HelpCenter.io
helpcenter.io
告别重复的客户支持请求,迎接由人工智能增强但由您的团队提供支持的更智能、更高效的支持。借助 HelpCenter.io,您只需点击几下即可创建一个设计精美的知识库,而无需从头开始构建一个高成本和复杂的知识库。不再有第三方知识库模板。不再需要开发和维护成本。 HelpCenter.io 的平台使您的客户能够在需要时找到他们需要的答案。通过利用我们的人工智能驱动的智能小部件,您可以自动化高达 50% 的支持请求,让您的团队腾出时间专注于更具挑战性的问题。这意味着重复问题更少,支持成本更低,客户满意度更高。 HelpCenter.io 可以轻松提供卓越的客户支持,而无需花费大量资金。让我们一起改变您的客户体验。
Guidejar
guidejar.com
Guidejar 是一个多功能 SaaS 平台,旨在简化创建交互式产品演示、指南和教程的过程。借助其用户友好的浏览器扩展,您可以按照自己的节奏逐步捕获工作流程,而无需进行复杂的视频编辑。使用您自己的品牌定制您的指南,轻松管理步骤,并从各种指南视图中进行选择以有效地吸引您的受众。 Guidejar 还提供可定制的号召性用语按钮、直观的组织和 SEO 优化等功能,帮助企业提供信息丰富的内容并提高其在线形象。此外,它还使企业能够在几秒钟内构建无代码帮助中心,使客户能够独立找到答案并减少支持团队的工作量。
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp 是一种在线文档工具,世界各地的软件公司都使用它来创建用户手册、知识库、常见问题解答、教程等,并立即在其门户中发布它们。 以下是 ClickHelp 如何简化技术写作: * 在一个在线门户中管理您的所有文档。 * 使用多种受支持的格式轻松快速地迁移现有内容 * 邀请中小企业、开发人员、QA 工程师、营销人员参与单一文档工作流程。 * 内置分析功能可跟踪团队绩效、评估内容可读性并分析读者行为。 * 根据您的公司品牌手册设计您的门户。 * 使用翻译模块创建和管理多语言文档站点。
Dawiso
dawiso.com
Dawiso 是一个独特的数据治理平台。 Dawiso 的使命是为每个人实现数据民主化。 Dawiso 的使命是打破数据孤岛并为组织内的每个人(而不仅仅是技术专家)提供支持。 Dawiso 的用户友好平台消除了知识管理、数据治理和企业元数据管理的复杂性。这使得每个人都能够访问、理解和利用数据的力量来做出更好的决策。 实施 Dawiso 可以帮助公司高效地处理数据 - 找到它们、理解它们的含义和上下文,并在一个地方管理有关它们的所有信息。 Dawiso 的人工智能工具简化了数据的查找和处理,让所有人都更容易获取数据。
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps 是一种知识运营解决方案,可帮助公司解决根本问题(无法有效地将知识传授给员工),从而克服培训和绩效挑战。 知识运营解决方案通过为您提供以下功能来解决您的知识转移问题: 1. 软件:用于创建和管理数字指南和培训课程的知识运营平台 2.系统:Find&Follow框架使知识转移更有效 ScreenSteps 还提供辅导和咨询服务,帮助企业成功实施 Find & Follow 框架、建立知识运营团队,并改善其知识运营、知识转移和员工培训。
Shelf
shelf.io
Shelf 是一个现代知识平台,可帮助按需企业改善服务并提高生产力,快速、有用地回答客户和员工的问题。 Shelf 的 MerlinAI 会倾听问题,并立即在搜索、自助服务门户、网络表单、聊天、CRM、支持应用程序和联络中心平台中建议最佳答案。通过货架分析确定问题和答案之间的差距,并自动将内容发布到每个渠道。
Amploo
amploo.io
Amploo是专为中小企业设计的全面协作解决方案,涵盖团队合作、管理、企业学习、人力资源职能等。它将所有这些功能整合到一个方便的平台中,消除了同时使用多个工具的麻烦。
Ariglad
ariglad.com
第一个与支持渠道和发行说明集成的人工智能平台,可自动维护您的知识库。 Ariglad 建议新文章、更新现有文章、检测重复项并合并它们。基本上,它使您的知识库维护处于自动驾驶状态。