第 40 页 - 替代项 - Pega
Badger Maps
badgermapping.com
使用 Badger Maps 优化和规划您的销售路线和现场服务路线，Badger Maps 是一款专为现场销售团队和现场服务团队设计的地图和路线应用程序。 Badger Maps 是一款多站路线规划器，可帮助您和您的外部销售或现场服务团队销售更多产品。 您可以在地图上可视化所有客户，从而提前确定销售和服务路线的优先顺序并规划好。 Badger Maps 还支持与您的 CRM（Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics、Zoho、Insightly、Netsuite 等）进行双向实时集成，以便您可以随时随地访问所有客户数据。 使用 Badger Maps 创建优化路线，以便在正确的时间满足正确的客户。 * 获取最快的路线 - 优化具有多个目的地的现场销售和现场服务路线，以减少行驶里程 - 为您的销售和服务路线添加多达 100 多个站点 - 将路线连接到您最喜爱的导航应用程序，例如 Waze、Google 地图、Apple 地图，或使用 CarPlay * 利用 Badger Maps 最大化您的投资回报率 - Badger Maps 仅通过节省 Gas 费用即可收回成本 - 开车里程减少 20%，节省 20% 汽油费，每周参加的会议次数增加 20% - 花在管理任务和繁忙工作上的时间减少 50% * 始终了解您的客户和潜在客户在哪里 - 在交互式地图上可视化您的客户和潜在客户列表 - 按优先级、下一步、位置或其他值对您的帐户进行着色和过滤 - 随时随地了解最佳机会并掌握客户跟进情况 * 在路上获取所有客户详细信息 - 使用 Badger Maps 移动您的 CRM，并通过您的移动设备随时随地更新它 - 掌握客户关系并随时做出明智的决策 - 使用我们与最常见 CRM 的双向实时集成 * 自动从现场捕获数据 - 创建签到记录您的客户会议 - 捕获详细信息，包括图片、合同日期、您完成的服务等 - 接收有关您的关键销售见解的自动每周报告 * 随时随地寻找潜在客户 - 根据位置、行业关键字或公司名称即时查找潜在客户 - 以一半的时间生成新的、合格的潜在客户 - 取消会议后始终有一个备份计划
MotionOps
motionops.com
MotionOps 通过简化工作安排、提案准备、员工和工资管理、费用跟踪和时间表审批，彻底改变了家庭服务行业，使企业能够节省时间并提高效率。
Orby AI
orby.ai
Orby AI 提供了先进的人工智能代理平台，旨在自动化复杂的企业工作流程，提高效率和可扩展性。该平台由 Orby 专有的大型动作模型 (LAM) 提供支持，可以智能地理解屏幕上的活动并自动执行动作以简化任务。 Orby 不断从人类输入中学习，实时适应流程变化，无需任何编码。 Orby 拥有来自 Google、Meta 和斯坦福大学的人工智能和自动化专家团队，正在重新定义企业自动化。
Thoughtful AI
thoughtful.ai
我们是深思熟虑的人工智能——为所有医疗保健提供者开创了一种新的自动化方法！我们的全人类能力人工智能代理在您现有的 RCM 技术堆栈中运行，以完成当前由人类员工执行的关键端到端任务。 Thoughtful AI 平台采用最先进的技术，包括机器人过程自动化、光学字符识别、自然语言处理和大型语言模型。
Powered Now
powerednow.com
屡获殊荣且 MTD 就绪（税务数字化）的现场管理软件。适用于小型企业、商人、承包商和个体经营者的发票、报价和调度应用程序。通过 iPad、iPhone 和 Mac 管理您的业务。创建发票、估算和报价。管理团队的工作表、约会、日记，所有这些都安全地备份到云端。 Powered Now 是一款专为水管工、建筑商、电工等人士打造的移动应用程序。您可以为客户开具发票，创建精美的报价和估算。 * 从您的 iPad 和 iPhone 快速创建和发送发票、报价和估算，并将所有文档安全备份到云端。支持CIS和MTD * 随时随地创建证书和表格。包括燃气和电气证书。 * 使用内置日记和拖放功能管理员工的约会和任务。 * 创建费用和供应商发票并获得批准。 * 使用 GPS 实时跟踪员工的位置。请注意，此功能可以被禁用。继续使用在后台运行的 GPS 会显着缩短电池寿命。 * 获取客户签名并根据预约记录您的工作时间。 * 选择您的发票模板，添加您的徽标，然后开始！ * 专为所有移动企业和商人而设计，包括水管工、天然气工程师、电工、瓷砖工、木匠和建筑商。 * 文件打开时实时收到通知。 * 通过电子邮件和短信在线发送文档并以 PDF 附件形式发送给客户。 * 易于使用的界面和快速设置。 * 处理多种税率和自动计算的分期付款、附加费和折扣。 * 导出您的会计数据并发送给您的会计师或簿记员。 * 设备之间完全备份和同步。
