第 2 页 - 替代项 - Screendesk
Surfly
surfly.com
Surfly 提供协同浏览和协作技术，让您可以从任何渠道无缝升级任何对话，并为客户提供支持，就像您并排坐在一起一样。您的客户只需单击链接或按钮，他们的共同浏览会话就会立即在浏览器窗口中开始，您将看到他们所看到的内容。 使用 Surfly，无需下载软件，也无需向您的网站添加代码。 Surfly 的技术可提供流畅、快速的体验，即使在同时浏览带有音频和视频的网站时，也不会降低质量。 Surfly 还可以轻松定制以适应任何客户体验流程。您可以直接从您的网站启动共同浏览会话，甚至可以自定义流程，使其与您网站的外观和风格完美匹配。借助我们完整记录的 API，您可以快速将 Surfly 集成到其他聊天解...
Canvid
canvid.com
下一代人工智能屏幕录像机。轻松捕获、增强和共享专业级屏幕录制！记录您的整个屏幕、特定窗口，甚至移动内容（即将推出）。 CANVID 是一款桌面应用程序，非常适合需要创建教程、产品演示或其他几乎不需要编辑技能的可制作视频的人。功能包括自动缩放、可定制的背景、人工智能增强的音频清晰度和自动生成的字幕。将视频保存在本地、上传到云端或通过链接共享。选择 MP4、GIF 等！将质量从标准调整为令人惊叹的 4K。与 CANVID 一起释放您的创作潜力并探索屏幕录制的未来！
Floik
floik.com
Floik 是一款用于创建交互式产品展示的一体化解决方案，例如分步指南、解释视频和可点击演示。该工具旨在帮助 SaaS 团队提供无缝的买家体验，并让他们的产品受到应有的关注。我们知道，需要整个团队来构思、创建、编辑和发布教育和吸引用户所需的内容。当你认为自己已经成功时，你的产品就会发生变化，并使所有这些内容变得陈旧。这就是 Floik 可以成为您的魔杖的地方。 🪄 您可以创建交互式演示、产品视频和分步指南，以突出产品的功能并取悦用户 - 全部从一个地方完成！该平台具有高级定制功能，可帮助您微调产品展示。您可以与您的团队合作，并将其与您的销售和 GTM 技术堆栈集成，以最大限度地取得成功。
VideoSends
videosends.com
VideoSends 用户可以对特定选项卡、应用程序或整个屏幕进行屏幕录制。该工具还提供其他功能，例如自定义品牌、缩略图、嵌入选项等。用户可以在录制视频时进行旁白、打开网络摄像头、将面部融入视频或以静音模式录制。可能性是无限的。
Consensus
goconsensus.com
Consensus 是世界顶级公司用来扩大预售规模、扩大销售团队并增强购买体验的智能演示自动化平台。售前和技术销售团队自动执行重复的产品演示，使他们能够将时间重新分配给更高价值的活动。买家可以获得更好的体验——通过根据他们想要看到的内容量身定制的数字、交互式和点播视频演示来引导他们。这会自动发现利益相关者并消除不合格的演示，从而将销售周期大幅缩短 29% 至 68%，并将成交率提高高达 44%。其工作原理如下： - 销售代表向客户发送演示链接 - 客户选择对他们最重要的主题 - 共识根据这些选择创建自定义演示，并包括每个主题的支持内容（由销售代表预先选择） - 客户共享与其他利益相关者的演示链...
Cohere
cohere.io
Cohere.io 是一款人工智能驱动的工具，旨在提高客户体验 (CX) 团队的效率和有效性。其主要功能是帮助更快地解决客户支持请求，从而提高客户满意度并降低成本。 Cohere.io 采用协同浏览技术，通过电话或实时聊天直接直观地引导客户。该工具的一个独特功能是它能够自动解决大部分客户问题。 它通过从以前的支持对话和文章中提取知识，并将其转换为针对客户查询的个性化和精确答案来实现这一目标。 如果之前已经解决过某个特定问题，其生成式人工智能功能可以自动提供已经批准的解决方案，确保同一问题不会被回答两次。 Cohere.io 还代表支持代理执行任务，指导用户完成问题解决步骤或为他们执行操作...
WowTo
wowto.ai
WowTo 是一款综合视频知识库软件，使用户能够构建和托管视频库，用于支持、培训和教育内容等一系列用途。 其工具包包括专门为操作方法和教学视频内容而设计的视频创建器，以及为访问者提供类似 YouTube 的体验的知识库构建器。 应用内视频小部件允许无缝访问网站上或应用程序内部的视频内容。此外，它还可以将屏幕录制、PDF和PPT转换为视频格式，提供多种视频创作方法。 该软件还拥有 chrome 扩展，并与 Intercom、Zapier、Jira、Confluence、Shopify 和 Zendesk 等各种平台集成。除了作为创建支持视频的强大工具外，WowTo 还具有翻译视频的功能，使...
