使用 WebCatalog Desktop 上“ServicePlanner”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。

ServicePlanner是一种工具，旨在通过提供案例管理的结构化方法来简化和优化服务操作。它集成到现有的工作流程中，提供了诸如案例摘要和解决方案步骤建议之类的功能。这有助于服务代表迅速掌握关键案例细节，并遵循量身定制的步骤以有效解决问题，从而减少了在信息收集和政策搜索上所花费的时间。

Service Planner的关键功能包括其简化案例管理流程的能力。它提供了案件的简明摘要，突出了基本信息，因此服务代理可以迅速解决问题。此外，它建议基于公司政策和案例细节的解决方案步骤，以确保处理客户查询的一致性和效率。

通过利用这些功能，ServicePlanner旨在通过促进对服务请求的更快，更准确的响应来提高生产率并提高客户满意度。它支持组织通过简化工作流程和提高代理绩效来优化其服务操作。

预约规划器通过邮政编码创建高效的每日时间表，并自动向客户发送预约和提醒。整个计划是自动完成的。

免责声明：WebCatalog 与“ServicePlanner”没有任何附属、关联、授权、认可关系，也没有以任何方式正式关联。所有产品名称、徽标和品牌均为其各自所有者的财产。

ServicePlanner

您可能还会喜欢