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Stylo

askstylo.com

使用 AI 更快地解决问题 Stylo 是人类支持团队的人工智能助手。在每张 Zendesk 工单中为您的客服人员提供所有语言的 ChatGPT，以更快地解决工单并让客户更满意。 Stylo 是每张 Zendesk 工单中的 Zendesk AI 助手，它了解客户问题、找到解决方案，并为您的客服人员编写回复以粘贴到工单中。 Stylo 能做什么？ - 利用人工智能的效率和力量提升您的座席 - 在任何语言之间翻译消息 - 标准化座席与客户沟通时的语气 - 在您查看票证之前自动进行票证研究和解答 - 在客户升级之前识别重要的工单并确定其优先级 Stylo Assist 是一款无需设置的 AI 助手，位于客服人员的 Zendesk 选项卡中，将 ChatGPT 的生成式 AI 的强大功能带入每张工单。 客服人员可以自动生成对工单的响应，根据自己的输入自定义响应，获取冗长或复杂工单的摘要，并处理工单翻译。他们还可以在 Assist 应用程序内查看相关资源，包括票证、知识库文章和宏。 安装后，Stylo 会自动与您的 Zendesk 集成，读取知识库文章、以前解决的票证和宏。 Assist 使用此信息来生成特定于客户请求的独特消息，并且可配置的品牌级设置可确保响应符合品牌要求。 Assist 还可以以收件人听起来自然的方式将任何消息翻译成任何语言或从任何语言中翻译出来，以便您的客服人员可以自然有效地进行沟通。

InSync

insyncai.com

InSync 是 InSync.AI Inc.（以前称为 ShopInSync Inc）的产品，该平台提供了一个平台，使品牌和零售商能够开发跨平台和应用程序的深度、上下文、类人聊天助手。他们的目标是利用自然语言处理、机器学习、上下文管理、机器人引擎、深度搜索等技术，帮助合作伙伴为客户提供卓越的客户体验并推动更高的转化率。

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS 是一个致力于为各种规模的企业提供价格实惠且易于使用的基本软件的平台。 Little SaaS 专注于通信解决方案，提供一系列旨在提高效率和简化运营的工具。

swivl

tryswivl.com

即使是最好的自助仓储运营商也常常会错过近 49% 的可以转化为销售的传入通信，同时将时间浪费在回答重复的问题上，而不是专注于创收活动。 推出 Self Storage 中唯一由人工智能驱动的客户互动平台。凭借行业领先的自然语言处理模型，swivl 可以回答数百个涵盖不同主题的 Self Storage 问题。 swivl 可以帮助您的团队了解什么是有效的，并每天自动调整物业层面的决策，以吸引准备租赁的客户。涵盖网站、短信、电子邮件、语音、二维码和其他数字渠道。 运营商利用 Swivl 的自动化来支持数字助理、在线自助服务自动化、网站库存推荐、呼叫中心偏转和全渠道体验等功能。 swivl 的 AI 助手在无需人工干预的情况下平均解决率达到 80%，在 4,000 个自助存储地点完成了超过 200,000 次辅助预订。

Inline Manual

inlinemanual.com

内联手册是一个数字采用平台，可直接在客户的应用程序中创建交互式演练、工具提示和支持文章。 借助应用程序中的内联手册，通过灵活的导览、提示和教程引导用户取得成功，以实现他们的目标并获得结果。 他们的客户使用他们的创作工具来构建教程，通过提供上下文帮助来帮助引导用户走出死胡同。他们通过引人入胜的游览来点亮入站聊天、支持消息和活动。他们完全可以在没有 IT 或开发团队帮助的情况下完成这一切。 他们的客户使用他们的细分、自动化和分析工具来定位新用户，并带领他们踏上实现重要入职目标的旅程。然而，入职培训永无止境，因为他们还使用相同的工具来重新定位错过关键功能的用户，以确保他们的客户充分利用他们的软件。

Notiondesk

notiondesk.so

使用 Notiondesk 将 Notion 文档转变为强大的知识库。在几分钟内定制、优化 SEO、支持多种语言并改善客户支持。 Notiondesk 将您的 Notion 文档转变为您企业的综合帮助中心。 使用 Notiondesk，您可以轻松创建一个精简的、可搜索的帮助中心，其中包含所有基于 Notion 的文档。 Notiondesk 的平台提供直观的导航、简洁的界面以及与现有内容的即时同步。 无论您是希望减少支持请求、增强客户自助服务还是改善您的知识库，Notiondesk 都是您的首选解决方案。

