Helpful Crowd 是一款利用用户生成内容(UGC)如客户评价,来提升流量、信任度、参与度和销售的应用。

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  • 直接从程序坞或任务栏启动 Helpful Crowd。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 Helpful Crowd 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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Helpful Crowd 面向希望收集客户反馈并向潜在买家展示这些反馈的在线零售商和本地商家。购买后,系统可自动发送邮件,邀请客户评分和撰写评论,并发送提醒。客户可以提交带有照片或视频的文字评论。购物者还可以提出产品相关问题,商家则可以回答这些问题,并将其展示在网站上。 商家可以审核和管理提交的内容、回复客户,并通过网站小组件展示评论和问答,例如产品页面的评论区、评分摘要、轮播组件和评论页面。Helpful Crowd 还支持在社交媒体渠道分享评论,以及导入现有评论,帮助商家在店铺中利用客户反馈作为产品信息和社会认同。

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