Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Totango

LogRocket

logrocket.com

Giám sát giao diện người dùng hiện đại và phân tích sản phẩm. LogRocket kết hợp tính năng phát lại phiên, giám sát hiệu suất và phân tích sản phẩm – trao quyền cho các nhóm phần mềm để tạo ra trải nghiệm sản phẩm di động và web lý tưởng

People.ai

people.ai

People.ai là công ty dẫn đầu trong việc hướng dẫn các nhóm bán hàng của doanh nghiệp trên con đường đã được chứng minh để tạo ra quy trình và doanh thu. Nền tảng thông tin doanh thu doanh nghiệp People.ai đảm bảo các tổ chức tăng tốc các chu kỳ bán hàng phức tạp bằng cách thu hút đúng người vào đúng tài khoản. Thông qua công nghệ AI đã được cấp bằng sáng chế của chúng tôi, People.ai cho phép các nhóm bán hàng biết rõ ai sẽ tương tác với từng tài khoản của họ và chính xác những gì cần làm để mang lại các giao dịch có lợi nhuận cao nhất. Các doanh nghiệp như AppDynamics, DataRobot, Okta và Zoom biết rằng mọi người mua hàng từ mọi người và đó là lý do mọi người mua hàng từ People.ai.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia là một nền tảng lập bản đồ trải nghiệm khách hàng hợp tác cho phép bạn tạo, xuất và chia sẻ bản đồ hành trình khách hàng, chân dung và bản đồ tác động trực tuyến. Bộ công cụ này đơn giản cho người mới bắt đầu nhưng mạnh mẽ cho các chuyên gia. Các nhóm sẽ đặc biệt thích thú với các lựa chọn hợp tác cũng như khả năng tiêu chuẩn hóa và mở rộng quy mô các dự án khác nhau. Các tính năng chính: - Thư viện mẫu: Hơn 100 bản đồ hành trình khách hàng và mẫu chân dung miễn phí cho hơn 13 ngành - Vai trò và nhóm của người dùng - Thư viện nhóm (điểm tiếp xúc, kênh, hình ảnh, v.v.) - Nhiều chân dung - Bản đồ hành trình (phân cấp) - AI- trình tạo cá nhân được hỗ trợ - Chia sẻ liên kết trực tiếp được bảo vệ bằng email và mật khẩu - Xây dựng thương hiệu - Tích hợp Azure AD, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Tích hợp Azure DevOps - Lịch sử phiên bản - Xuất sang PNG, PDF, CSV, PPTX Cơ bản các tính năng có sẵn miễn phí.

TheyDo

theydo.io

Đối với Nhà thiết kế và Người quản lý dịch vụ của các công ty lấy khách hàng làm trung tâm, lấy kinh nghiệm làm trọng tâm, TheyDo là nền tảng Quản lý Hành trình hợp tác nhất từng được tạo ra. Đối với những người tin rằng cách duy nhất để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng là làm việc như một, điều đó giúp họ điều chỉnh dễ dàng gấp đôi so với trước đây và duy trì sự liên kết lần đầu tiên sau nhiều năm. Không giống như các công cụ lập bản đồ, TheyDo được thiết kế để quản lý hành trình giữa các nhóm, sản phẩm và khu vực địa lý, đồng thời mọi thứ diễn ra trong một khuôn khổ thống nhất lấy hành trình làm trung tâm.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 là Nền tảng tự động hóa tiếp thị theo hướng dữ liệu cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về khách hàng và cho phép bạn tăng tốc doanh số bán hàng cũng như tối đa hóa khả năng giữ chân khách hàng thông qua dữ liệu được làm sạch, phân khúc đối tượng và chiến dịch tự động, được cá nhân hóa. Việc biến dữ liệu khách hàng của bạn thành doanh số chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Rasa.io

