Phần mềm Thoại qua Giao thức Internet (VoIP) tận dụng mạng IP để truyền các cuộc gọi điện thoại một cách liền mạch, loại bỏ nhu cầu về mạng điện thoại bổ sung. Nó phục vụ như một phiên bản hiện đại của PBX (Private Branch Exchange), một thuật ngữ đề cập đến các mạng điện thoại riêng trong các tổ chức. Các nhà cung cấp VoIP cung cấp nhiều loại PBX khác nhau, chẳng hạn như PBX được lưu trữ trên máy chủ, PBX ảo và PBX trên nền tảng đám mây, với sự khác biệt chủ yếu ở mức độ yêu cầu bảo trì của người dùng. Các yêu cầu phần cứng cho giải pháp VoIP có thể khác nhau. Một số nhà cung cấp bắt buộc sử dụng hệ thống điện thoại cụ thể của họ, trong khi những nhà cung cấp khác tương thích với bất kỳ điện thoại VoIP độc quyền nào. Ngoài ra, một số nhà cung cấp VoIP cung cấp giải pháp gọi là softphone, cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi bằng điện thoại di động cá nhân của họ, dưới dạng bổ sung hoặc thay vì PBX truyền thống. Khả năng VoIP cũng được tích hợp vào các loại phần mềm truyền thông khác. Ví dụ: thành phần giọng nói trong phần mềm hội nghị truyền hình được kích hoạt bởi VoIP. Tuy nhiên, các nhà cung cấp VoIP cung cấp kết nối cuộc gọi dựa trên internet độc lập với các dịch vụ nhắn tin video hoặc các nền tảng liên lạc khác. VoIP là tính năng chính của phần mềm UCaaS (Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ) và phần mềm cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc. Nhiều giải pháp UCaaS bao gồm cả tùy chọn điện thoại phần mềm và PBX trong các dịch vụ của họ.
Broadvoice Cloud PBX
Broadvoice Cloud PBX là nền tảng truyền thông đám mây cung cấp các tính năng như gọi điện, fax, và hội nghị cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Truly
Truly là nền tảng tối ưu hóa quy trình bán hàng cho Salesforce, tự động thu thập dữ liệu mà không cần nhập liệu thủ công.
Kasookoo
Kasookoo là giải pháp điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây, giúp quản lý cuộc gọi và đội ngũ nhân viên qua điện thoại di động hoặc máy tính.
IntBell
IntBell là nền tảng SAAS cung cấp dịch vụ SMS và giọng nói quốc tế, chủ yếu phục vụ khách hàng nhỏ và vừa.
Enablex.ai
EnableX.ai là nền tảng truyền thông cung cấp API và SDK cho thoại, video và nhắn tin, giúp doanh nghiệp tích hợp giao tiếp đa kênh.
Cordless
Cordless là ứng dụng trung tâm cuộc gọi đám mây giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng giao tiếp qua điện thoại và phân tích sâu thông tin từ cuộc trò chuyện.
Bandwidth
Bandwidth là nền tảng giao tiếp tích hợp, giúp doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm toàn cầu dễ dàng và đáng tin cậy trên mạng lưới toàn cầu.
Cytracom
Cytracom cung cấp các giải pháp VoIP và truyền thông hợp nhất dựa trên đám mây cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí và tăng cường an ninh mạng.
NUACOM
NUACOM là ứng dụng hệ thống điện thoại toàn diện, cung cấp nhiều tính năng quản lý cuộc gọi và phân tích để cải thiện giao tiếp trong kinh doanh.
Worktual
Worktual là nền tảng giao tiếp và tự động hóa giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và nhóm thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau.
Cradle.io
Cradle.io là công cụ gọi điện thông minh cho doanh nghiệp. Nó giúp các đội ngũ bán hàng và hỗ trợ kết nối với khách hàng từ xa hoặc tại văn phòng.
Vitel Global
Vitel Global là dịch vụ VoIP và PBX lưu trữ cho doanh nghiệp, cung cấp gọi quốc tế, hội nghị, ghi âm, tóm tắt và phân tích AI cuộc gọi và cuộc họp.
Nvoip
Nvoip là nền tảng thoại và chat với API; thực hiện/nhận cuộc gọi, gửi SMS, tích hợp CRM và cung cấp số liệu thời gian thực trên web và di động.
© 2026 WebCatalog, Inc.