒体工具为一段内容提供了很多指标，但没有一种有意义的方式将其提升到品牌水平或将其置于竞争环境中。 Zavy 为营销人员提供了了解社交媒体活动如何影响其整体品牌健康所需的见解。 Zavy 面向社交营销人员，用于衡量和提高他们在社交媒体上的品牌表现。
Uptolike
uptolike.ru
Uptolike 允许您一键设置社交网络的按钮。
Trendpop
trendpop.com
Trendpop 帮助您更快、更智能地工作。我们的目标是帮助任何规模和类型的企业：代理商、品牌、音乐客户和创作者，获得趋势洞察力。
ProductPrime
productprime.io
ProductPrime 是可靠且用户友好的 SaaS 解决方案，由网店所有者为像您这样的网店所有者精心开发。这就像拥有一个友好的数字助理，勤奋地监控您的网上商店和竞争对手，为您提供宝贵的见解，以确保您的网上商店始终处于最佳状态。 ProductPrime 的工具套件包括： * 网站监控：将其视为您网站的健康检查。 ProductPrime 监控正常运行时间、速度、TLS 验证并执行 Lighthouse 扫描。 ProductPrime 将密切关注您网站的性能，以便您可以专注于您最擅长的事情。 * 价格监控：通过我们的竞争对手价格监控功能随时了解情况。 ProductPrime 将使您随时...
Pantoview
pantoview.com
Pantoview 是一款专为珠宝企业打造的竞争分析工具，用于跟踪和分析竞争对手在社交媒体上的增长和活动。 Pantoview 有何不同？您可以轻松查找 10-20 个帐户以查看他们的绩效和活动。如果您想更深入地了解竞争格局怎么办？珠宝行业规模如此之大，您不仅要与 10 到 20 家企业竞争，还要与数千家其他企业竞争。你知道所有的竞争对手吗？您知道哪一位竞争对手是本周或上个月的热门趋势吗？哪种产品类型最受关注？哪些竞争对手拥有最具吸引力的内容？有多少竞争对手在假期或任何特定时间开展活动？谁的活动最成功？ Pantoview 监控全球范围内的大量珠宝企业，帮助您发现珠宝趋势的早期迹象并保持在珠宝...
Kuasar Video
kuasarvideo.com
Kuasar Video是一项利用人工智能技术提供视频解决方案的举措，并使其能够通过其产品覆盖更多受众，高达1000%。 Kuasar 1.1，结合行业进步的视频数据，通过深入了解客户来提供个性化产品，帮助零售商增加销售额、赢得新客户并留住现有客户。 Kuasar 1.1 为机构和内容制作者揭示最准确的内容，使您能够更快、更便宜地制作内容。
Inflead
inflead.com
Inflead 处于影响者营销情报的最前沿，提供无与伦比的精确度和分析功效。 Inflead 利用先进的科学技术在影响者营销领域保持领先地位。 Inflead 的平台为品牌、代理机构和媒体中心提供服务，提供一整套用于影响者搜寻、人工智能驱动的分析、活动管理和竞争洞察的工具。 Inflead 可以访问 Instagram、TikTok、YouTube 和 Twitch 等平台上超过 1000 万个个人资料，使我们的客户能够发现、评估、跟踪和发展他们的影响者活动。深入我们的数据实验室，发现市场趋势、分析竞争对手策略并接收量身定制的报告。
Evolution360
evolution360.com
Evolution360 是一款功能强大且易于使用的营销软件，可为您提供有关 SEO、在线广告和社交媒体活动的所有基本数据和分析。世界各地的专业人士已经在使用 Evolution360 来全面了解他们的在线表现并优化他们的数字营销。 此外，Evolution360 从您公司的网站收集所有类型的潜在客户，这些潜在客户可能会转化为销售额，从而使您从在线业务中获得最大利润。
Dyzio
dyzio.co
Dyzio 将您的影响者关系和多渠道活动集中在一处。 Dyzio 的平台将帮助您扩展内部影响力营销能力、降低项目管理成本并消除活动管理和报告的痛苦。 为什么是迪齐奥？ * 简单的多渠道报告触手可及。 Dyzio 可以为您完成这一切 - 只需 3 个简单的步骤。创建始终最新的动态报告，并且可以轻松与同事和客户共享。 * 建立和管理您自己的私人影响者数据库，以便您和您的同事可以跟踪所有影响者的详细信息，评价他们的表现并邀请他们合作开展新的活动。 * 大规模管理影响者活动。邀请有影响力的人就您的活动进行合作 - 分享简报、商定预算和合同并在交付成果上线之前批准 - 这很简单！ * 轻松影响者付款...