rasa.io

Bản tin của chúng tôi thu hút khách hàng của bạn thông qua nội dung được tuyển chọn và giúp xây dựng mối quan hệ. Chúng tôi cung cấp cho các doanh nghiệp một cách để thường xuyên mang lại lợi ích thực sự cho mọi người trong danh sách email của họ. Và không chỉ thường xuyên mà còn phù hợp. Thông qua tự động hóa, doanh nghiệp có thể tương tác với tần suất mới mà không cần phải tốn nhiều thời gian, công sức hay tiền bạc. Nền tảng của chúng tôi gửi bản tin được cá nhân hóa và hoàn toàn tùy chỉnh đến từng người đăng ký của bạn mỗi khi bạn gửi. Bạn chọn nguồn và chủ đề và rasa.io xử lý phần còn lại. AI của chúng tôi thu thập và sàng lọc các bài viết mà nguồn của bạn tạo ra để chỉ lấy những bài viết phù hợp nhất với bản tin của bạn. Các bài viết sau đó được lọc và chỉ định để gửi đến từng người đăng ký riêng lẻ dựa trên sở thích riêng của họ.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange có thể giúp bạn hiểu lý do tại sao trang web của bạn nhận được lưu lượng truy cập không chuyển thành doanh số hoặc khách hàng tiềm năng. Các công cụ tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi đã được hơn 450.000 trang web trên khắp thế giới tin cậy để hiểu rõ hơn về những gì mọi người đang làm trên trang web của họ. Tăng doanh số bán hàng và tìm hiểu thêm về khách truy cập trang web của bạn. Bản ghi phiên và Bản đồ nhiệt động của chúng tôi cho phép bạn biết nơi mọi người đã nhấp, cuộn và nhấn trên trang web của bạn để xem điều gì đang ngăn họ mua hàng. Đi sâu vào hành trình của khách truy cập của một người bằng cách sử dụng Phân đoạn có thể tối ưu hóa để xem bản phát lại phiên của những khách truy cập thất vọng hoặc bối rối. Xem bức tranh lớn hơn bằng cách xem chế độ xem tổng hợp về những gì mọi người tương tác nhiều nhất - hoặc ít nhất - với Bản đồ nhiệt động. Sử dụng Bản đồ nhiệt cuộn để xem liệu mọi người có cuộn đủ xa xuống trang để xem lời kêu gọi hành động của bạn hay họ rời đi trước khi bạn có thể chuyển đổi chúng. Giảm tình trạng bỏ giỏ hàng Sự kết hợp mạnh mẽ giữa Trò chuyện trực tiếp và chế độ xem trực tiếp của khách truy cập có thể ngăn chặn việc bỏ giỏ hàng. Nếu thấy ai đó đang gặp khó khăn trong thời gian thực, bạn có thể sử dụng Trò chuyện trực tiếp để xem liệu bạn có thể giúp họ tìm thấy thứ họ cần hoặc trả lời câu hỏi của họ hay không. Công cụ Thông báo Lucky Orange cho phép bạn tạo cửa sổ bật lên nêu bật cơ hội bán thêm, giảm giá hoặc yêu cầu đánh giá sản phẩm.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI là Trợ lý kỹ thuật số đầu tiên và duy nhất trên thế giới được xây dựng dành cho Người quản lý thành công của khách hàng. Bằng cách tích hợp vào Zoom, chúng tôi tự động ghi chú, nắm bắt và chỉ định các mục hành động, xác định rủi ro và đưa ra phản hồi về sản phẩm. Thậm chí tốt hơn nữa, chúng tôi còn giúp bạn soạn thảo các email theo dõi và chuẩn bị cho các cuộc gọi vào ngày mai. CSM trên toàn thế giới đã bớt căng thẳng hơn khi sử dụng UpdateAI và nhận thấy rằng lần đầu tiên họ đang giành chiến thắng trong cuộc chiến về công việc Hành chính.

Dock

dock.us

Dock là nền tảng hỗ trợ doanh thu được khách hàng yêu thích. Những gì bạn nhận được với Dock: Không gian làm việc của Người mua & Khách hàng Biểu mẫu đặt hàng Thư viện Nội dung Bán hàng với Hồ sơ Bảo mật Chữ ký Điện tử w/NDA Dock giúp bạn dễ dàng thiết lập các phòng bán hàng kỹ thuật số, kế hoạch triển khai, cổng khách hàng và trung tâm dự án. Tìm hiểu thêm tại dock.us

