第 5 页 - 替代项 - intalk.io
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk 让客户服务和 IT 支持变得轻松。集中请求、分配、自动化、跟踪进度并更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用电子表格和电子邮件管理请求的最佳替代方案,它将所有请求置于功能强大但简单的票证跟踪系统中。通过自助服务知识库减少传入请求,通过分配和标记票证使事情井井有条,并利用自动化来提高效率。 主要特点: * 票证:即时搜索和查看票证、发表评论或员工备注、确定优先级、标记并解决问题。 * 管理:管理联系人、代理、群组、团队、工单队列以及帮助台帐户的更多方面。 * 管理:计费、安全、附加组件以及管理员可用的更多帐户设置。 * 报告:查看和管理不同的报告(仪...
Ring.io
ring.io
Ring.io 是一个销售互动平台,旨在拉近您的潜在客户与您的销售代表的距离。 Ring.io 使用精心挑选的、有数据支持的、高参与度的渠道,让您能够在不听到蟋蟀的情况下接触到潜在客户:短信/彩信、电子邮件、电话和视频进行销售。它是一个一体化平台,通过利用与 CRM 的集成,您最终可以专注于销售,而无需再去寻找另一个神奇的软件来添加到您的工具箱中。 Ring.io 对序列进行了创新,使其成为数据驱动且非线性的。一种奇特的说法是,您的销售流程现在可以动态适应变化,无论是您的 CRM 数据、手动输入还是 Ring.io 检测到的信号 - 您可以更快地完成更多交易。
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com 是一家创新的云电话服务提供商,帮助新时代企业解决通信问题。自 2011 年 Sarv 诞生以来,他们推出了一个包含强大 API 的统一通信平台,以支持其跨平台和行业的服务。 考虑到创造力是我们的主题,他们为企业、初创公司和中小企业提供了多功能、灵活、可扩展、安全且可靠的基于云的通信解决方案套件。他们一直在利用信息和数据来填补客户和品牌之间的沟通鸿沟。
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz 是一个屡获殊荣的社交媒体分析和参与平台,可以有效地部署该平台来倾听和响应品牌创建的在线嗡嗡声,并评估特定营销活动的有效性。 Locobuzz 不仅有助于“聆听”社交媒体,还可以使用内置的 CRM 功能以个性化方式与用户“互动”。强大的数据存储可以产生洞察并提供可操作的数据。我们为您的品牌设计一站式数字情报中心。通过结构化且强大的分析和可视化,可以轻松推动数字战略和品牌形象,而无需过多的复杂社交数据。我们为您提供实时体验、思想领导力和危机管理方面的帮助。 Locobuzz 还使企业能够利用机器学习和 NLP 的力量,使用多语言聊天机器人创建交互式体验。我们相信,对话式商务的潜力...
ZaiConversations
zailab.com
Zailab 是下一代 CCaaS 平台,通过专注倾听的力量改变客户互动。他们的解决方案专为各种规模的企业而设计,特别是寻求一种经济高效的方式来个性化路由、增强客户体验并提高效率的中小企业团队。 在 Zailab,他们相信倾听的艺术。通过了解客户、呼叫中心代理和企业主的独特需求,他们的平台可以帮助您以全新的方式建立、处理对话并支付对话费用。借助 AI 驱动的洞察力,Zailab 对来自任何渠道的交互进行路由和优先级排序,确保您的客服人员有更多时间真正倾听和了解客户。 它们快速而简单的设置使您可以根据需要进行优化,使代理能够轻松获得所有信息。 Zailab 基于消费的模式意味着您只需为您使用...
