Phần mềm Thoại qua Giao thức Internet (VoIP) tận dụng mạng IP để truyền các cuộc gọi điện thoại một cách liền mạch, loại bỏ nhu cầu về mạng điện thoại bổ sung. Nó phục vụ như một phiên bản hiện đại của PBX (Private Branch Exchange), một thuật ngữ đề cập đến các mạng điện thoại riêng trong các tổ chức. Các nhà cung cấp VoIP cung cấp nhiều loại PBX khác nhau, chẳng hạn như PBX được lưu trữ trên máy chủ, PBX ảo và PBX trên nền tảng đám mây, với sự khác biệt chủ yếu ở mức độ yêu cầu bảo trì của người dùng. Các yêu cầu phần cứng cho giải pháp VoIP có thể khác nhau. Một số nhà cung cấp bắt buộc sử dụng hệ thống điện thoại cụ thể của họ, trong khi những nhà cung cấp khác tương thích với bất kỳ điện thoại VoIP độc quyền nào. Ngoài ra, một số nhà cung cấp VoIP cung cấp giải pháp gọi là softphone, cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi bằng điện thoại di động cá nhân của họ, dưới dạng bổ sung hoặc thay vì PBX truyền thống. Khả năng VoIP cũng được tích hợp vào các loại phần mềm truyền thông khác. Ví dụ: thành phần giọng nói trong phần mềm hội nghị truyền hình được kích hoạt bởi VoIP. Tuy nhiên, các nhà cung cấp VoIP cung cấp kết nối cuộc gọi dựa trên internet độc lập với các dịch vụ nhắn tin video hoặc các nền tảng liên lạc khác. VoIP là tính năng chính của phần mềm UCaaS (Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ) và phần mềm cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc. Nhiều giải pháp UCaaS bao gồm cả tùy chọn điện thoại phần mềm và PBX trong các dịch vụ của họ.
Đề xuất ứng dụng mới
NUACOM
nuacom.com
NUACOM là ứng dụng hệ thống điện thoại toàn diện, cung cấp nhiều tính năng quản lý cuộc gọi và phân tích để cải thiện giao tiếp trong kinh doanh.
TollFreeForwarding.com
tollfreeforwarding.com
TollFreeForwarding.com cung cấp số điện thoại ảo quốc tế và dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin liên lạc của khách hàng hiệu quả.
Cradle.io
cradle.io
Cradle.io là công cụ gọi điện thông minh cho doanh nghiệp. Nó giúp các đội ngũ bán hàng và hỗ trợ kết nối với khách hàng từ xa hoặc tại văn phòng.
Cytracom
cytracom.com
Cytracom cung cấp các giải pháp VoIP và truyền thông hợp nhất dựa trên đám mây cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí và tăng cường an ninh mạng.
Bria Solo
counterpath.com
Bria Solo là ứng dụng điện thoại mềm cho phép gọi thoại, video, và nhắn tin, tích hợp với các dịch vụ SIP, hỗ trợ nhiều nền tảng và có giao diện thân thiện.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.
Truly
truly.co
Truly là nền tảng tối ưu hóa quy trình bán hàng cho Salesforce, tự động thu thập dữ liệu mà không cần nhập liệu thủ công.
CM.com
cm.com
CM.com là nền tảng truyền thông giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh nhắn tin và cải thiện quy trình giao tiếp.
Gradwell
gradwell.com
Gradwell cung cấp giải pháp truyền thông đám mây, bao gồm điện thoại, SIP và kết nối doanh nghiệp cho mọi loại hình doanh nghiệp.
Bandwidth
bandwidth.com
Bandwidth là nền tảng giao tiếp tích hợp, giúp doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm toàn cầu dễ dàng và đáng tin cậy trên mạng lưới toàn cầu.
Worktual
worktual.co.uk
Worktual là nền tảng giao tiếp và tự động hóa giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và nhóm thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau.
© 2025 WebCatalog, Inc.
