Native Teams

土著团队旨在通过整合高级沟通和协作功能来增强微软团队的体验。该应用程序旨在简化工作流程并提高团队环境中的生产率。通过利用微软团队的功能，土著团队为用户提供了一个更全面的平台，用于统一的通信和客户体验管理。

本地团队的关键功能包括全渠道支持，允许用户直接在团队中直接管理语音，聊天，SMS和电子邮件。它还提供企业级通话功能，例如呼叫队列管理，狩猎组和高级呼叫监视工具。此外，土著团队还合并了** AI驱动的工具**，以通过情感分析和实时互动摘要来增强客户互动。该应用程序可确保全局连接，并且在服务中断期间平台之间的可靠正常运行时间和无缝切换。此外，它提供了简化的路由和实时队列管理，以有效地将客户查询转移到正确的代理商。 高级分析和仪表板提供可行的见解，以提高团队绩效和客户满意度。

通过整合这些功能，本地团队将Microsoft团队转变为一个可用于统一通信和客户体验管理的强大平台，这是寻求在单个直观环境中增强其协作和客户服务能力的企业的理想解决方案。