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案,支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案,非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府
Netcall
netcall.com
我们的使命是提供多功能、强大的解决方案,利用人工智能实现流程自动化并吸引客户。作为充满活力的合作伙伴,我们随时帮助您应对明天的挑战。 我们的快速应用程序开发、智能自动化和用户友好的工具深受商业领袖和一线团队的欢迎。无缝连接系统,打破数据障碍,并使流程更好更快地运行 - 一切都在您自己的时间表上。 金融服务、保险、地方政府和医疗保健领域的 600 多个组织使用 Netcall Liberty 平台,让他们所服务的人们的生活变得更轻松。
Voicenter
voicenter.com
Voicenter 是一家基于云的 VoIP、PBX 和呼叫中心服务提供商。他们使用电话云以及本地最终用户和运营商级别的解决方案,通过遍布全球(美国、欧洲、亚洲和以色列)的七个数据中心提供产品和服务。作为电信开源世界和专有开发的领导者和贡献者,他们根据自己的技术提供云、本地、混合、托管呼叫中心和 PBX 解决方案。这使客户能够享受各种灵活的电话解决方案和先进的工具,以便以低成本为动态的不同规模组织创建最终的通信解决方案。
Contivio
contivio.com
Contivio 是世界上最先进的全渠道云联络中心解决方案,为各种规模的公司提供电话、语音邮件、实时聊天、传真、电子邮件和短信。 凭借其获得专利的 CloudConnect 集成,Contivio 位于任何 CRM 之上,可实现工作流程自动化并提高客户服务、销售、营销和财务团队的效率。事实证明,Contivio 的 CRM 集成可以节省每次呼叫的几分钟时间,使客服人员能够专注于他们最擅长的事情:与客户沟通。 Contivio 与所有 VoIP 或 PSTN 提供商合作,可通过时尚的浏览器工具栏、浮动应用程序、移动设备或任何 IP 电话进行访问。
StringeeX
stringeex.com
StringeeX是一款呼叫中心应用程序,支持用户使用公司热线接听或拨打电话。 StringeeX 记录所有通话历史记录。所有通话数据均可在设备之间同步。 主要特点: - 在应用程序上接听来自 GSM 电话的电话。 - 从应用程序拨打 GSM 电话。 - 记录通话记录。 - 可搜索的联系人列表。
Gradwell Wave
gradwell.com
Wave 由小型企业为小型企业设计,是一款易于使用的软件电话,具有高清音频,可实现流畅的通话。 通过 Wave 可以通过 3G、4G 和 WiFi 进行呼叫、呼叫等待和呼叫转接,让您的业务随处可见。 主要特点包括: - 蓝牙支持 - 高清晰度音频质量,使用 Opus 和 G.722 编解码器 - 支持3G、4G、WIFI通话 - 与您的本地联系人列表集成 - 扬声器静音并保持 - TCP 传输可延长电池寿命并提高安全性 - 呼叫等待 - 呼叫转接
MiiTel
miitel.com
MiiTel 是一种语音分析人工智能,可优化所有通过电话、网络会议和面对面的对话。 它可用于多种用途,从消除黑匣子到利用对话数据。
Callision
callision.com
Callision 是世界上第一个免费的云商务电话系统,也是第一个独立于运营商的企业级联络中心即服务 (CCaaS)。 Callision 允许客户使用他们首选的 VoIP 运营商,同时为运营商提供新的线索和先进的联络中心功能来补充他们的产品。 Callision 提供一切服务,从 60 多个国家/地区的电话号码到实时员工监控和通话录音,再到会议、呼叫队列和 IVR、网络电话和聊天、文件存储以及全面的分析套件 - 所有这些都可以通过网络浏览器实现。
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel 的 B2B 部门是印度领先的安全可靠连接、技术和通信解决方案提供商。他们庞大的网络横跨印度、美国、欧洲、非洲、中东、亚太地区和南盟,使他们能够为各种规模和行业的企业提供服务。他们了解您的独特需求,因此,他们利用多样化的产品组合提供量身定制的解决方案,帮助您的业务蓬勃发展。他们很自豪能够在连接领域排名第一,在蜂窝物联网领域排名第一,在 CPaaS 领域排名第一,并且在数据中心领域排名前三。 当您与 then 合作时,您: * 实现您的业务数字化转型 * 提高运营效率 * 为您的客户创造愉快的体验 * 为您的企业开启新的收入来源 * 提高员工的生产力和协作能力 与您...
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX 开创了基于云的商务电话系统,并且仍然具有最多的功能、最高的可靠性和最佳的价值。无论您的公司规模如何,您都可以拥有企业级商务电话系统,而无需购买和维护自己的电话交换机的费用或麻烦。借助 VirtualPBX,您可以使用自己的电话,或者通过我们的企业 VoIP 服务节省更多。 只需点击几下鼠标和几分钟,您就可以拥有一个全自动、先进的 VirtualPBX 商务电话系统,该系统为您提供出色的功能、99.999% 的正常运行时间、先进的呼叫路由、简单的管理以及美国的专业支持。计划起价为 9.99 美元/月。
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy 是一种基于云的电话解决方案,可帮助您与全球任何地方的客户建立联系。它是一个通过手机、平板电脑、计算机或笔记本电脑进行访问将通信整合在一起的平台。 Dialaxy 允许初创公司和企业从美国和加拿大购买即时本地支持号码。凭借其易于使用的界面和强大的后端架构,任何企业都可以在不到 2 分钟的时间内建立其呼叫中心。 Diaaxy 的一些功能将帮助您的企业顺利运作: * 美国和加拿大境内无限通话和短信 * 语音信箱 * 代理组 * 高级分析和报告 * 集成 * 通话录音等等 Dialaxy 的他们全天候 (24/7) 工作,为您带来最佳解决方案并提供一流的客户体验。 让我们一起为...
