Solace

Solace 面向需要长期管理健康问题、协调多位医疗服务提供者之间的护理，或帮助亲人应对医疗保健体系的人士。它将患者与医疗健康倡导专员联系起来，由专员协助预约、整理病历、与医生沟通，并处理保险相关问题，例如拒赔和申诉。 患者可以通过该平台与倡导专员进行电话或视频沟通、预约一对一交流时间、查看记录，也可以让家人参与其中。倡导专员还可以帮助患者为就诊做准备或陪同就诊，用通俗易懂的语言解释医疗指示，并协调后续护理。Solace 旨在提供支持，而非取代医生的护理。

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