Acquire
acquire.io
Acquire 为企业团队提供了创造最佳客户体验所需的数字工具。凭借安全协同浏览、人工智能聊天机器人、实时聊天和视频通话等功能，Acquire 使团队能够跨所有渠道主动实时解决复杂的销售、服务和支持问题。通过 Acquire，企业可以持续吸引客户，同时最大限度地减少解决时间和冗余。 Acquire 灵活且可扩展的软件套件可满足任何企业在任何设备上的客户服务、销售和支持需求。 Acquire 总部位于旧金山。该公司的客户遍布全球，包括多个财富 500 强品牌。 Acquire 得到了 Base10、S28 Capital 和 Fathom Capital 等团体的支持。
Samesurf
samesurf.com
Samesurf 是一个获得专利的实时协作平台，使多人能够通过任何设备或浏览器实时交互相同的在线体验，而无需安装或编码。 Samesurf 被广泛认为是现代协同浏览的发明者，它还使参与者能够 (1) 即时上传分享文档和视频 (2) 通过 VOIP 和电话线进行通话或视频聊天 (3) 编辑敏感输入字段或其他屏幕元素 (4) 分享线下内容 (5) 深入分析 (6) 记录会话 Samesurf 支持多种用例，包括销售、支持、培训、远程医疗和虚拟会议。
Tourial
tourial.com
Tourial 使进入市场的团队能够创建交互式演示和演示中心，并将其分发到任何地方。演示中心使您能够比以往更快、更好地教育您的买家——从渠道的最顶端一直向下。这是一个个性化的内容中心，供您的潜在客户找到他们需要的最重要的信息，与他们的团队共享，并向您提供有关他们关心的内容的数据。在任何渠道嵌入或共享您的交互式演示，更快地转化潜在客户、影响渠道并加快交易周期。
Clypp
getclypp.com
使用 Clypp，您可以立即创建引人入胜的视频教程 - 无需事先了解或安装。记录、编辑并直接与同事和客户分享。创建高质量的操作指南，包括视频、屏幕截图和自动转录文本，以指导用户完成工作流程的每一步。我们简单的三步流程专为初学者和专家而设计。录制易于理解的教程从未如此简单。为一切创建 Clypps： - 交互式员工入职 - 员工实践培训 - 软件和流程部署 - 现代 IT 和客户支持 - 在同事之间分享最佳实践
Vidcast
vidcast.io
Vidcast 是一个异步视频消息平台，旨在优化远程工作时代的企业协作。它允许用户录制自己和屏幕上的任何内容，并轻松共享视频链接。观众可以观看、发表评论、添加反应，甚至回答创作者提出的民意调查，以收集反馈并简化决策。 Vidcast 是一款强大的工具，可以创建小型的沟通片段，使团队成员能够更轻松地自然协作，无论他们身在世界何处。
Iteration X
iterationx.com
Iteration X 允许团队直接在 Chrome 中注释和编辑任何实时网站或网络应用程序。无需再浪费时间和精力进行屏幕截图、视频通话以及无休止的电子邮件和聊天。改进任何页面并在几秒钟内与您的团队分享结果。
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat 是一个由人工智能驱动的全渠道消费者参与平台，提供实时销售和支持。自动实时聊天平台可帮助您每天 24 小时与客户互动、确定不同渠道的潜在客户并提高转化率。它是一个客户沟通平台，可简化客户与企业的每一次互动。 REVE Chat 提供了一套全面的视觉参与功能，例如聊天机器人、实时聊天、共同浏览和视频聊天，通过个性化交互实现更快的解决方案。您可以使用 REVE Chat 轻松地通过客户的首选渠道与他们互动，以提供全渠道消息传递体验。 REVE Chat 还包括高级路由、排队、自动触发器和访客分析。企业通过各种渠道吸引客户，包括网站、WhatsApp、Facebook、Instag...
