Trainio

Đối với các tổ chức chăm sóc sức khỏe đào tạo nhân viên giao tiếp với bệnh nhân, gia đình và cư dân, Trainio cung cấp môi trường thực hành các cuộc trò chuyện khó khăn, đồng thời giúp quản lý theo dõi mức độ sẵn sàng của nhân viên. Nhân viên lễ tân, tổng đài viên, người chăm sóc, chuyên viên tư vấn, điều dưỡng và các nhân viên khác có thể dùng giọng nói hoặc video để luyện tập với các nhân vật AI trong những tình huống như tranh chấp hóa đơn, bệnh nhân đang bức xúc, khách hàng dè dặt khi làm thủ tục tiếp nhận và giao tiếp liên quan đến chứng sa sút trí tuệ. Các nhóm có thể sử dụng những tình huống có sẵn hoặc tạo tình huống riêng dựa trên kịch bản và quy trình của tổ chức. Sau mỗi buổi thực hành, học viên nhận được điểm số, phản hồi và bản ghi hội thoại. Quản lý có thể giao khóa đào tạo theo vai trò, nhóm hoặc địa điểm, đồng thời xem xét kết quả của từng cá nhân và cơ sở. Trung tâm kiến thức của Trainio lưu trữ kịch bản, quy trình và danh sách kiểm tra để nhân viên tra cứu hoặc đặt câu hỏi và nhận câu trả lời dựa trên các tài liệu đó.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Trainio. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.