Koban

Koban 专为中小型企业打造，帮助销售、营销、账单管理和客户服务团队基于共享的客户记录协同工作，而不必各自使用不同工具。它可以帮助团队跟踪潜在客户及客户互动、管理销售机会，并让待跟进任务一目了然。 销售团队可以整理联系人、在销售管道中跟踪交易、跟进报价，并自动处理重复性任务。营销团队可以创建电子邮件营销活动和网页表单、发送短信营销活动，并设置自动化营销序列。账单管理工具涵盖从报价和订单到发票、付款跟踪及会计数据导出的完整流程，并支持管理订阅、采购和库存。 客户服务团队可以集中处理收到的请求、管理工单和服务级别，并在客户记录中查看支持历史。客户门户可以向客户提供指定文件（例如发票和报价），并允许他们访问支持工单。Koban 是一款支持移动访问且符合 GDPR 要求的云端 CRM。对于希望整合销售、营销、账单管理和支持功能，以统一管理客户关系的企业而言，它可能是合适的选择。

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