Stormly

stormly.com

Stormly giống như có cả một nhóm sản phẩm trong tầm tay bạn, được hỗ trợ bởi AI và GPT-4. Bạn không còn phải mất hàng giờ để cố gắng tìm ra những câu hỏi cần đặt ra. Công nghệ của chúng tôi sẽ đề xuất các lĩnh vực trọng tâm và tạo bảng điều khiển tùy chỉnh dựa trên câu hỏi của bạn. Giờ đây, bạn không chỉ nhận được những hiểu biết sâu sắc về hành vi của người dùng mà còn nhận được các mẹo phù hợp về cách cải thiện sản phẩm của mình. Khám phá những hiểu biết mới, thúc đẩy sự hợp tác và biến việc động não thành một trải nghiệm vui vẻ và hiệu quả. Stormly là một công ty châu Âu.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. là một công ty công nghệ của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California, chuyên sản xuất phần mềm tìm kiếm, giám sát và phân tích dữ liệu do máy tạo ra thông qua giao diện kiểu Web. Các giải pháp Splunk Enterprise và Enterprise Cloud thu thập, lập chỉ mục và tương quan giữa các dữ liệu thực tế dữ liệu thời gian trong kho lưu trữ có thể tìm kiếm mà từ đó nó có thể tạo biểu đồ, báo cáo, cảnh báo, bảng điều khiển và trực quan hóa. Splunk giúp dữ liệu máy có thể truy cập được trong toàn tổ chức bằng cách xác định mẫu dữ liệu, cung cấp số liệu, chẩn đoán sự cố và cung cấp thông tin tình báo cho hoạt động kinh doanh. Splunk là một công nghệ ngang được sử dụng để quản lý ứng dụng, bảo mật và tuân thủ cũng như phân tích trang web và kinh doanh. Gần đây, Splunk cũng đã bắt đầu phát triển các giải pháp dữ liệu và học máy cho BizOps.

Process Street

process.st

Process Street là Nền tảng quản lý quy trình đầu tiên trên thế giới được hỗ trợ bởi AI. Chúng tôi giúp các nhóm chia sẻ các quy trình cốt lõi của họ và sau đó chuyển đổi chúng thành quy trình làm việc không cần mã mạnh mẽ. Bắt đầu với việc giới thiệu nhân viên để tuyển nhân viên mới đạt được thành công, sau đó xây dựng tất cả các loại quy trình công việc như triển khai khách hàng, phê duyệt nội dung và sàng lọc người thuê. Quản lý wiki nhóm của bạn và sổ tay công ty miễn phí 100%. Hãy tham gia cùng Salesforce, Colliers, Drift và hơn 3.000 người khác sử dụng Process Street ngay hôm nay.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch là nền tảng Kích hoạt dữ liệu giúp các tổ chức biến dữ liệu khách hàng của họ thành hành động. Nền tảng này cung cấp các tính năng mạnh mẽ cần thiết để thu thập, chuẩn bị và kích hoạt dữ liệu từ bất kỳ kho dữ liệu nào vào hơn 200 công cụ tiếp theo để các nhóm tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng có thể sử dụng nó để cá nhân hóa trải nghiệm, thúc đẩy doanh thu và cuối cùng là phát triển doanh nghiệp của họ. Các tính năng thân thiện với nhà tiếp thị của Hightouch giúp dễ dàng thực hiện các trường hợp sử dụng phức tạp và tùy chỉnh mà không cần viết mã. Với sức mạnh của SQL hoặc Customer Studio, một bộ tính năng không cần mã, bất kỳ ai trong tổ chức của bạn đều có thể khám phá dữ liệu khách hàng và đồng bộ hóa dữ liệu đó vào các công cụ họ sử dụng hàng ngày. Với tư cách là người tiên phong trong danh mục ETL đảo ngược, Hightouch đang dẫn đầu quá trình chuyển đổi ngành Nền tảng dữ liệu khách hàng sang kiến ​​trúc CDP có thể tổng hợp gốc trong kho. Mô hình mới này biến kho dữ liệu thành một công cụ có thể hỗ trợ tất cả các trường hợp sử dụng tiếp thị và mở ra sự bảo mật, tính linh hoạt và thời gian để đạt được giá trị mà các tổ chức hiện đại mong muốn.