Turbotic
turbotic.com
Turbotic 是自动化优化领域的先驱和领导者，提供完全集成的云平台，旨在支持企业扩展、监控和管理其自动化工作。 Turbotic 与 UiPath、Microsoft Power Automate、Automation Anywhere 和 Blue Prism 等领先的同类最佳供应商集成。世界领先品牌在整个端到端智能自动化生命周期中使用 Turbotic，从识别机会到交付、自动化运营和效益跟踪。
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode 是一款现场服务管理 (FSM) 软件，可通过零接触自动化简化操作。凭借 20 年的全球专业知识，我们的解决方案实现了从工单创建到技术人员部署的整个服务流程的自动化，消除了人工干预的需要，并减轻了调度员的压力。作为市场上最具成本效益的选择，Fieldcode 提供灵活的每用户定价和智能服务管理，帮助企业最大限度地提高效率并提高客户满意度。 这些功能旨在帮助您有效管理日常活动并通过每次服务干预提供指导： - 用户友好的界面允许任务的结构化视图 - 用户可以提供所有必要的任务相关信息，例如日期、地点、联系人、任务描述、附加文件等 - 与事件相关的所有数据均以报告的形式输入，并在完成后同步到后端 - 一旦用户再次连接，离线报告的数据就会自动存储和传输。这样，即使没有互联网连接，现场服务团队也可以随时报告事件及其状态 - 跟踪每项任务花费的时间和总体工作时间 - 解决任务时跟踪进度 - 通过收集所有相关文件来报告任务绩效和任务完成情况
HEFLO
heflo.com
在此 BPM 软件上建模、发布、改进和自动化您的业务流程。创建您的免费帐户以进行流程建模！
Velory
velory.com
借助 Velory，您可以将整个 IT 生态系统连接到一处。最终获得资产的统一视图并简化您的 IT 生命周期管理，从购买那一刻起，通过 IT 资产管理，直至设备的使用寿命结束。
Sysflows
sysflows.com
通过表单和工作流的组合实现业务流程自动化。我们目前处于公开测试阶段，请来查看一下
Zenphi
zenphi.com
Zenphi 是专为 Google Workspace 构建的无代码流程自动化平台，使任何用户都能轻松自动化和优化其工作流程。 zenphi 最大限度地减少定制代码开发和维护所花费的时间，使您的团队能够充分利用时间，专注于在更高价值的任务中实现更多目标。此外，zenphi 构建于 Google 之上，为 Google 服务，包含超过 80 个与 Google 和流行的 SaaS 服务精心开发的集成，使得通过自动化和智能文档处理轻松连接、简化和增强任何流程，无需任何代码。作为一个经过 ISO 27001 认证且符合 HIPAA 要求的平台，zenphi 提供了一些工具来提高工作效率，将数小时的手动流程转变为一劳永逸的工作流程，zenphi 为企业的所有领域带来了更大的机遇：无需编写代码即可在几个小时内完成 使所有团队成员摆脱重复性、平凡的任务以及人为错误的风险 减少任何团队自动化任何流程的时间和成本 减少对 IT 团队的依赖用于简单的任务、维护和更新 使最大的时间专注于需要人性化的高价值任务和项目 提高员工满意度、敬业度和生产力。只受限于您的想象力，zenphi 可用于自动化任何部门的任何业务流程，包括： 休假请求 费用审批 员工入职和离职 文档审批和数字签名 报价到发票生成和审批 自动化系统监控和警报 自动化数据提取和使用 IDP 进行路由 所有 Google Workspace 管理任务 其他！让 zenphi 成为您团队的竞争优势。上手简单且免费。
Parallel
onparallel.com