UseResponse

useresponse.com

他们建立了一个平台来帮助公司更好地了解客户的需求。它集成了反馈系统、帮助台、实时聊天和知识库工具，使倾听客户的声音变得可操作、可管理且高效。 Deutsche Bahn、Cpanel、Yellowfin、Cisco 和 HH.ru 等世界知名公司轻松收集数千名客户的反馈，并通过提供全渠道客户支持来改善客户体验。 UseResponse 致力于让客户反馈更有意义，并使企业能够做出数据驱动的产品开发决策。

Userlane

userlane.com

Userlane 是一个屡获殊荣的数字采用平台，可识别并消除软件的采用障碍。 发现正在使用哪些软件应用程序，了解使用模式和数字摩擦领域，并提高员工的生产力和体验。 通过 Userlane 实现软件投资的全部价值。

Helpshift

helpshift.com

Helpshift 是 keywords Studios 的子公司，是一个消费者至上的数字支持平台，提供高效、个性化、现代化的支持之旅。对话式 AI、机器语言翻译、自动化和细分可通过 150 多种语言的移动应用、游戏机和 XR 体验等沉浸式渠道快速解决消费者问题。通过超过 50% 的自动化来实现有效解决，让您的消费者更快地恢复在线状态。

Apty

apty.io

Apty 是一种基于云的软件解决方案，通过引导员工体验和主动分析来加速数字化采用和流程合规性，帮助企业简化运营并提高效率。利用 Apty 成功的数字化最佳实践方法，企业可以提高员工敬业度并改善数据卫生。每个月，全球都有数以百万计的用户使用 Apty 来学习基于网络的应用程序，并在 Delta、Hitachi、Mary Kay、Wiley 等领先公司的工作中表现出色。 Apty - 数字化采用正确 Apty 的一体化平台为您提供可靠的数据，使您能够做出明智的决策，从而提高您的应用程序投资回报率和员工生产力。

Vivantio

vivantio.com

Vivantio 是一个服务管理平台，具有内置 CRM、强大的工作流程构建器、可定制的工单路由和优先级、品牌自助服务门户和无代码配置。 Vivantio 简化了 B2B 客户支持、IT、设施、人力资源、法律、财务和 GRC 服务团队的流程。我们的解决方案对于 B2B 服务和软件提供商，或经历高速增长并需要扩展支持业务的公司特别有影响力。 Vivantio 的平台非常灵活，为每位客户提供企业功能，并能够根据需要打开和关闭这些功能。他们相信技术的民主化，这就是为什么 Vivantio 具有高度可配置性，无需依赖工程师或顾问来进行配置更改。

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits 是一个人工智能驱动的平台，旨在促进产品增长。他们提供简单有效的产品采用和参与流程。自动吸引用户，引导他们释放应用程序的全部价值，并观察转化率的飙升。 他们强大的功能集包括： * 人工智能驱动的产品浏览和演练，逐步引导用户完成用户界面 * 提示、信标和工具提示，用于突出显示新功能、提供提示并提供上下文支持 * 入职清单，用于向用户展示其入职旅程的进度 * 应用内公告，用于直接在应用程序中发布重要新闻 * 应用内新闻源让用户了解最新动态 * NPS 和调查用于衡量满意度并直接在产品中获取见解 * 用户反馈小部件，用于跟踪情绪并让用户轻松报告错误和分享想法 * 帮助中心（救生圈按钮），为所有入门和支持文档以及任何第 3 方聊天小部件提供一个集中位置 * 知识库让用户无需联系支持人员即可解决问题 * 自定义事件，用于根据应用程序中的用户行为触发流程 * 用户细分，用于根据角色定制体验并向各个群体展示不同的内容 * 通过分析了解用户的困境、他们喜欢什么以及需要改进什么 * Product Fruits 编辑器是为非技术用户而构建的，他们不需要任何编码技能即可创建优美的入门体验。 他们为世界各地大大小小的公司提供服务，帮助他们提高产品采用率、增加转化率、减少客户流失并降低支持请求。

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid是专门为产品和设备设计的智能支持平台。 Mavenoid 的专用技术通过智能故障排除和个性化远程支持提供一流的客户支持，解决率高达 58% 及以上。借助 Mavenoid，产品制造商和销售商可以提供天才级的客户支持并实现出色的投资回报率。

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow 提供全渠道支持解决方案，为任何规模的团队提供推动卓越客户体验所需的工具。 无论您是想改善大规模呼叫中心运营和帮助台功能，还是只是想为小型企业实施更好的潜在客户开发和客户支持工具，我们的软件都将帮助您的团队更快、更智能地工作，同时改善您的客户体验与您的品牌更好。