EcoSend

ecosend.io

Nền tảng tiếp thị email bền vững đầu tiên trên thế giới. Chuyển từ MailChimp để gửi chiến dịch email tốt hơn, tăng lượng khán giả và khôi phục hành tinh.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Giải phóng sức mạnh thực sự của tiếp thị giữ chân với Nền tảng đầu tiên trên thế giới, hoàn toàn tự động và có thể tùy chỉnh bằng cách sử dụng Phân đoạn RFM. Với hơn một thập kỷ chuyên môn, Patch đã phát triển nền tảng giữ chân khách hàng hàng đầu giúp các thương hiệu Shopify tăng giá trị trọn đời của khách hàng và giữ chân nhiều khách hàng hơn, tất cả ở cùng một nơi. Patch là nền tảng lưu giữ đầu tiên trên thế giới có phân đoạn RFM (Lần truy cập gần đây, Tần suất, Tiền tệ) tích hợp. Mô hình này tự động phân chia khách hàng thành các nhóm có thể hành động, bao gồm Khách hàng trung thành, Khách hàng có rủi ro và thậm chí là Khách hàng đã mất. Nó cho phép bạn tạo hành trình khách hàng tự động, được cá nhân hóa cho từng khách hàng để tối đa hóa mức độ tương tác và doanh thu. Bản vá giúp thực hiện các quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần đến các nhà khoa học dữ liệu. Hơn nữa, bộ công cụ lưu giữ đầy đủ của chúng tôi bao gồm: Hành trình khách hàng tự động: Thực hiện hành động dựa trên hành vi của khách hàng, cho dù là khách hàng trung thành hay đang gặp rủi ro. Email & SMS: Kết nối với khán giả của bạn thông qua tin nhắn được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các vụ nổ Email và SMS. Tiện ích TextChat: Kỷ nguyên mới của WebChat. Tiếp tục cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn qua tin nhắn một cách liền mạch mà không làm mất lịch sử cuộc trò chuyện. Lòng trung thành & Phần thưởng: Điều chỉnh phần thưởng để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu thương hiệu cụ thể của bạn, đồng thời theo dõi thành công bằng các phân tích tích hợp. Messenger: Cho phép nhóm chăm sóc khách hàng của bạn nhắn tin để liên lạc hợp lý, tăng mức độ tương tác và mua nhiều hơn. Yêu cầu đánh giá: Nâng cao thương hiệu của bạn bằng cách chứng minh danh tiếng của bạn trên mạng xã hội bằng các yêu cầu đánh giá tự động của chúng tôi. Miễn trừ: Biến các miễn trừ của bạn thành một kênh tiếp thị với phần mềm miễn trừ duy nhất được tích hợp sẵn tính năng tự động hóa tiếp thị. Phân tích: Nhận thông tin chuyên sâu hữu ích theo phân khúc bằng bảng điều khiển trực quan của Patch, cho phép bạn nhanh chóng hiểu và hành động dựa trên dữ liệu. Giới thiệu: Biến khách hàng trung thành thành đại sứ thương hiệu và tiếp cận khách hàng mới bằng các chương trình giới thiệu.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin là giải pháp công cụ nội bộ mã nguồn ngắn giúp các nhà phát triển nhanh chóng trang bị cho nhóm kinh doanh của họ các công cụ nội bộ như bảng quản trị, bảng thông tin đầy đủ tính năng và các công cụ thao tác cơ sở dữ liệu được điều chỉnh cho phù hợp với hoạt động của họ và sẵn sàng mở rộng quy mô. Tất cả những gì bạn cần là kết nối nguồn dữ liệu và bảng quản trị đầy đủ tính năng sẽ được tạo tự động từ dữ liệu của bạn sau giây lát. Sau đó, dễ dàng tùy chỉnh nó bằng các thành phần mã nguồn ngắn để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn.

Insider

useinsider.com

Người dùng nội bộ—một nền tảng duy nhất để xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, đa kênh—cho phép các nhà tiếp thị doanh nghiệp kết nối dữ liệu khách hàng qua các kênh và hệ thống, dự đoán hành vi trong tương lai của họ bằng công cụ có mục đích AI và xây dựng trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa. Các nhà tiếp thị sử dụng nền tảng của Insider để mang lại trải nghiệm nhất quán và hấp dẫn trên Web, Ứng dụng, Đẩy web, Email, SMS, WhatsApp Commerce, v.v. Vừa mới được mở khóa trạng thái kỳ lân, Insider cũng được NASDAQ chúc mừng vì đã trở thành một trong những kỳ lân B2B SaaS duy nhất do phụ nữ sáng lập và do phụ nữ lãnh đạo trên thế giới. CrunchBase gần đây đã xếp hạng người đồng sáng lập và CEO của Insider là Hande Cilingir là một trong những nữ CEO hàng đầu bên ngoài Hoa Kỳ. Một phần ba trong số các công ty trong Fortune 500 và các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và du lịch chọn Insider để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa do AI dẫn đầu, vượt quá mong đợi của khách hàng. Insider được hơn 1.200 doanh nghiệp toàn cầu tin tưởng, bao gồm Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon và CNN.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax là nền tảng tương tác bán hàng giúp các nhóm tăng doanh thu trong suốt hành trình của khách hàng. Chúng tôi giúp cuộc sống của tất cả những người tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng hơn, không chỉ SDR, bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và hợp lý hóa quy trình công việc. Điều này làm tăng năng suất và trao quyền cho các đại diện tập trung vào việc bán hàng. Khách hàng của Mixmax nhận thấy ROI dương trong vòng chưa đầy 6 tháng và có thể bắt đầu sử dụng nền tảng này sau chưa đầy một ngày.

