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Dreamdata

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Dreamdata 的 B2B 收入归因平台连接来自整个上市技术堆栈的数据,为您的 B2B 客户旅程提供前所未有的洞察。从匿名的首次接触到封闭式获胜,Dreamdata 终结了猜测,并针对真正推动您收入的因素提供了可操作的分析。借助 Dreamdata,B2B 公司可以运行基于帐户的自定义归因建模、获取每个广告活动的 ROAS、衡量内容投资回报率、基准增长、预测收入并就下一步的扩展工作做出数据驱动的决策。

TapClicks

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TapClicks 是代理商、媒体公司和品牌的终极营销自动化平台。我们全面的工具套件,包括数据管理、报告、分析、工作流程管理、SEO 等,可提供更高的效率。

Singular

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Trackdesk

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增加公司收入:管理客户体验 通过调查监控您的客户看法。获取具有不同见解的报告并进行实时谈判。专家可以帮助您提高公司的客户体验水平、建立客户忠诚度并增加收入。

Datafeedwatch

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OWOX

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Olvy

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Olvy 是一款人工智能驱动的反馈管理工具,可将用户反馈转化为产品团队可操作的见解。通过深入分析和实时沟通,Olvy 将用户置于产品开发的核心。这是创建用户喜爱的产品并确保满足他们的需求的关键。

LiveRamp

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WalkMe US

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WalkMe(纳斯达克股票代码:WKME)开创了世界领先的数字采用平台(DAP),使公司能够有效应对技术带来的不断变化。借助 WalkMe,组织可以确保一致、负责任且高效地采用软件及其支持的工作流程,从而提高企业生产力并降低风险。 WalkMe 的人工智能驱动平台位于组织的技术堆栈之上,可以识别人们在哪里遇到摩擦,并在工作流程中提供完成工作所需的个性化指导和自动化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美国国防部等客户相信 WalkMe 能够打造以人为本的体验,以提高其工作流程的有效性并最大限度地提高软件投资回报率。

MikMak

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MikMak 是全球领先的多渠道品牌电子商务加速平台,提供分析和电子商务支持软件,帮助产品制造商和 CPG 公司了解消费者的在线行为、确定营销资金的最佳用途并推动在线销售。

JENTIS

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JENTIS 由 Thomas Tauchner 和 Klaus Müller 等五人团队于 2020 年在维也纳创立。凭借其数据捕获平台 (DCP),JENTIS 开发了一种基于服务器端跟踪的创新网络跟踪解决方案。借助 JENTIS DCP,公司不仅可以以符合隐私的方式捕获数据,而且可以以比传统跟踪更高的质量捕获数据,而无需更改其技术堆栈。因此,JENTIS 可以实现优化的在线活动和更好的数据驱动决策。

Pay Compliment

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment 是一个供客户、同事和经理向与之互动的人员和组织提供直接反馈的平台,以便客户服务水平和员工绩效始终实时保持在尽可能高的水平。 Pay Compliment 为客户、同事和经理提供一个提供和接收直接反馈的平台,帮助个人和组织达到最佳绩效和客户服务。

Delighted

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Delighted 是从客户、员工、合作伙伴和供应商那里收集实时、可操作的反馈的最快、最简单的方法。受到 Uber、Cisco、Slack、Bonobos、Instacart、Target 和数千个其他品牌的信赖,可衡量、了解和改善体验。使用 Delighted 的组织可以立即收集、分析和分发客户反馈,使他们能够使客户需求与业务增长保持一致,随着时间的推移衡量客户的声音并主动减少客户流失。

XEBO.ai

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与 XEBO.Ai 一起体验人工智能驱动管理的新时代。 XEBO.Ai 致力于重塑客户参与度并利用人工智能的力量打造整体体验。拥抱创新,潜心成长! XEBO.ai,人工智能驱动的体验管理解决方案,为客户体验、员工体验和数字研究提供一流的解决方案。 XEBO.Ai 屡获殊荣的体验管理平台是帮助企业倾听、分析和做出明智决策的市场领导者。 XEBO.Ai 坚信将数据转化为行动,帮助企业从所有渠道收集反馈,以取得巨大成功。 XEBO.Ai 帮助全球企业扩展客户体验、员工体验并进行深入的市场研究。通过视频反馈和人工智能驱动的调查和分析等创新解决方案,XEBO.Ai 提供了微观洞察,从而提升了客户的...

