第 16 页 - 替代项 - Cloodot

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint 是客户通信管理软件的领先提供商。只有 Messagepoint 利用人工智能驱动的内容智能来自动化和简化非技术（业务）用户的迁移、优化、创作和管理复杂客户通信的过程。客户依靠 Messagepoint 屡获殊荣的平台在所有平台和渠道上始终如一地提供卓越、高度个性化的客户通信。

Ada

ada.cx

Ada 是全球领先的客户服务自动化公司。 Ada 的人工智能客户服务自动化平台专为数字化转型企业而打造，可帮助企业以任何语言或渠道轻松解决客户询问。自 2016 年以来，Ada 已为 Meta、Verizon、AirAsia、Yeti 和 Square 等公司提供了超过 40 亿次自动化客户交互。 Ada 出生于多伦多，为世界各地的公司及其客户提供服务。

CEQUENS

cequens.com

与 CEQUENS 一起助力您的业务！体验创新的 CPaaS 和全渠道业务解决方案。弥合企业与客户之间的沟通差距。 CEQUENS 是一家屡获殊荣的全渠道通信解决方案提供商。我们的使命是通过专为客户至上的组织设计的以创新为中心的解决方案来简化客户参与。我们通过通信 API、多渠道应用程序和连接解决方案（例如 SMS、WhatsApp Business、语音和多因素身份验证）为企业提供支持。我们的产品套件旨在解决客户的独特问题，并在我们所涉足的每个市场中的企业和个人之间培养更深层次的人际关系。 CEQUENS 拥有 5 个办公地点和 128 多个直接网络连接，为超过 107 个国家/...

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst 通过 Insights AI 提供的持续用户反馈帮助您做出以用户为中心的决策，从而为您的用户研究挑战提供解决方案。了解 Qatalyst 的独特功能如何改善您平台的用户体验： * 用户旅程路径 - 跟踪用户如何导航您的原型并评估他们在分配的任务中成功、探索或遇到挑战的地方。 * 热图和点击图 - 通过眼动追踪和点击跟踪技术生成的热图和点击图，深入了解媒体、网站或应用程序上的用户参与度。 * 兴趣领域 (AoI) - 通过分析用户在关注的部分的参与度来了解用户兴趣，为优化用户体验提供关键数据。

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe 是一种一体化解决方案，通过特性和功能的高级组合将产品管理提升到新的水平。它允许： 1. 从不同来源收集和生成想法，并将它们集中在一个仪表板中 Leanbe 涵盖了想法收集的所有三个来源： - 来自团队成员 - 来自用户和客户 - 来自竞争对手借助与 Slack 和 Intercom 以及 Google Chrome 扩展的集成，可以从网络上的任何页面收集想法。 2. 借助评分系统不断验证想法，该系统会根据团队反馈、客户行为、客户使用的功能等触发因素不断更新。 3. 通过专注于数据驱动和结果驱动的路线图...

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage（以前称为 MessengerPeople）是一款一体化平台，可让您轻松专业地利用 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram Direct Messaging、Apple Messages for Business、Telegram、Viber 和 Webchat 进行营销、销售和客户服务。 Sinch Engage 受到数千家中小型企业和企业的信任，使他们能够无缝进入对话式消息传递。依靠我们与所有相关消息应用程序的官方合作伙伴关系、100% 隐私合规平台以及 24/7 全天候服务的大型全球专家团队。 Sinch Engage 是 ...

Interactions

interactions.com

Interactions 提供智能虚拟助理 (IVA)，这是人工智能驱动的工具，可以增强企业和消费者之间的沟通。他们的技术将人工智能与人类理解相结合，创造出引人入胜且有效的互动。 Interactions 的 IVA 的主要目标是改善客户体验并简化沟通流程。Interactions 的 IVA 旨在处理广泛的任务，使企业能够优化其客户参与工作。它可以协助客户服务，确保有效解决查询和问题。 IVA 还能够提供 PCI 合规性，确保敏感财务信息的安全。此外，它还可以管理社交客户关怀，使企业能够在社交媒体平台上有效地与客户互动。Interactions IVA 的主要功能之一是它能够在人类...