Parallel 是一种易于使用的工作流程自动化工具，用于管理文档收集和签名表单，使专业人员能够避免追逐客户所需的信息。我们帮助我们的用户及其客户更快更好地工作，同时使组织能够将文档和信息收集任务转变为流程。使用 Parallel，您可以通过向流程添加控制、工作流程自动化和协作来更快地关闭流程。
Clappia
clappia.com
Clappia 是一个无代码平台，在该平台上创建自定义流程应用程序就像使用 Excel 工作表一样简单。组织内部对移动应用程序开发、编码、云托管、数据库等一无所知的人员将能够使用他们的业务逻辑和我们的应用程序构建器在几个小时内创建非常复杂的应用程序并简化不同的流程。
Cotalker
cotalker.com
通过我们的 SaaS 平台和用于工作流程管理的数字产品套件提供的流动性、效率和智能，我们释放公司及其资产和人员的潜力。可互连的流程，可自动化且可适应业务流程和发展，其产品范围从现场工作流程数字解决方案的全面覆盖到后台，集成全景控制，因为，我们知道那些看不到全貌只会做出不完整的决定。我们有目的地创造市场。我们的愿景是成为所有运营的数字化前沿
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage 是一个智能零售平台，可增强零售体验，其中商品始终完美展示，员工有权销售，所有利益相关者都有优化其订单预订旅程的见解。 该软件的目的是简化日常任务的管理，因为它集成了零售商店的数据和订单预订者活动，以实现无缝的订单预订流程，从而加快分销过程中的产品交付。因此，它可以将接触点信息完全可视化并整合到一处。
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai 是人工智能和数字优先客户体验技术领域的领导者，帮助企业将客户服务转变为推动增长的战略资产。通过将生成式人工智能与直观的通信工具相结合，Zingly.ai 使公司能够增加收入、扩大钱包份额并提高运营效率，同时提供卓越的客户体验。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder 是一家软件公司，利用人工智能语音自动化的力量来增强客户体验。借助人工智能语音助手，您的呼叫中心可以以闪电般的速度进行高质量的类人呼叫，自动收集和分析数据，以接触和激活更多客户。 AI Rudder 通过自动执行重复任务和降低座席工作量来帮助呼叫中心降低成本。这使得智能体能够专注于只有人类才能做的事情。从长远来看，AI Rudder 旨在重新思考商业通信的未来。
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai 是一个自主平台，通过人工智能驱动的解决方案和实时支持彻底改变了联络中心的运营。凭借其包括 Engage AI、Analyze AI 和 Agent Assist 在内的产品套件，他们使组织能够简化客户交互、提高客服人员绩效并优化业务功能，从而提高效率并取得成功。 他们的产品支持多语言客户对话、自动标记、准确的语音到文本转换、SOP 驱动的审核等，所有这些都由与法学硕士和数据分析的深度集成提供支持。借助 Rezo.ai，企业可以提高生产力、增加收入、减少管理费用，并发现有关客户交互的宝贵见解。 Rezo.AI 是一个由自治代理提供支持的数据优先联络中心，旨在通过自动化和分析 20 多种语言的多个语音和非语音渠道的客户与代理交互来改变客户体验。 该产品的构建有两个主要支柱： - 人工智能：它有助于自动化客户与代理的对话，并充当自助平台来理解和解决客户的疑问。 - 分析人工智能：它有助于分析客户与代理的交互并提供有价值的见解，使企业能够做出主动决策。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI 是一款 Gen-AI 支持的对话智能工具，可帮助企业更好地了解客户。我们的人工智能解决方案将每次对话转变为业务增长的机会，彻底改变了企业与客户互动的方式。 ConvoZen.AI 利用尖端的机器学习算法，从所有对话渠道的座席与客户互动中分析并提取见解。 我们每周分析超过 1700 万条对话，提取几个关键领域的关键数据：销售、客户体验、合规性和运营。这些见解推动了整体业务增长和持久的客户关系。 ConvoZen 还提供具有多语言功能的即插即用语音机器人。通过超逼真的语音和零延迟实现最快的处理时间，更快地完成交易并提升客户体验。 ConvoZen 成立于 2021 年，总部位于印度班加罗尔。 我们为公司提供由 NoBroker Technologies 的创建者开发的对话式见解的力量。