Wizu

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Wizu 是一个人工智能对话式调查平台,可帮助营销人员轻松收集客户和员工体验。

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VirtlX 是一种经济实惠、可扩展、基于云的 SaaS 解决方案,旨在帮助各种规模的企业: - 了解客户情绪, - 进行市场研究, - 利用 360°、同行和评估评审来评估员工绩效, - 员工敬业度、福祉和满意度, - 评估管理者 - 使公司能够在合规和培训方面保持主动。

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Userwell 帮助您深入了解客户的真正需求。通过收集和优先考虑用户反馈来做出正确的产品决策,并通过以客户为中心进行创新。 通过 3 个简单步骤构建用户想要和喜爱的产品: - 收集见解:捕获用户的反馈并将其转化为可操作的数据。厌倦了四处点击?别担心 - 一切都在一个地方! - 分析并确定优先级:您公司的想法和客户的需求可能会出现不同的方向。与您的团队一起了解您的用户想要什么! - 实施反馈:在所有利益相关者中,遵循您的直觉总是好的,尤其是当您可以用经过验证的数据支持它们时!

Upzelo

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这是您唯一需要的忠诚度应用程序。积分计划、VIP 级别和推荐奖励可以培养信任并奖励客户的参与。 Upzelo 通过实时数据、定制优惠和更好的客户反馈,帮助订阅企业减少客户流失并提高保留率。 凭借其复杂的流程构建器,Upzelo 使订阅企业能够创建取消体验和保留优惠,从而使客户希望继续订阅。

TruRating

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TruRating 是一种革命性的解决方案,可快速将企业与曾经沉默的大多数联系起来。 它通过在付款时收集评级,将客户反馈与交易和购物篮数据联系起来。一个问题的力量可产生行业领先的回复率(店内回复率为 88%,网上回复率为 59%),让商家能够实时获取与财务绩效相关的可行见解。

Everywhere

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Everywhere 从用户会话数据、支持票证、调查回复、产品评论和其他客户对话中捕获和分析客户反馈。借助这些数据,其平台使用机器学习对客户流失、购物车放弃等关键业务成果进行建模。

Suggest Feature

Suggest Feature

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建议功能是一个用户反馈管理平台,旨在帮助您了解用户真正想要什么。该工具使您能够直接从用户那里收集功能请求、错误报告和其他有价值的见解,从而简化基于反馈的产品开发。借助建议功能,用户可以通过透明的路线图随时了解产品的方向,并通过详细的变更日志了解最新的更新。通过让您的用户积极参与整个产品开发生命周期,它可以确保您的产品以符合用户需求和期望的方式发展。 特征: * 反馈管理:收集用户的功能请求、错误报告和一般反馈。 * 自定义域:使用您自己的域来获得个性化体验。 * SSO 和社交登录:支持单点登录 (SSO) 和各种社交登录提供商。 * 产品路线图:与用户分享您的产品路线图,让他们了解即将推出...

Revisior

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Revisior 是用于处理反馈和 NPS 的最佳 CFM(客户反馈管理)系统,为客户保留和退货构建完整的业务流程。 Revisior 是一个综合反馈和 NPS(净推荐值)系统。它通过数字、图表和仪表板提供服务的详细分析,以便全面了解情况及其及时解决方案。 Revisior 通过提高服务质量形成了积极的品牌声誉。它帮助企业快速识别和解决客户问题,快速响应来自不同沟通渠道(QR、Viber、短信、电子邮件、API、GMB 呼叫中心)的评论。 Revisior 为超过 1000 家中小企业和企业客户提供了反馈收集和 NPS 集成的成功案例。在 Revisior 的帮助下,“Union gro...