Rapidr

rapidr.io

厌倦了失去宝贵的客户洞察？从客户和团队成员那里收集优先反馈 - 全部集中在一处。了解什么对您的业务和客户真正重要。 Rapidr 是一款客户反馈管理软件，可帮助您以有组织的方式捕获和管理反馈。管理反馈的更好方法。告别一次性电子表格、混乱的 Trello 看板、混乱的 Slack 频道或上帝禁止的电子邮件。 Rapidr 使构建卓越的产品变得轻而易举，并帮助您了解客户的需求，进而帮助您做出明智的产品决策。在一个地方掌握反馈。

Embrace

embrace.io

Embrace 使工程师能够管理移动的复杂性，从而打造更好、更大胆的体验。在移动技术比以往任何时候都更加重要的时代，团队经常面临解决方案支离破碎、数据丢失以及无法发现问题的情况。借助 Embrace，工程师可以通过详细的技术背景来识别任何问题的影响并确定其影响的优先级，并立即解决它们。通过消除猜测，Embrace 揭示了完善绩效和打造最佳体验的机会。

Howazit

howazit.com

在 Howazit，我们通过实现简单且最重要的是相关的沟通，帮助各种类型、规模和行业的组织满足客户期望，并引导他们完成整个旅程。我们的营销和运营解决方案使您能够在相关接触点与客户互动，衡量他们的客户体验，并以个性化、定制的方式采取相应的行动。

SharurAI

sharurai.com

SharurAI 是人工智能应用程序构建领域的活跃参与者，提供按需人工智能聊天机器人服务，正在改变企业与客户互动的方式。 SharurAI 专注于尖端人工智能技术，专门针对各行业企业的独特需求打造定制人工智能聊天机器人。我们的使命是利用人工智能的力量来增强客户互动、提高效率并推动增长。我们为自己能够创建人工智能聊天机器人而感到自豪，这些机器人可以无缝集成到您现有的系统和流程中，提供个性化且高效的客户支持、销售协助等。在 SharurAI，我们了解每项业务都是独一无二的，这就是为什么我们与客户密切合作，开发符合其特定目的和目标的人工智能聊天机器人。无论您是希望简化运营、提高客户满意度还是...

Huggy

huggy.io

自动化您的服务并将其集中在一个平台上。创建聊天机器人以随时响应、避免累积票证、组织您的联系人并跟踪结果。

Blinger.io

blinger.io

全渠道客户支持和销售平台，在帮助台界面中聚合所有消息应用程序、实时聊天和电子邮件。 Blinger.io 是最好的全渠道软件平台。通过单个 API、界面或与帮助台集成来访问消息程序、电子邮件和实时聊天。

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai 是一个无代码服务自动化平台，使客户支持团队能够构建可以直接控制的 AI 模型，以改进和自动化关键支持流程。我们无缝集成到 Zendesk 和 Salesforce，将繁琐的手动任务从客服人员手中解放出来，以便他们能够专注于最重要的事情，即客户。我们的客户将 Lang 用于以下用例，通过我们的即插即用技术，他们可以在 48 小时内启动并运行，无需模型培训和维护。

Lang.ai US

lang.ai

Chattermill

chattermill.com

Chattermill 客户反馈分析平台可帮助企业了解客户现实。使用 Chattermill，公司可以统一调查、评论、支持票证、对话和社交媒体中的客户反馈数据，以发现客户对其产品和服务的需求和期望。 Chattermill 将客户反馈、客户支持和产品反馈统一到一个平台中，并使用深度学习人工智能 (AI) 大规模分析客户数据并提供可行的见解。 Amazon、Uber、Virgin Mobile、Zendesk、Tesco、JustEat 和 H&M 等世界领先品牌使用 Chattermill 来改变其客户体验并推动业务增长。 Chattermill 是一家私人公司，总部位于英国伦敦。

Kapiche

kapiche.com

Kapiche 是一个反馈分析平台，可在几分钟内分析大量客户反馈，使您能够快速提供深入的见解并帮助您的公司做出更好的决策。 Kapiche 的平台不需要任何设置或代码框架。它立即起作用。它可以让您在一处分析所有客户反馈。借助 Kapiche，您获得见解的速度可以提高 30 倍。这意味着不再需要等待数周或数月才能获得结果；您将能够实时回答问题。轻松衡量主题对 CX 指标的影响，快速深入了解根本原因，并了解客户反馈的新趋势。 Kapiche 还可以帮助您自信地在整个组织内分享见解。您的团队和领导层将可以轻松地探索客户洞察并进行协作。您一定会喜欢如何快速生成令人印象深刻的报告并即时回答临时问...

Zowie

getzowie.com

Zowie 使在线销售的公司能够使用强大的自动化技术转移门票，通过全渠道收件箱关心客户，并使用增强的客户环境销售更多产品。 Zowie 可以充当您的独立客户服务系统，也可以通过自动化技术增强您当前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及许多其他工具。 * 免费分析您的自动化潜力 |知道你要买什么！ * 免费全渠道收件箱 |节省技术费用。 * 大量集成 |与 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 连接，将您的自动化提升到新的水平。使用 Zowie 和... 1. 在 4 周内转移多达 60% 的重复问题，并将解决时间缩短 67%。 2. 关...