next4biz
next4biz.com
next4biz 是一种基于云的数字营销、客户服务和业务流程管理解决方案，可帮助企业完成数字化转型。 next4biz 的产品处于市场上令人兴奋的新发展的最前沿。 next4biz 的使命是改变公司管理客户关系和流程的方式，而最重要的增长领域正是在该行业。 next4biz 成立于 2006 年。从那时起，我们一直致力于为公司和机构的“以客户为中心的数字化转型”开发软件产品。 next4biz的产品多年来已成功应用于BPM（业务流程管理）、CSM（客户服务管理）和CRM（营销和销售管理）领域。我们拥有超过20万用户，几乎涵盖金融、保险、电子商务、电信和能源等所有行业。
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers 是一款移动和桌面应用程序，有助于简化物业和设施管理中的工作流程，以便团队确切地知道该做什么以及何时做什么。它正在重新发明传统的 CAFM，将客户对客户的维护和劳动力管理软件与急需的自动化和自助服务作为标准相结合，从而降低成本并增加设施的正常运行时间。
Loris
loris.ai
Loris 使用我们的 AI 驱动的对话智能平台从每次客户互动中提取价值，为 CX 领导者开启了洞察世界。实时分析和经过验证的人工智能模型库相结合，可以在新出现的问题影响您的品牌之前检测到它们，并暴露客户旅程中降低满意度和增加成本的差距。 Loris 涵盖了完整的客户体验生命周期，为组织提供了了解客户问题、监控代理绩效并采取行动持续改进所需的一切。 Loris 将客户对话转化为公司最有价值的资源，为您提供所需的见解，不仅可以优化客户体验，还可以发展您的业务。 通过单一 AI 平台了解客户联系您的原因、您的团队解决问题的效果以及您的客服代表下一步应该说什么——该平台受到领先品牌的信赖，并接受过超过 3 亿次真实客户对话的培训。
UJET
ujet.cx
UJET 在人工智能驱动的联络中心创新方面处于领先地位，提供面向未来的云平台，通过尖端人工智能、真正的多模态和移动优先方法重新定义客户体验。我们将人工智能融入客户旅程和联络中心运营的各个方面，以推动自动化和效率。 UJET 的 AI 解决方案为客服人员提供支持、优化客户旅程并转变联络中心运营，以提升体验和可行的见解。 UJET 基于云原生架构和独特的 CRM 优先方法构建，可确保无与伦比的安全性、可扩展性和优先数据洞察（无需存储 PII）。 UJET 专为轻松使用而设计，与企业合作，提供卓越的交互、更明智的决策，并在人工智能驱动的世界中加速增长。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. 是两家最佳技术提供商的控股公司：Alvaria CX（客户体验外呼技术合规性和自助服务领域的领导者）和 Aspect（其员工敬业度管理解决方案提供工作创新的未来）。虽然 Alvaria 仍然是一家公司，但其未来的业务运营结构和市场品牌是两个——Alvaria CX 和 Aspect。 Alvaria 品牌通过构建支持最佳客户体验和员工敬业度的软件来增强人与人之间的联系。他们的软件旨在通过优化员工敬业度和增强客户互动来增强团队和客户的能力。他们的解决方案使代理的日常工作变得更好，从而改善客户的体验。 他们超越了入站和出站的范围，创建了一个全面的软件驱动系统，使您的业务背后的人员更加光芒四射，让您的客户更加忠诚。 Alvaria 品牌正在改变人们与公司互动的方式，并因此增加客户的利润。他们是客户体验和员工敬业度软件领域的领导者，通过更好的技术促进更好的联系。他们开放、创新的平台是专门为提供两种基本体验而构建的：功能丰富、直观且智能的员工敬业度管理，以及主动的企业外呼服务。 Alvaria 自豪地庆祝成立 50 周年，由世界领先的 Aspect Software 和 Noble Systems 合并而成。如今，他们的 Alvaria 品牌正在客户体验和劳动力创新方面开辟了一条新道路，使团队和代理商能够与客户的故事保持联系。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath 是在与 Amazon Connect 相同的 AWS 商业区域中进行的无服务器实施。