
FlowRunner 是 Outlook 和 Gmail 插件,可在打开邮件时匹配并显示 Salesforce 记录,运行预填充邮件信息的 Screen Flow,帮助用户直接更新 CRM 数据。
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FlowRunner 是一个 Outlook 和 Gmail 插件,可将 Salesforce Screen Flows 直接引入电子邮件收件箱。它可以帮助团队访问相关 Salesforce 记录、遵循指导工作流程并更新 CRM 数据,而无需在电子邮件和 Salesforce 之间切换。发件人、收件人、主题、正文、线程和用户身份等电子邮件详细信息可以作为输入变量传递到流中,从而减少手动数据输入和复制粘贴工作。 Salesforce 管理员可以配置记录匹配逻辑、控制用户查看哪些字段、按团队或角色分配流程以及支持标准或自定义 Salesforce 对象。 FlowRunner 还提供跨电子邮件线程的共享流历史记录、为团队成员提供一致的记录可见性,并为在一个侧栏中与多个 Salesforce 组织合作的用户提供支持。该应用通过 OAuth 与 Salesforce 连接,可以通过 Microsoft 365 或 Google Workspace 进行部署,使其适合销售、支持、客户成功以及其他通过电子邮件管理客户流程的团队。
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