Intermedia
intermedia.com
Intermedia 是一家云通信公司,通过我们的人工智能平台(包括语音、视频会议、聊天、短信、联络中心、企业电子邮件和生产力、文件共享和备份、安全性、归档),帮助超过 140,000 家企业随时随地更好地连接,等等。我们致力于通过无缝集成的智能通信和协作解决方案组合(包括我们的旗舰产品 Intermedia Unite®)来消除对多个通信服务提供商的需求,所有这些都通过一个高度可靠和安全的平台提供。 Intermedia 凭借按月合同选项、一份月度账单、一个直观的管理控制点以及七次获得 J.D. Power 卓越技术支持认证,致力于通过简单的操作向各种规模的企业提供企业级产品。 ,无忧体验。...
Cyara
cyara.com
屡获殊荣的 Cyara CX 保证平台可帮助公司加速客户体验开发,提高所有数字和语音渠道的质量,并确保端到端的客户旅程。 Cyara 平台支持客户体验的整个软件开发生命周期,从设计到功能和回归测试、用户验收测试、负载测试和生产监控。我们从客户的角度进行测试,确保您从用于提供体验的复杂技术中找出影响客户体验的问题。 www.cyara.com CX 保证平台的优势 单一平台 处理从设计到监控的全方位 CX 开发和保证需求。执行 CX 设计、CX 发现、功能回归测试、性能测试、监控和故障排除。在捕获设计和测试的协作环境中工作,使所有团队成员能够跨职能共享和重用脚本和数据。最高生产力 通过全自动化最...
MSG91
msg91.com
MSG91 是领先的云通信平台,为美国企业提供一套安全、强大的通信 API,用于短信、电子邮件、语音和身份验证服务。有关 MSG91 及其产品的一些关键细节: * 沟通渠道:MSG91 提供功能齐全的 API,使企业能够通过各种沟通渠道(包括短信、电子邮件、WhatsApp 和语音)与全球客户联系和互动。 * 通信解决方案:该平台提供一系列通信解决方案,例如联络中心平台、基于事件的自动化、客户细分以及通过一次性密码(OTP)进行即时安全验证。 * 可靠性和安全性:MSG91 以其提供安全可靠的云通信平台而自豪,该平台具有双因素身份验证和行业标准加密协议等功能,可保护敏感数据。 * 集成和可扩展...
CommBox
commbox.io
CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台,使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户,利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率,并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台,通过客户首选的消息通信渠道(例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等)更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降...
Ytel
ytel.com
Ytel 的网络电话和品牌呼叫提高了销售团队的联系率。通过与 CRM 集成的销售拨号器将更多潜在客户转化为销售。 Ytel 的通信平台使企业和开发人员能够在任何软件应用程序中轻松构建短信和语音功能。通过与实践企业运营商合作,增强整个软件应用程序的参与度。 Ytel 成立于 2012 年,企业相信 Ytel 每月能够可靠地传送超过 10 亿条消息。专长:短信和语音 API、联络中心软件、呼叫跟踪、VOIP、WebRTC、短代码和长代码
Sociocs
sociocs.com
Sociocs 是适合您企业的客户沟通工具。它可以帮助您获取和留住客户、建立在线声誉、提供出色的客户服务体验并发展您的业务。 使用您团队共享的单一工具进行商务短信、Google 地图和 WhatsApp 聊天、在线评论管理、网络聊天、在线表单和短信通知。 Sociocs 支持的渠道:Facebook Messenger、Facebook 帖子评论、移动应用评论、Google Business Reviews、Google Business Messaging、短信/短信、Telegram 消息、网络聊天、WhatsApp 消息、网站表单。
AuditCall
auditcall.com
AuditCall 因为世界各地的企业提供卓越的呼叫分析解决方案而闻名。它提供了对让您的电话响起的各个方面的详细见解。电话跟踪、录音、分析等功能可让您获得最大收入并获得满意的客户。 AuditCall 是一款以其创新的云统一通信和协作解决方案而闻名的产品。 AuditCall 总部位于美国,通过其直观的软件 AuditCall 为企业和行业提供更先进、更安全的方式来连接客户和员工,提高员工生产力并加强客户关系。 它通过优化接到最多来电的广告和关键字的投资回报率,帮助企业就如何分配营销支出做出更明智的决策。它配备了一些有趣的功能,使数据驱动的营销人员能够优化广告活动的效果,提高销售效率并...