RateIt

RateIt

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RateIt by Zipline 的使命是让跟踪即时客户反馈变得容易。它热衷于让每一位客户体验真正出色。 这就是为什么它正在构建世界上最简单、最具影响力的即时客户体验管理平台。 RateIt 是跟踪即时私人反馈的亚太市场领导者,使组织能够将客户体验置于决策的中心。它将先进的技术与高接触度的客户成功模式相结合,帮助识别和提供体验改进机会并优化以客户为中心的增长。 RateIt 与阿迪达斯、宜家、Coles、Calvin Klein、7-11 和 Fullerton Healthcare 等知名品牌合作,帮助他们了解客户在每天发生的数百万次互动中的想法和感受。 RateIt 是 Zipli...

HireData

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HireData - 前身:Ratecard - 是一个招聘自动化平台,可帮助您作为人才派遣机构或企业招聘团队实现大规模的自动化和个人沟通,从而帮助您每天进步。

QueueBee

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queuebeesolution.com

QueueBee Solution 是客户旅程管理和客户体验管理领域的全球领导者。它不仅仅是一个队列管理系统,还为全球多个行业提供强大的定制解决方案,包括金融、医疗保健、零售和公共服务。它通过提供综合参与策略,帮助客户简化和人性化他们的客户旅程。其使命是不断发展其解决方案、产品和服务,以满足复杂业务环境的动态需求,从而使组织能够实现最大的客户满意度和运营效率。 QueueBee Solution 的综合解决方案套件旨在提升跨多个接触点的客户体验。其产品包括: * 客户门户:一个用户友好的平台,为预约、队列票选项和实时队列状态更新提供集中式、可定制的解决方案。它还包括虚拟呼叫集成、客户反馈收集...

Promoter Ninja

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja 是一款供企业进行电子邮件调查、衡量客户净推荐值 (NPS) 并收集反馈的应用程序。允许用户以多种语言发送调查并根据客户群分析结果。功能包括从 CSV 格式文件和白标调查表导入数据。提供基于订阅的定价模式。

Palzin Feedback

Palzin Feedback

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Palzin Feedback 是一个简单但功能强大的工具,用于收集客户反馈并构建更好的产品。 Palzin Feedback 旨在帮助企业真正以客户为中心,帮助您确定请求的优先顺序并关闭客户反馈循环。 收集客户和团队的反馈。 ✅ 轻松收集客户反馈 ✅ 使用现有的用户帐户 ✅ 从其他来源收集反馈 分析反馈 ✅ 通过附加相关数据来分析反馈 ✅ 关注特定客户的反馈 ✅ 记录每个请求,为深入讨论你们可以一起做什么铺平道路。 制定路线图并与利益相关者保持联系。 ✅ 确定项目和功能的优先级 ✅ 通过公共和私人路线图向客户和利益相关者传达产品决策。 让客户了解最新的变更日志 ✅ 实时分享功能 ✅ ...

Oktave

Oktave

oktave.co

客户努力分数 (CES)、净推荐值 (NPS)、邀请...通过使用各种问题格式创建对受众有吸引力的表格来收集客户见解。 Oktave 是一个旨在提高员工福祉和敬业度的综合平台。通过利用数据分析和个性化见解,Oktave 使组织能够创造一个积极的工作环境,优先考虑心理健康和整体员工满意度。

nps.today

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在客户调查中,许多公司倾向于提出他们认为需要回答的相同问题。然而,挑战在于,客户往往不同意,因此他们根本不回答调查。这是浪费工作,唯一的结果就是打扰了顾客。 运行真正的客户体验和忠诚度计划的公司的增长速度是那些不运行的公司的两倍。这是倾听客户对公司的直接意见,从而引发客户和公司之间的相关对话。 这正是我们在 nps.today 所做的工作。与您的客户和业务的相关性(按顺序)。 您的客户会被问到一个问题并提供一条评论。设身处地为客户着想——这很有效,而且答案会为您的客户、工作流程、产品和员工带来价值。

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