EmailOctopus

emailoctopus.com

EmailOctopus là một công cụ tiếp thị qua email cung cấp một bộ mẫu tiếp thị qua email phong phú cho phép người dùng tạo các chiến dịch đáp ứng mọi thiết bị chỉ trong vài phút. Người dùng có khả năng tạo chuỗi email nhỏ giọt, nhập danh bạ, tích hợp với biểu mẫu và tạo báo cáo tùy chỉnh. Với tính năng phân khúc, người dùng có thể tạo các chiến dịch email được nhắm mục tiêu cao dựa trên dữ liệu khách hàng quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của họ. Các công cụ tự động hóa của EmailOctopus cho phép người dùng tạo các chuỗi email giới thiệu và gửi nhỏ giọt dựa trên thời gian. Bằng cách chia sẻ nội dung được đọc nhiều nhất với người đăng ký mới, các tổ chức có thể thu hút khán giả tương tác với blog của họ hoặc tạo chuỗi chào mừng để giới thiệu khách hàng mới với mức giảm giá hấp dẫn nhằm tăng doanh thu cho các cửa hàng thương mại điện tử. Giải pháp này bao gồm một bộ mẫu tiếp thị qua email mở rộng cho phép người dùng tạo các chiến dịch đáp ứng như bản tin được thiết kế đẹp mắt hoặc email văn bản đơn giản được cá nhân hóa. EmailOctopus cung cấp cho người dùng dữ liệu chuyên sâu, theo thời gian thực về hiệu suất chiến dịch, với mỗi lần nhấp chuột và mở được theo dõi cùng với số lần thoát và hủy đăng ký. Trang đích, biểu mẫu nội tuyến và cửa sổ bật lên cũng như plugin WordPress giúp các tổ chức phát triển cơ sở liên hệ của họ để thu thập địa chỉ email mà không cần mã hoặc tích hợp phức tạp. Các công cụ xử lý thư bị trả lại giúp các thương hiệu duy trì danh tiếng của người gửi bằng cách tự động xóa các lượt hủy đăng ký, trả lại và khiếu nại khỏi danh sách. API nhà phát triển của EmailOctopus cho phép tích hợp sâu vào các trang web kinh doanh hiện có và khả năng duy trì danh sách người đăng ký hiện tại. EmailOctopus có thể kết nối với hơn 2.000 nền tảng và dịch vụ thông qua Zapier, bao gồm MailChimp, Salesforce, Shopify, Eventbrite, SurveyMonkey, Gravity Forms, Ticket Tailor, v.v.

QuestionPro

questionpro.com

Câu hỏiPro cung cấp phần mềm khảo sát trực tuyến đầy đủ để giúp bạn thu thập dữ liệu và thực hiện cả phân tích định lượng và định tính bằng cùng một công cụ. Phần mềm dễ sử dụng của nó bao gồm các sản phẩm để tạo, phân phối và phân tích các cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến, kiểm tra và câu hỏi trực tuyến. Câu hỏi bao gồm hơn 350 mẫu khảo sát miễn phí và hơn 40 loại câu hỏi, hơn 15 loại logic và một loạt các báo cáo khảo sát. Nó cung cấp các công cụ để tiếp cận người trả lời thông qua email, cửa sổ bật lên tích hợp, SMS, mã QR và các kênh truyền thông xã hội. Ứng dụng di động ngoại tuyến của nó cho phép bạn thu thập dữ liệu từ những người tham gia ngay cả ở những khu vực có kết nối Internet hạn chế hoặc không có. Bạn có thể tạo thương hiệu cho các cuộc khảo sát của mình bằng các chủ đề, logo, màu sắc tùy chỉnh, v.v. Các chủ đề tùy chỉnh và được tạo sẵn của nó cho phép bạn tạo các cuộc khảo sát về thương hiệu bằng logo, màu sắc, phông chữ, v.v. Trang tổng quan báo cáo thời gian thực cung cấp tổng quan nhanh về hiệu suất của khảo sát, cùng với các tính năng để tìm hiểu sâu hơn. Nó cung cấp hơn 40 báo cáo cho cả dữ liệu định lượng và định tính, có thể được xuất sang các định dạng tiêu chuẩn như PDF, Word, SPSS và Excel. Câu hỏi khảo sát tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu như GDPR, ISO 27001, HIPAA, v.v. Nó hỗ trợ tích hợp với hơn 20 ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm CRM, tự động hóa tiếp thị và các công cụ năng suất. Điều tuyệt vời nhất là đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày để đảm bảo dự án của bạn thành công! Với hơn 10 triệu người dùng trên 100 quốc gia, nó đã cung cấp phần mềm khảo sát cho các công ty Fortune 100, tổ chức học thuật, doanh nghiệp nhỏ và nhà nghiên cứu cá nhân trong hơn 20 năm. Hãy thử tài khoản Essentials ngay bây giờ. Nó miễn phí trọn đời, không yêu cầu thẻ tín dụng và đi kèm hơn 80 tính năng—cao nhất trong ngành phần mềm khảo sát!