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent 是 Ozonetel 的云原生联络中心即软件 (CCaaS) 平台，受到印度领先品牌的信赖，可实现高效、经济高效且可扩展的联络中心运营。它结合了多通道 ACD、智能 IVR、强大的拨号器、质量监控和 AI 系统的功能，使企业能够创建无缝的全渠道客户通信。 * 统一的仪表板。对于轻松的全渠道 CX - CloudAgent 提供了一个统一的平台，可以轻松管理电话、短信、WhatsApp 等。您的客服人员可以在单个仪表板上轻松地在语音和数字渠道之间切换。确保跨渠道客户的对话连续性。 * 深度 CRM 集成。无与伦比的自动化 - 借助 CloudAgent 的现成 CRM 集成，您可以将通话数据和通话录音自动记录到 CRM 中。客服人员可以在 CRM 内部点击呼叫或接听电话。他们一边说话一边查看客户数据，解决查询的速度提高了 25%-35%。 * 卓越的监控。对于转变的代理性能 - CloudAgent 提供最全面、最灵活的仪表板，可跟踪 300 多个参数的性能。主管可以鸟瞰他们所在楼层发生的一切。您可以跟踪和评估跨活动和团队的指标，以获得可行的培训见解。

Tenovos

tenovos.com

Tenovos 是一个数据优先的数字资产管理平台，其直观的设计旨在帮助品牌简化和自动化创建和激活全球内容的传统复杂性。 一旦激活，就可以跨渠道和活动衡量内容表现，从而使品牌团队能够量化其讲故事投资的成功及其对业务增长的影响。 一些最大的企业零售、CPG 以及媒体和娱乐品牌已将云原生 Tenovos 平台无缝集成到其现有技术堆栈中，以帮助最大限度地提高管理内容工作流程的效率并优化其创建的内容的性能。 Tenovos 是一家私人控股公司，总部位于纽约市。

Fluid Topics

fluidtopics.com

Fluid Topics 的 AI 驱动的内容交付平台 (CDP) 是一种软件解决方案，可以收集和统一所有类型的文档，无论初始来源和格式如何，然后将相关内容提供给任何数字渠道、设备和应用程序。与用户的需求和环境相关。 从软件和电子公司到硬件和设备制造商，Fluid Topics 支持世界各地的技术组织优化其内容运营并充分利用其技术文档。 他们的 CDP 旨在与您现有的基础设施和工具集成，以实现动态发布，而不会中断公司的写作流程。告别预先生成的 HTML 页面和严格的格式，迎接内容即服务。

Ada

ada.cx

Ada 是全球领先的客户服务自动化公司。 Ada 的人工智能客户服务自动化平台专为数字化转型企业而打造，可帮助企业以任何语言或渠道轻松解决客户询问。自 2016 年以来，Ada 已为 Meta、Verizon、AirAsia、Yeti 和 Square 等公司提供了超过 40 亿次自动化客户交互。 Ada 出生于多伦多，为世界各地的公司及其客户提供服务。

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai 是服务解决智能领域的领导者，在复杂的服务环境中提供 90% 以上的解决精度。 Neuron7 将来自人员、数据以及数千种产品和问题的交互的知识汇集到智能解决方案中心。 人工智能通过无缝集成到您现有工作流程中的逐向指导（如导航应用程序）提供最佳的下一步。客户可以在第一时间更快地解决问题，准确率超过 90%，并在几秒钟内得到答案。 - 专家知识获取 -更快的解决时间 -增加呼叫偏转 -增加了首次修复 -提高CSAT - 更快的入职 Neuron7 总部位于加利福尼亚州圣克拉拉，与 Microsoft、Salesforce、SAP 和 ServiceNow 合作，并得到 ServiceNow Ventures、Battery Ventures 和 Nexus Venture Partners 的支持。

livepro

livepro.com

livepro 是一流的知识管理 (KM) 系统，专注于为员工和客户提供准确的答案。二十多年来，livepro 深受全球信赖，它简化了复杂的流程，在严格监管的行业中传达关键更新，通过减少培训时间来提高生产力，并提供有价值的管理见解。 凭借人工智能辅助搜索，livepro 可以跨网络、聊天机器人、CRM 和自助服务门户无缝地提供受监管的知识，从单一事实来源提供全面的全渠道体验。 在 livepro，他们为拥有最容易使用、最容易管理的系统和最容易合作的团队而感到自豪——始终如此。