Unbox Social
unboxsocial.com
Unbox Social 是一款功能强大的社交媒体分析和报告工具。它旨在通过在一处为品牌和/或代理机构的社交媒体经理提供跨所有平台的最重要的指标和分析来提高他们的绩效。它还使社交媒体经理能够邀请其团队成员并创建报告以与管理层和客户共享。 Unbox Social 由具有强大技术背景的团队于 2018 年共同创立，其宗旨是让品牌和代理商的营销人员的生活变得高效。对于我们构建的一切，我们的重点仍然是为数字营销人员提供支持。经过几个月的努力，我们缝合了一个具有深厚技术和简化用户体验的产品。我们需要大量的披萨盒、咖啡杯、啤酒罐、红牛，当然还有很棒的人才能把这一切整合在一起。
TrueSocialMetrics
truesocialmetrics.com
TrueSocialMetrics.com - 是一款社交媒体分析工具，可衡量社交媒体活动对企业的真正价值并解决社交媒体投资回报率问题。因此，您可以轻松了解在哪些社交网络中投资是合理的。 简单易懂且有价值的分析是我们的信条。 True 具有这样的功能（就今天而言）： * 所有社交网络都集中在一个仪表板中 *- 核心指标仪表板 - 衡量您的 SM 策略有效性及其业务价值 * 帖子诊断 - 了解哪些内容最能吸引客户 * 受众分析 - 了解最有影响力的社会影响者，为您的企业建立关系 * 竞争分析 - 分析行业标准和竞争对手的最佳结果，无需登录凭据即可连接竞争对手的社交媒体页面。 * 活动分析...
Delve AI
delve.ai
借助 Persona by Delve AI，您可以在几分钟内自动为您的企业和竞争对手的企业创建数据驱动的买家角色。 Delve AI 的核心技术集营销、分析和应用人工智能于一体，利用机器学习和人工智能技术来总结和人性化数字数据，帮助从维度和指标转向人。 Persona 的产品包括： * Delve AI 的 Live Persona 自动从网络/移动分析数据中分段提取角色和旅程。它适用于来自 Google Analytics 等来源的聚合和匿名分析数据，添加行业特定的见解，根据用户的行为自动对用户进行细分，并利用机器学习的进步来抽象每个细分市场的角色。不再需要耗时的手动分析！角色是自动生成...
Chatrlyst
chatrlyst.com
Chatrlyst 使创作者和社交机构能够专注于成长，而不是苦苦挣扎。我们的平台帮助用户节省时间，并通过直接从社交媒体评论部分获取的竞争性数据洞察为他们提供优势。
Séntisis
sentisis.com
Sentisis 是西班牙语市场的领先产品，用于理解西班牙语的社交媒体和互联网对话，拥有 100 多个客户，业务遍及西班牙、哥伦比亚、墨西哥、秘鲁和美国。 Sentisis 拥有语义专业知识，其技术能够适应每个行业（超过 40 个预建行业）和国家/地区的细微差别，以提取可操作的数据。
Locowise
locowise.com
Locowise 团队对社交媒体分析充满热情。不是你日常的“为了衡量而衡量”，而是帮助你表现得更好、更深入地了解你的粉丝、最重要的是提供一个行动平台的数字。 Locowise 团队每天醒来的每个小时都在寻求了解什么可以让您更好地了解您的社交媒体社区。我们努力了解每个指标之间的依赖关系，深入研究每个输出所产生的影响，并开发平台来帮助您采取行动并衡量有效性。 欢迎来到社交媒体现实之家。 Locowise 团队由地球上最聪明、最热情的人才组成，致力于为您的社交媒体资产提供前所未有的洞察力。我们的存在是为了让您知识更丰富、更聪明、更有能力采取行动。
SmartMetrics
smartmetrics.co
SmartMetrics Instagram 分析解决方案可帮助企业发展品牌并提高社交影响力。
Relo Metrics
relometrics.com
Relo Metrics 是一个由人工智能驱动的赞助分析智能平台，使品牌能够跟踪和优化其赞助投资，并为球队和联盟提供保留和增加收入所需的见解。该公司跟踪赞助商在直播、社交媒体和流媒体平台上的曝光度，通过快速、单一的解决方案平台提供可行的见解。
ListenFirst
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