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro là nền tảng tiếp thị qua email kết hợp dành cho các nhóm tiếp thị kỹ thuật số. Nó tích hợp với nhiều nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiếp API gửi email và cho phép gửi các chiến dịch email đến danh sách các email chọn tham gia. Bạn có thể phân chia việc gửi email thử nghiệm trên các máy chủ chuyển tiếp, dọn dẹp danh sách email, khởi động email và kiểm tra báo cáo, theo dõi số lần nhấp vào email và mở từng chiến dịch email. Nó cũng có tính năng phân đoạn danh sách email và trả lời tự động thông minh. Với EasySendy, bạn có thể khởi chạy nhiều chiến dịch khác nhau để thu hút người đăng ký và khách hàng của mình thông qua tính năng trả lời tự động và chiến dịch email nhỏ giọt tự động. Bạn cũng có thể quản lý và thu hút người đăng ký Facebook Messenger của mình. Bạn có thể thêm Biểu mẫu Web Pop để thu hút người đăng ký email từ trang web của mình, xây dựng trang đăng ký tùy chỉnh, tạo mẫu email bằng trình chỉnh sửa kéo và thả, xây dựng luồng tự động hóa email nhỏ giọt, thực hiện lọc phân khúc người đăng ký. Kết nối ứng dụng/trang web của bạn thông qua API, Google Analytics, WordPress và Zapier. Phối hợp với thương hiệu dành cho doanh nghiệp tầm trung Aritic, EasySendy cũng cung cấp một gói các tính năng tự động hóa tiếp thị nâng cao, API gửi email giao dịch và CRM tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp nhỏ để quản lý khách hàng và nhóm của họ một cách hiệu quả trên ứng dụng EasySendy. Vì vậy, nếu bạn tạo ra các sản phẩm vật lý hoặc kỹ thuật số, cung cấp dịch vụ, xây dựng phần mềm và tiếp thị/bán hàng trực tuyến, EasySendy là dành cho bạn.

Planhat

planhat.com

Planhat là một nền tảng khách hàng được xây dựng để cung cấp thông tin chi tiết, quản lý quy trình làm việc và thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Planhat đang giúp hàng trăm công ty công nghệ hiện đại trên toàn thế giới tập trung hoạt động kinh doanh xung quanh khách hàng nhằm tối đa hóa thành công của khách hàng và giá trị trọn đời của khách hàng. Được xây dựng cho tất cả mọi người từ CSM đến C-Suite, nền tảng này cho phép bạn thống nhất dữ liệu khách hàng của mình, đặt mục tiêu và kết quả lý tưởng, đồng thời nâng cao hành trình của khách hàng với các tính năng như cẩm nang, tự động hóa và cộng tác. Công ty được thành lập tại Stockholm, Thụy Điển vào năm 2014 và có đội ngũ hơn 100 người trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và APAC. Đọc thêm tại www.planhat.com.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt là một công cụ tự động hóa bán hàng hoạt động ngay trong Gmail của bạn và các ứng dụng Google Workspace khác. Nó giúp đội ngũ bán hàng quản lý khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng, theo dõi tiến độ bán hàng và chốt nhiều giao dịch hơn. Doanh nghiệp phát triển x5 với NetHunt CRM, kiểm tra câu chuyện của khách hàng - https://nethunt.com/case-studies