Weet
weet.co
Weet 是一款基于人工智能的视频教程创建工具，可以快速轻松地创建专业品质的视频。它使用简单，您需要的一切都可以在浏览器中找到。 它提供了一系列功能，使录制和编辑视频的过程变得无缝。人工智能修剪消除了沉默和填充词，而人工智能噪声抑制和人工智能面部取景使视频看起来和听起来都很专业。 Weet 还与 Slack 和 Microsoft Teams 集成，允许用户直接从这些平台创建和共享视频。它受到行业专家的信赖，客户喜欢它的易用性以及随时更新视频和添加评论的能力。 借助 Weet，您可以快速轻松地为您的客户或员工创建包含操作方法、演示、教程和培训的视频库。
Glance
glance.cx
Glance 可以轻松地在数字环境中提供个性化、人与人之间的客户体验。 Glance 的即时网络和移动协同浏览、屏幕共享和视频解决方案可提高客户满意度、确保品牌忠诚度并增加收入。全球最大的企业相信 Glance 能够为其面向客户的团队提供支持，并提供顺畅、适时的客户咨询。通过与 Salesforce、Twilio、Genesys、ServiceNow 等集成，Glance 可以无缝融入最复杂的 CRM-CX 技术堆栈。
Kaptr.me
kaptr.me
Kaptr.me：使用实时屏幕截图的功能，在单个仪表板上捕获和共享来自任何应用程序或网站的数据。厌倦了在选项卡之间切换来查找所需的信息？ Kaptr.me 是一款 Chrome 扩展程序，可将您的所有数据重新组合到一个简单的仪表板中，并自动更新屏幕截图。这是一种查看数据的新方式，触手可及，而不是隐藏在不同的工具中。 ---- 它是如何运作的？ ---- 1. 转到任何应用程序或网站！ 2. 启动 Kaptr.me 扩展。 3. 截取您和您的团队想要及时更新的网站、应用程序和仪表板的屏幕截图。 4. 您的屏幕截图会自动添加到您的 Kaptr.me 板上。
Birdie
birdie.so
在现有的帮助台中向客户请求屏幕录制，或启动协同浏览会话。
Screenweave
screenweave.com
Screenweave 是一个开创性的数字通信平台，旨在提高任何工作环境中团队交互的效率和效果。无论您的团队是完全远程、在办公室还是采用混合模式，Screenweave 都可以促进无缝沟通、培训和协作。我们的解决方案位于明尼阿波利斯，已迅速成为各种规模企业的必备解决方案，帮助人力资源专业人员和企业主简化流程并培养持续改进和参与的文化。主要特性和功能： 通用录制和共享：轻松创建和分发网络摄像头和屏幕录制内容，使传达信息、提供反馈和分享见解变得简单，无论团队的物理位置如何。面向所有人的个性化指导：根据个人或团体的独特需求提供有针对性的沟通和培训，增强任何团队配置的学习体验和运营效率。支持所有协作风...
Fullview
fullview.io
体验专为现代客户支持团队打造的无缝、零下载协同浏览。 Fullview 通过简单的网络屏幕控制和共享增强了电话支持并缩短了解决时间。 Fullview 的主要优点： * 通过顶级协同浏览直接在屏幕上引导客户，从而缩短解决时间 * 通过记录和分析用户会话来快速识别错误和问题 * 使用控制台日志、错误数据和设备详细信息轻松排除故障 * 利用人工智能获得情感分析和通话摘要等见解 Fullview 与 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 等工具集成，可通过支持票证直接共同浏览。 深受快速发展的公司和财富 500 强企业的信赖。 其他特点： * 无需下载即可与聊天、屏幕...
StoryXpress
storyxpress.co
StoryXpress 自 2014 年以来一直致力于提供沉浸式视频体验。该产品套件已被全球数千家企业、媒体公司、零售商、服务提供商和教育机构积极使用，吸引了超过 40 万用户的活跃社区。 StoryXpress 通过开发曾经被认为不可能的技术、提供企业级安全功能、无任何借口的客户支持以及利用全球基础设施的专业知识和资源来实现这一目标。 StoryXpress 旨在帮助企业发展并提高各个部门的生产力，为世界上一些最大的品牌提供支持，包括 Target、Johnson & Johnson、Revlon、Hanes 和 Unilever。从发送视频销售宣传、创建产品演示视频到录制视频以供客户支持以...
Blitzz
blitzz.co
Blitzz 是一个精心设计的平台，旨在满足检查员的需求，使他们拥有工具来完成检查，就像他们亲自进行检查一样轻松。 这些功能包括： 标记工具 - 高清图像和视频捕捉 - 移动和网页屏幕共享 - 高清视频通话 - 报告和分析工具 还有更多 此外，客户无需下载任何应用程序即可开始。检查员所需要做的就是向客户发送一个开始视频通话的链接。 我们的远程视频检查平台提供检查人员有效完成检查所需的所有工具和资源，同时节省时间和降低成本。
Talkative
gettalkative.com
通过经过品牌培训的生成式 AI Imagine ChatGPT 扩展客户支持，可以准确、安全地自动化您的客户交互，同时在 AI 实时聊天、WhatsApp、短信和视频方面协助您的人工代理。这就是健谈。 Talkative：人工智能驱动的 B2C 联络中心客户互动 Talkative 的生成式 AI 聊天机器人可以处理 50% 到 88% 的数字查询，让您的客服人员能够专注于复杂的问题。我们的平台无缝集成人工智能和人工支持，确保客户始终获得所需的帮助。 主要优点： - 通过 24/7、品牌训练的生成式 AI 聊天和超过 135 种语言的聊天机器人缩短响应时间 - 通过提供智能产品建议的个性...