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai 致力于提供卓越的客户体验，处于企业级对话式 AI 的前沿。 Boost.ai 致力于实现人与组织之间无与伦比的互动，利用尖端技术负责任地突破人工智能的界限。其专有的自学习人工智能平台使企业能够大规模自动化交互，提高效率并推动积极成果。 Boost.ai 的虚拟代理深受各行业企业的信赖，始终将解决率保持在 90% 以上，每天自动执行数千次交互。 Boost.ai 成立于 2016 年，由 Nordic Capital 支持，总部位于挪威桑内斯，在洛杉矶、哥本哈根和伦敦等城市设有全球办事处。

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd 是一个赋权平台，可帮助企业构建智能机器人，通过网站、社交媒体渠道和应用程序上的实时聊天与客户互动。它还提供了预构建的模板供企业入门。对于您的 Ai/ML 机器人，只需几分钟即可构建工作流程并与您的业务沟通渠道建立联系。要回答基本常见问题解答，只需使用无缝拖放选项即可创建“基于规则的机器人”。 ThumbCrowd 是如何工作的？步骤 1. 从模板中选择合适的预构建机器人或为您的业务创建新机器人。步骤 2.设计对话。使用您自己的数据训练机器人。步骤 3. 将训练有素的机器人与合适的业务沟通渠道完美连接，例如Facebook Messenger、短信、实时聊天、微信...

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io 是世界领先的客户支持自动化平台。它帮助企业跨渠道向客户提供令人愉快的支持体验。 Verloop.io 的平台无缝地跨各种渠道提供支持，从网站和 WhatsApp 到应用内和语音交互。 Verloop.io 赢得了全球 5000 多个品牌的信任，其中包括迪卡侬、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，为企业和中小型企业提供服务。 Verloop.io 的端到端解决方案使我们与众不同，它提供了三重方法： 1. 初始查询解决：在联络中心交互的第一阶段，Verloop.io 通过聊天和语音采用人工智能支持。 Verloop.io 的对话式 AI 解决方案可有效处理大...

Trooya

trooya.com

Trooya 是一个基于云的社交媒体联络中心，使您能够响应客户、解决他们的问题并赢得他们的善意。

Caplena

caplena.com

Caplena 是一个人工智能反馈分析平台，它正在改变品牌从开放式反馈中发现见解的方式。将文本数据与定量变量相结合，它使用户能够将铺天盖地的反馈、评论和 NPS 调查数据转化为可行的机会。如今，DHL、汉莎航空和 Euromonitor 等 200 多个品牌和市场研究机构信任 Caplena 能够将客户和员工的反馈快速转化为可行的见解。那么，Caplena 与其他人工智能工具有何不同？这一切都是为了提供最终的灵活性和透明度。它与 Qualtrics、Brandwatch、Trustpilot 或 Google 地图等平台集成，或允许用户上传数据以方便分析或竞争基准测试。 Caple...

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds 是一家总部位于英国的 SaaS 公司，其使命是教计算机阅读并真正理解语言。世界上 80% 的数据以非结构化文本的形式存在。大企业每天都会受到数以百万计的由企业撰写、为企业撰写或与企业相关的推文、电子邮件、网络聊天、在线评论、调查结果、CRM 条目、新闻文章和论坛帖子的轰炸。但语言是奇怪的、不可预测的、口语化的、流畅的、讽刺的，并且完全依赖于上下文。它很难理解，而且对于大多数组织来说，是完全看不见的。

Simplify360

simplify360.com

Simplify360是领先的社交客户服务平台之一。该公司在印度和美国设有实体办事处，并在亚太地区拥有合作伙伴。该产品直接或通过合作伙伴销往 100 多个国家。 Simplify360提供一体化企业解决方案；他们的最新产品是社交 CRM 和社交媒体指挥中心。 Simplify360 Social CRM 使客户支持团队能够通过社交媒体为客户提供服务。它通过与企业 CRM 深度集成，提供跨社交媒体的客户参与统一视图以及 360 度客户视图。

Wooflo Pro

wooflo.pro

了解 Wooflo Pro，这是一款一体化商业声誉管理工具，可帮助本地企业收集正面评论，同时将负面评论保密。通过电子邮件、短信和 WhatsApp 发送无限制的审核请求。

Trustmetrics

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Trutsmetrics Ltd 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU 44 20 8638 7665 https://www.trustmetrics.io/ Trustmetrics 将帮助您收集有关自动驾驶仪的评论并将其显示在您的网站上，以便您建立社交证明