flowpoint.ai

flowpoint.ai

Trong thời đại kỹ thuật số, việc hiểu hành vi của người dùng trên các trang web là rất quan trọng để nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đây là nơi Flowpoint.ai bước vào, cách mạng hóa cách các doanh nghiệp phân tích lưu lượng truy cập trang web. Với các phân tích được hỗ trợ bởi AI, Flowpoint.ai cung cấp thông tin chuyên sâu về lý do khiến người dùng bỏ ngang, cung cấp thông tin chi tiết hữu ích có thể cải thiện đáng kể hiệu suất trang web. Được thiết kế cho các nhà tiếp thị, nhà thiết kế UX/UI và nhà phát triển web, Flowpoint.ai đơn giản hóa nhiệm vụ phân tích dữ liệu phức tạp, giúp công việc này có thể truy cập và thực hiện được đối với mọi cấp độ thành thạo kỹ thuật số.

Hoppy Copy

hoppycopy.co

Hoppy Copy là một nền tảng viết email được hỗ trợ bởi AI được thiết kế dành riêng cho các nhà tiếp thị. Với trọng tâm là tiết kiệm thời gian và công sức của người dùng, nó cung cấp hỗ trợ trong việc tạo nội dung có tác động cho nhiều chiến dịch tiếp thị qua email, bao gồm cả bản tin nhỏ giọt và bản tin. Nó có tính năng AI Copywriter để tạo các email hấp dẫn, Trình tạo chuỗi email để viết chuỗi nhiều email và Trình tạo bản tin để thiết kế các bản tin giàu hình ảnh. Công cụ này cũng bao gồm tính năng Xuất bản Email để giúp người dùng gửi những email được thiết kế đẹp mắt. Ngoài ra, Hoppy Copy cho phép người dùng theo dõi email của đối thủ cạnh tranh, cung cấp những hiểu biết quan trọng để cải thiện chiến lược của riêng họ. Một công cụ Trò chuyện AI, mô phỏng một hệ thống như ChatGPT, hiện có để hỗ trợ tiếp thị. Nó tiếp tục mở rộng các công cụ của mình để bao gồm các tính năng như AI Image Creator, AI Copy Editor và AI Content Converter, giúp thiết kế, chỉnh sửa và tái sử dụng tương ứng. Các tài nguyên bổ sung được cung cấp dưới dạng mẫu thiết kế và viết. Tính năng kiểm tra thư rác cũng có sẵn để đảm bảo rằng nội dung được tạo không nằm trong thư mục thư rác. Ngoài việc tạo email, người dùng còn có thể sử dụng Hoppy Copy cho các loại nội dung tiếp thị khác, từ mô tả sản phẩm đến quảng cáo trên Facebook và Google.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst là nền tảng hàng đầu để thúc đẩy tăng trưởng thông qua khách hàng của bạn. Được xây dựng để mang lại giá trị cho toàn bộ trải nghiệm của khách hàng; Catalyst biến người mua mới thành doanh thu lâu dài. Với quy trình làm việc chú trọng đến tỷ lệ giữ chân và khả năng tự động hóa tập trung vào doanh thu, chúng tôi tăng cường sức mạnh cho các nhóm lấy khách hàng làm trung tâm. Các giải pháp tích hợp liền mạch dành cho doanh nghiệp của Catalyst tập trung dữ liệu khách hàng riêng biệt vào nền tảng trực quan nhất của ngành, được hỗ trợ bởi các quy trình công việc tiên tiến. Tự động hóa và mở rộng quy mô hành trình khách hàng tốt nhất của bạn; thúc đẩy năng suất và sự áp dụng của người dùng; và cung cấp những hiểu biết rõ ràng về sức khỏe khách hàng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng một cách chính xác—từ quá trình giới thiệu đến vận động chính sách. Hợp tác với đội ngũ đáng tin cậy và nền tảng trực quan của Catalyst để xây dựng, lặp lại và mở rộng chiến lược tăng trưởng do khách hàng dẫn dắt. Tìm hiểu thêm tại https://catalyst.io/

Customerly

customerly.io

Cung cấp cho khách hàng của bạn sự hỗ trợ mà họ xứng đáng được nhận. Customerly giúp bạn dễ dàng tiếp tục cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới trong khi bạn phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình

MoEngage

moengage.com

MoEngage là một nền tảng tương tác với khách hàng đa kênh được xây dựng dành cho các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm, những người coi trọng sự linh hoạt thay vì sự phức tạp rườm rà. Chúng tôi giúp các thương hiệu của người tiêu dùng thích ứng nhanh chóng với những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng thông qua thông tin chi tiết theo thời gian thực và hoạt động liên lạc đa kênh được cá nhân hóa. MoEngage được hơn 1.200 thương hiệu tiêu dùng toàn cầu tin cậy, bao gồm Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom và Airtel. Với văn phòng tại mười quốc gia, MoEngage được hỗ trợ bởi Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast và Helion Ventures. Mô tả sản phẩm: * Tiếp thị đa kênh Phân khúc và tương tác với khách hàng của bạn theo thời gian thực thông qua kênh ưa thích của họ vào thời điểm ưa thích dựa trên hành động, hành vi, thuộc tính và sở thích của họ. MoEngage cho phép bạn thu hút khách hàng của mình thông qua 11 kênh trên trang web, email, ứng dụng di động, SMS, WhatsApp và mạng xã hội. * Thông tin chi tiết về khách hàng Đưa dữ liệu khách hàng của bạn vào MoEngage và tận dụng Sherpa, công cụ AI của chúng tôi, để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng. Phân khúc và thu hút khách hàng dễ dàng từ một trang tổng quan duy nhất. Chỉ cần một vài cú nhấp chuột và bạn đã hoàn tất! * Cá nhân hóa web và ứng dụng Làm hài lòng khách truy cập trang web và ứng dụng của bạn bằng nội dung, ưu đãi và đề xuất được cá nhân hóa dựa trên sở thích, lượt thích, giai đoạn hành trình và sở thích về lối sống của họ. * Cảnh báo giao dịch theo thời gian thực MoEngage Inform cung cấp cơ sở hạ tầng thống nhất để quản lý các cảnh báo quan trọng trên các kênh và nhà cung cấp bằng một API duy nhất.

Vitally

vitally.io

Cực kỳ giúp các nhóm Thành công của Khách hàng ở mọi quy mô mang lại trải nghiệm khách hàng đẳng cấp thế giới, đáp ứng những thách thức bất ngờ, hoạt động hiệu quả hơn và phát triển lợi nhuận kinh doanh của họ. Hợp nhất tất cả dữ liệu hướng tới khách hàng -- trên toàn bộ công nghệ của bạn -- bằng các tích hợp hai chiều, theo thời gian thực. Dễ dàng phân tích trạng thái tài khoản và người dùng, bao gồm Điểm sức khỏe cho mọi phân khúc khách hàng và vòng đời. Chuẩn hóa quy trình Thành công của Khách hàng với tính năng quản lý dự án được thiết kế riêng cho CS. Mở rộng quy mô hoạt động với Thông báo và Playbooks tự động. Thành công của khách hàng Surface giành chiến thắng nhờ các Báo cáo và Trang tổng quan đẹp mắt, hữu dụng. Các công ty B2B SaaS phát triển nhanh nhất sử dụng Vitally để chủ động giải quyết các rủi ro và cơ hội mở rộng trong thời gian thực. Lên lịch dùng thử ngay hôm nay để tự mình tìm hiểu lý do tại sao ngày càng có nhiều nhà lãnh đạo trong ngành chuyển sang Vitally.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane là một nền tảng được xây dựng có mục đích để giới thiệu, triển khai và Tự động hóa các dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng. Các doanh nghiệp hiện đại như Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, v.v. sử dụng Rocketlane để cải thiện khả năng dự đoán và lợi nhuận của dự án, rút ​​ngắn thời gian tạo ra giá trị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
 Rocketlane kết hợp độc đáo quản lý dự án, cộng tác tài liệu và giao tiếp thành một trải nghiệm gắn kết chặt chẽ. Tính năng quản lý tài nguyên, theo dõi thời gian, quản lý danh mục đầu tư, lập ngân sách và thông tin kinh doanh tích hợp giúp bạn chạy các dự án theo ngân sách và tiến độ đã đặt ra. Nền tảng này giúp bạn gây ấn tượng với khách hàng, giúp họ có trách nhiệm trong hành trình, tạo các cẩm nang có thể lặp lại, dự báo nhu cầu một cách hiệu quả, có được thông tin chi tiết theo yêu cầu về dự án và cảm xúc của khách hàng, đồng thời tăng năng suất cho nhóm của bạn.