它利用许多 AWS 服务，包括 Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS 和 SES。它是一个完全弹性的架构，可以按需扩展。 ConnectPath 设计为仅用作 Amazon Connect 呼叫中心的代理桌面。任何拥有系统管理员权限的人都可以按照本博客其他地方的加入流程，在 15 分钟内加入 ConnectPath。 在加入过程中，ConnectPath 使用 CloudFormation 模板创建一个 IAM 角色，该角色具有与您的 Amazon Connect 实例集成所需的权限。 ConnectPath 还在您的 AWS 账户中生成多个 Lambda 函数、Dynamo DB 表、Kinesis 流和 S3 存储桶。 ConnectPath 与可能使用 CCP 的用户合作。例如，如果您使用带有嵌入式 CCP 的 CRM，ConnectPath 仍会报告您的活动和状态。我们认为 ConnectPath 的功能集使得您可能希望同时运行两者，但使用 ConnectPath 的用户将看到其他仅使用 CCP 的代理。但是，某些功能（例如客服之间的聊天）在 ConnectPath 和 CCP 之间无法使用。
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox 是专为提供家庭和移动服务的企业设计的预约安排软件。 MarketBox 使消费者可以轻松在线预订和支付，也使企业可以轻松管理提供商的物流和支付处理。
Ezist
ezist.net
使用 Ezist 简化您的家用电器、电子产品和汽车的管理和维修。安排维修、跟踪历史记录并获取保修警报。 Ezist 是一个创新平台，旨在简化和增强制造商、服务提供商和消费者的产品和资产的维护和服务管理。 Ezist 拥有一套强大的功能，是有效产品管理、资产管理、工单管理和维护管理的首选解决方案。 主要特点： * 设备管理系统：使用先进的设备管理软件轻松管理您的设备，包括小工具、电器和汽车。轻松为每个产品创建清单，其中包含设备类型、品牌、型号、序列号、购买收据和保修详细信息等关键详细信息。 * 收据和发票管理：使用创新的收据保存应用程序，告别翻遍垃圾或费力寻找旧收据的麻烦。将您购买的所有收据存储并定位在一个安全的地方，以便通过收据管理应用程序轻松访问。 * 保修管理软件：使用您的保修管理软件 Ezist，轻松体验数字化、有组织且完全可访问的保修信息。接收有关产品保修到期的自动警报，确保您通过最先进的保修管理软件利用潜在的更换、维修或退款。 * 社区网络：在蓬勃发展的社区中解锁专业联系，使 Ezist 不仅仅是一个设备管理应用程序，而且还是一个小工具、设备和汽车管理系统。使用此设备管理软件与志同道合的爱好者学习并分享有关您最喜爱的汽车、小工具等的见解。 * 制造商更新：随时了解制造商关于维修、错误、安全标准、补丁、更换选项、软件更新和维护服务的最新更新。 * 产品历史跟踪：借助高效的产品历史跟踪功能，您可以跟踪产品的历史记录，包括维修、更新和其他重要信息。 * 虚拟诊断和支持：通过 Ezist（您值得信赖的小工具、设备和汽车管理系统）对您的设备进行远程诊断，彻底改变客户支持。
Hippo
jungleworks.com
Hippo 是一个 SaaS 平台，可满足您所有的客户参与和营销需求。全球有 2000 多家企业使用它。 Hippo 是一套用于与客户互动的完整套件。您可以借助聊天机器人、实时聊天、电话和自动化营销工作为他们提供对话支持，通过电子邮件、WhatsApp、短信和推送通知等全渠道活动提供个性化的客户体验。
Registria
registria.com
在全球65个地区的150多个领先品牌的信任中，Incoristria使企业能够与拥有其产品的人建立更牢固的关系。 Infistria的所有权经验管理（OXM）平台和旗舰解决方案（ConciergesM）利用数据和决策情报来推动整个产品所有权生命周期中的个性化客户旅程。 Infistria可以通过无缝集成到其他主要应用程序中实现全球可扩展性，以帮助品牌提供卓越的所有权经验。
Instadesk
instadesk.com
Instadesk是中科捷打造的全场景智能营销服务品牌，提供智能外呼、智能客服、数字人员工、智能陪护、智能质检、座席助理等多种对话式AI产品。