Sariska
sariska.io
Sariska 为您提供在应用程序中集成视频通话、实时消息、语音和 VoIP 服务、实时流媒体和协同浏览服务的最简单方法。 Sariska 支持跨平台和设备无缝访问消息传递、实时视频、音频、流媒体和交互功能的开发工具。借此，他们的目标是为一个以混合现实为中心的世界建立一个新的通信层，使数字和物理身份能够自然地一致。 从通信到流媒体再到交互，Sariska 提供全面的技术堆栈，通过简单、快速、安全的 API 和 SDK 构建从微型应用程序到无尽世界的一切内容，帮助您在一周内完成从开发到发布的整个过程。 我们认为您可能感兴趣的一些核心功能是： * 简单性：统一、易于理解且集成的 SDK，可...
Cobrowse
cobrowse.io
在客户最需要您的时候出现。 Cobrowse 是一家为全球以客户为中心的企业提供协作浏览解决方案的领先提供商。他们的网络和移动应用程序解决方案在最重要的时候提供卓越的客户体验。您的销售和支持职能在关键时刻的表现是建立信任和长期客户忠诚度的关键。这就是为什么他们致力于一件事：提供世界上最强大、最灵活、最值得信赖的协同浏览解决方案。 对于客户和代理商来说，更好的技术意味着更好的结果。 Cobrowse.io 为网页浏览和移动应用程序提供全面支持，“开箱即用”地与各种 CRM 解决方案集成，并包含广泛的增值功能，包括合规数据屏蔽、屏幕注释和远程控制。 Cobrowse.io 还附带多个会话启动选...
Jumpshare
jumpshare.com
Jumpshare 是一个一体化视觉通信平台，可帮助您使用可即时共享的屏幕录制、屏幕截图和 GIF 捕获来传达信息。 Jumpshare 具有强大的共享功能和强大的处理引擎，可以在线预览 200 多种文件格式，是共享工作和想法的最快、最简单的方式。
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix 是领先的客户体验和联络中心解决方案提供商，客户遍布印度、亚太地区、中东、北美和非洲。 它不断创新并为联络中心提供人工智能驱动的解决方案。 C-Zentrix 是客户体验方面的专家，在管理大型联络中心、全国范围内的部署以及与众多第三方解决方案的集成方面拥有丰富的经验。他们了解客户的需求和您独特的工作流程。 C-Zentrix 早在 2005 年就已成为最具创新性产品之一的先驱，即盒式联络中心解决方案。发布后就没有回头路了。它提供语音、视频和数字解决方案，例如 WhatsApp、社交、电子邮件和服务以及领先的 CRM。全渠道解决方案是一种一体化客户体验解决方案，具有最先进...
Puzzel
puzzel.com
在 Puzzel，他们从根本上相信出色的客户体验不应该很复杂。这就是为什么他们构建了欧洲领先的 CX 平台，帮助像您这样的企业为每位客户提供一流的客户服务。他们的 CX 平台荣获 2023 年最具创新力公司奖，结合了联络中心、自助服务和人工智能功能，提供单一平台，以简单、高效的方式解决所有自动化和人工主导的交互，让每位客户满意。每个接触点都利用人工智能来实现任务自动化、提供洞察力以及个性化服务和支持。 Puzzel CX 平台深受座席喜爱，并受到联络中心领导的信任。
Eltropy
eltropy.com
Eltropy 为信用合作社和社区银行提供尖端解决方案，确保他们的社区随时随地获得最好的金融产品。 我们的人工智能平台提供了一套全面的套件，包括语音、短信、安全聊天、视频银行、协同浏览等，以吸引您的社区。 无论您是想增加会员、增加存款、减少拖欠、打击欺诈还是重新构想您的分支机构，Eltropy 都能满足您的需求。我们自豪地扎根于社区金融机构社区，帮助您在人工智能和数字时代蓬勃发展。
eGain
egain.com
eGain 是一个领先的人工智能知识平台，旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识，提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点： * AI 知识中心：这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识，确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心：eGain 促进无缝多渠道沟通，允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心：该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率，从而实现持续改进。