Turf

useturf.io

Turf 是 SaaS 公司的社区平台。该平台提供易于使用的论坛，支持用户之间进行深入讨论。让您的用户通过回答彼此的问题来执行自助服务。 使用 Turf 构建的社区通过社区论坛、客户反馈板、知识库和帮助中心、路线图显示、变更日志、功能请求、错误报告、学院功能、技术文档中心和在线社区活动为您的用户提供单一交汇点。 Turf 平台将支持成本降低了 54%，将客户流失率降低了 32%，并将客户参与度提高了 3 倍。

Guidejar

guidejar.com

Guidejar 是一个多功能 SaaS 平台，旨在简化创建交互式产品演示、指南和教程的过程。借助其用户友好的浏览器扩展，您可以按照自己的节奏逐步捕获工作流程，而无需进行复杂的视频编辑。使用您自己的品牌定制您的指南，轻松管理步骤，并从各种指南视图中进行选择以有效地吸引您的受众。 Guidejar 还提供可定制的号召性用语按钮、直观的组织和 SEO 优化等功能，帮助企业提供信息丰富的内容并提高其在线形象。此外，它还使企业能够在几秒钟内构建无代码帮助中心，使客户能够独立找到答案并减少支持团队的工作量。

Shelf

shelf.io

Shelf 是一个现代知识平台，可帮助按需企业改善服务并提高生产力，快速、有用地回答客户和员工的问题。 Shelf 的 MerlinAI 会倾听问题，并立即在搜索、自助服务门户、网络表单、聊天、CRM、支持应用程序和联络中心平台中建议最佳答案。通过货架分析确定问题和答案之间的差距，并自动将内容发布到每个渠道。

Zammit

zammit.shop

一个准备启动的电子商务平台，简单、快速、个性化和本地化！您不需要任何技术背景即可在几分钟内通过所有需要的集成来开设您的商店

Yourhosting

yourhosting.nl

Yourhosting 是荷兰最大的托管提供商，专门提供共享托管、VPS、域名、SSL 和 Office 365 等云服务。 我们通过我们的服务以及有用的博客和白皮书帮助企业家在网上取得成功。 20 多年来，我们一直竭尽全力为客户提供最佳的性能、安全性和支持。凭借一支充满热情的专家团队，我们凭借专业知识、客户友好性和广泛的服务而成为优质网络托管商，我们的客户对此给予 8.5 的评分。

WestHost

westhost.com

WestHost 是一家由 THG Ingenuity 提供支持的犹他州本地网络托管公司，具有全球影响力。 我们位于洛根，为各种形式的企业（从本地初创企业到大型国际企业）提供价格实惠的网络托管。我们为云托管、专用服务器、经销商托管、域名注册、电子商务工具、网站设计和商家帐户解决方案提供一流的专业支持，这意味着您无需进一步寻找您的在线需求。

Webtrez

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使用 Webtrez 创建您自己的令人惊叹的网站，这是建立专业在线形象的最简单、最快的方法。无论您是经验丰富的程序员还是刚刚起步，我们直观的拖放界面都可以让您轻松设计您的网站。 Webtrez.com 是一个功能强大的网站构建器，使用户能够轻松创建专业网站。它具有人工智能驱动的内容生成、直观的拖放编辑、可定制模板和无缝发布选项。

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Udo 是一家澳大利亚公司，为中小型企业提供出色的自我管理网站构建器。 我们为中小型企业以及协会、体育俱乐部、个人艺术家以及任何想要交流、销售、推广或只是确认其网络存在的人提供服务。 Udo 是为像您这样需要更多的公司而开发的！您当前的 CMS 已不再适用，您需要更强大的功能、更大的灵活性、更多的功能，而无需与不同的服务提供商或插件打交道。您有特殊要求，或者您可能需要定制一些东西，并且您希望为您的网站提供真正的用途。 Udo 为您提供了这一切，以及自我管理网站的能力和工具，您可以根据需要随时添加、更改和更新。 由于 Udo 是企业级软件，您还可以从集成产品目录工具、电子商务和 CRM 工具以及电子邮件营销中进行选择，以便销售您的服务和产品，并定期向您的客户群进行促销。

Siteklik

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Siteklik 是一个网站构建器，允许小型企业只需点击几下即可创建自己的网站。 Siteklik 的工具使用机器学习和人工智能创建完整的网站，包括独特的网站内容、图像和照片。如果需要，我们的客户可以编辑内容。

Prodáct

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Prodáct 提供灵活、易于使用的网站构建器，专为从自由职业者和营销人员到小型企业和网络工作室的所有人而设计。使用可自定义的样式、广泛的 SEO 功能和简洁的代码从模板或头开始创建令人惊叹的网站，以增强您的数字形象。非常适合个人和企业使用，并具有可扩展的定价计划。