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DHL 应用程序旨在为用户提供一整套用于管理货件和跟踪包裹的工具。它提供实时跟踪功能，使用户可以随时监控其货物的状态。此功能对于需要跟踪高价值货物的企业和个人特别有用，因为它提供了有关地理位置、震动检测和温度/湿度监控的详细更新。

DHL 应用程序的主要优势之一是它能够与各种数字平台集成，从而实现无缝通信和高效的货件管理。用户可以通过 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多种渠道轻松获得客户支持，从而方便地远程解决查询或管理货件。

该应用程序还支持多种语言，并在多个国家/地区运行，使其可供全球用户群使用。此外，DHL 的数字解决方案包括先进的机器学习技术，用于分析客户互动，通过识别需要改进的领域和优化支持服务来增强整体客户体验。

对于企业来说，该应用程序可以与电子商务平台集成，为客户提供选择各种取货点的选项，从而提高交付灵活性和便利性。总体而言，DHL 应用程序对于任何希望简化运输流程并在整个递送过程中随时了解包裹信息的人来说都是一个强大的工具。

DHL International GmbH (DHL) 是一家国际快递、包裹递送和特快专递服务公司，是德国物流公司德国邮政的一个部门。该公司每年递送超过 15 亿件包裹。该公司于 1969 年成立于美国旧金山，并于 20 世纪 70 年代末将其服务扩展到全球各地。 1979 年，该公司以 DHL Air Cargo 的名义进入夏威夷群岛，使用两架 DC-3 和四架 DC-6 飞机提供岛际货运服务。 Dalsey 和 Hillblom 亲自监督日常运营，直至 1983 年最终破产。在鼎盛时期，DHL Air Cargo 只雇用了 100 多名工人、管理人员和飞行员。该公司主要对离岸和洲际递送感兴趣，但联邦快递的成功促使他们从 1983 年开始在美国境内进行扩张。 1998年，德国邮政开始收购DHL股份。它于 2001 年获得控股权，并于 2002 年 12 月收购了所有流通股。随后，该公司将 DHL 纳入其快递部门，同时将 DHL 品牌的使用范围扩大到德国邮政的其他部门、业务部门和子公司。如今，DHL Express 与 DHL Global Forwarding 和 DHL Supply Chain 等业务部门共享 DHL 品牌。通过收购Airborne Express，它在美国站稳了脚跟。 DHL Express 的财务业绩发布在德国邮政股份公司的年度报告中。 2016 年，该部门的收入增长了 2.7%，达到 140 亿欧元。息税前利润 (EBIT) 比 2015 年增长 11.3%，达到 15 亿欧元。

网站： dhl.com

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