Dropchat

Dropchat 面向希望利用自身信息回答常见客户问题、而非依赖通用聊天机器人的企业。其无代码构建工具可帮助团队根据 PDF、网页、YouTube 视频和纯文本创建 AI 聊天机器人，机器人会据此回答有关企业产品、服务或资料的问题。 团队可以将 Dropchat 聊天机器人添加到自己的网站，让访客无需等待工作人员即可获得答复。如果问题过于复杂，机器人无法处理，对话可转交至电子邮件或人工客服。对于希望提供自助式客户支持，或通过聊天让用户更容易找到公司信息的企业来说，Dropchat 可能是合适的选择。

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