Ada Academy

Ada 学院面向客户体验领域的专业人士和团队，帮助他们学习如何使用 Ada 构建和管理由 AI 驱动的客户支持。学院提供自主学习课程，涵盖设置和自定义 AI 智能体、自动化支持任务、提升智能体绩效，以及将支持服务扩展到消息、语音、电子邮件和社交媒体等渠道所需的技能。学员可以通过实践巩固所学内容，并朝着 AI 智能体基础、自动化和全渠道支持认证迈进。学院还提供社区，方便学员与同行交流，并设有互动实验室，帮助学员探索 Ada 的工具和策略。

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