babelforce
babelforce.com
babelforce 是结合代理和自动化的可组合语音平台。我们的平台使您能够使用任何人都可以使用的工具来创建您一直想要的客户体验。 如果你能在白板上画出来，你就可以用 babelforce 来构建它。 * 自动化 90% 的日常任务 * 每 50 个代理席位可节省 100 万欧元 * 部署 70 多种语言的 VoiceBot * 创建自助服务和工作流程自动化 * 将企业级CCaaS添加到Zendesk和其他解决方案中
Kimola
kimola.com
Kimola 是一家 ResTech 公司，为研究专业人员提供 SaaS 产品。 Kimola Analytics 提供特定消费者生活方式的不同方面。这些受众由用户定义并由 Kimola 的人工智能引擎生成。这样广告商就可以在几秒钟内了解他们的受众常去哪里、看什么电视、喜欢哪个名人或有影响力的人，以及他们如何根据自己的兴趣进行区分。 Kimola Cognitive 为开发人员提供 API 服务，以便在他们的应用程序中使用我们的技术。这些 API 服务检测文本块的语言和情感，提取实体并在大量非结构化文本数据中进行搜索。
Caplena
caplena.com
Caplena 是一个人工智能反馈分析平台，它正在改变品牌从开放式反馈中发现见解的方式。 将文本数据与定量变量相结合，它使用户能够将铺天盖地的反馈、评论和 NPS 调查数据转化为可行的机会。 如今，DHL、汉莎航空和 Euromonitor 等 200 多个品牌和市场研究机构信任 Caplena 能够将客户和员工的反馈快速转化为可行的见解。 那么，Caplena 与其他人工智能工具有何不同？这一切都是为了提供最终的灵活性和透明度。它与 Qualtrics、Brandwatch、Trustpilot 或 Google 地图等平台集成，或允许用户上传数据以方便分析或竞争基准测试。 Caplena 利用可微调、评分和可信的先进人工智能算法，确保跨 100 种语言的可靠主题建模和分配。它揭示了主题级别的情绪、趋势和相关性。用户可以在可定制的仪表板中可视化见解，通过聊天机器人界面与它们交互，并在整个组织中共享它们以推动变革。 Caplena 总部位于瑞士，是一支由数据和用户体验爱好者组成的国际团队，旨在彻底改变品牌利用反馈的方式。他们也在招聘，所以有兴趣的人应该查看他们的职业页面。
Séntisis
sentisis.com
Sentisis 是西班牙语市场的领先产品，用于理解西班牙语的社交媒体和互联网对话，拥有 100 多个客户，业务遍及西班牙、哥伦比亚、墨西哥、秘鲁和美国。 Sentisis 拥有语义专业知识，其技术能够适应每个行业（超过 40 个预建行业）和国家/地区的细微差别，以提取可操作的数据。
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds 是一家总部位于英国的 SaaS 公司，其使命是教计算机阅读并真正理解语言。世界上 80% 的数据以非结构化文本的形式存在。大企业每天都会受到数以百万计的由企业撰写、为企业撰写或与企业相关的推文、电子邮件、网络聊天、在线评论、调查结果、CRM 条目、新闻文章和论坛帖子的轰炸。但语言是奇怪的、不可预测的、口语化的、流畅的、讽刺的，并且完全依赖于上下文。它很难理解，而且对于大多数组织来说，是完全看不见的。
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce 是由深度语义和视觉分析提供支持的统一媒体、电子商务智能和客户服务平台。我们的 360 度市场视图概念在一个强大的生态系统中包含新闻、社交媒体、评论、定价、广告和威胁情报。 SemanticForce 为营销、通信和客户支持专业人员提供深度倾听、高级分析和帮助台平台。该平台提供跨媒体报道、多语言情绪和分析、高级细分以及专有的商业智能和报告工具。 财富 500 强企业利用 SemanticForce 的愿景和创新，包括三星、欧莱雅、雀巢、现代、阿迪达斯、Corteva、飞利浦、联想以及 15 个国家的其他领先品牌和机构。自 2014 年以来，SemanticForce 还在虚假信息情报领域开展业务，并与联合国开发计划署、联合国儿童基金会、红十字会、基于 SV 的社交网络和政府合作。 为您的产品、营销、客户服务和销售团队提供以下支持： - 审查情报 - 全渠道服务台/客户服务平台 - 社交媒体聆听 - 新闻监测 - 定价情报 - 威胁防护（数字风险防护） - 广告情报 - 文本和视觉智能 - 受众情报 - 数据即服务
![[24]7.ai](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/247-ai/247-ai-icon-filled-128.webp?v=1714782311721){kind=icon}
[24]7.ai
247.ai
[24]7.ai™ 客户参与解决方案使用对话式人工智能来了解客户意图，使公司能够跨所有渠道创建个性化、预测性且轻松的客户体验；吸引并留住客户；提高座席工作效率和满意度；并在降低成本的同时增加收入。世界上最大、最知名的品牌使用 [24]7.ai 意图驱动技术，通过每年数十亿次对话为数亿访问者提供服务，其中大部分对话都是自动化的。其结果是数字化采用、客户满意度和收入增长得到了数量级的提高。
Gridspace
gridspace.com
Gridspace 是语音和语言人工智能领域的世界领先者。我们教机器理解和说人类语言。我们每年处理数十亿分钟的语音数据，是语音技术和应用于语言的生成人工智能的先驱。 Gridspace 是一家应用人工智能公司，也是 Grace 的创始人。我们为联络中心构建有用的语音技术和人工智能软件。十多年来，我们一直为领先的联络中心提供服务。