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io 通过实时指导为高绩效团队提供支持。通过展示和推荐最有效的方法,Revenue.io 使 HPE、Nutanix 和 AWS 等数百家客户能够提供可预测的结果并优化其整个收入运营。 Revenue.io 成立于 2013 年,总部位于洛杉矶,并得到高盛、Bryant Stibel 和 Palisades Capital 风险投资的支持。
Comments Analytics
commentsanalytics.com
来自视频、社交帖子、产品页面非结构化文本数据的有价值、清晰、可观且卓越的见解 - 帮助您更好地了解客户的想法、感受、动机和决策过程。 Comments Analytics 是一款人工智能工具,可对非结构化文本数据进行深入分析,包括情感分析、评论类别、命名实体识别和关键词提取。 CommentsAnalytics 服务的主要优势: 1 - 客户洞察 2 - 品牌声誉管理 3 - 产品开发和创新 4 - 增强客户体验
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一体化全渠道客户体验管理套件。 Cloodot 促进高效、一致的工作流程,通过多个数字平台建立声誉、参与并培养与客户的长期关系 管理来自多个 Google 我的企业列表、Facebook 页面、WhatsApp 号码、Google 企业消息列表、网站、短信/的聊天和评论通过一个易于使用的仪表板发送文本数字等。 1. 更好的在线声誉轻松收集、展示和回复更多评论。 2. 轻松的全状态呈现将所有聊天带到易于使用的多座席收件箱。 Google 搜索中的直接聊天选项可轻松获得更多查询。将频道分配和分配给一个或多个用户,在一秒钟内在用户和部门之间切换聊天和评论。多个代理可以协作和...
Aritic
aritic.com
通过在 Aritic CRM 中简化整个销售渠道来促进您的销售流程。了解哪个潜在客户的转化价值最高。根据销售阶段、行为和购买意图管理您的联系人。自动分配和划分任务并监控整个流程,直到交易成功或失败。 Aritic平台是一个统一的自动化平台。它包括营销自动化、通信自动化、销售渠道 CRM 应用程序、服务台应用程序和专为 B2B 业务设计的业务自动化堆栈。 目前,全球有超过 1800 家企业使用 DataAegis Software Pvt.有限公司产品;这是 Aritic 的母公司。 一些著名的客户包括—— Wunderman、Abbott、BTCC、Dunlop、Manipal Glob...
ContactWise
contactwise.io
CRM - 联系人、选民或客户关系管理,是一种跨行业和垂直领域的应用程序,从州和地方政府到销售组织再到高等教育机构。 ContactWise 是一个基于云的创新联络中心平台,具有先进的数据驱动路由引擎,可帮助公司提高销售额、客户满意度和保留率。
Reputation
reputation.com
Reputation 是唯一一个能够让公司通过随时随地实时衡量、管理和扩展其声誉表现来履行其品牌承诺的平台。声誉人工智能驱动的产品堆栈在客户交谈、发帖、评论和推荐的空间中充当企业的眼睛和耳朵,它分析大量的公共和私人反馈数据,以发现预测性见解,供企业采取行动并改进其绩效。网上声誉。
EverHelp
ever-help.com
采用数据驱动方法的客户服务外包团队。 EverHelp 是行业领先的客户服务解决方案提供商。其敬业的团队成员致力于帮助企业提供卓越的客户服务。 EverHelp 的使命是改变外包客户服务并揭穿外包意味着劣质服务的神话。 EverHelp 是我们客户最可靠的业务合作伙伴,使他们能够与客户建立持久的联系。 EverHelp 的愿景是在公司与其客户之间建立有意义的联系。 EverHelp 的客户外包团队全天候 (24/7) 为您的客户提供支持,让您能够专注于扩大业务。 EverHelp 的旅程始于 2019 年,一路走来,我们已成功启动了 100 多个项目。 EverHelp 的同事拥有从...