Phần mềm vận chuyển giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các lô hàng gửi đi cho khách hàng. Các tính năng chính bao gồm so sánh giá của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, chỉnh sửa hàng loạt và in chi tiết lô hàng cũng như cung cấp thông báo xác nhận và theo dõi tùy chỉnh. Sau khi giao hàng, người dùng có thể sử dụng bằng chứng ảnh và mẫu để quản lý tài liệu và trả lại đơn hàng. Những chức năng này có thể tăng cường và tự động hóa đáng kể các quy trình đặt hàng trong tương lai. Điều quan trọng là phải phân biệt phần mềm vận chuyển với phần mềm quản lý vận tải, phần mềm tập trung vào việc tối ưu hóa tải trọng và tuyến đường, cũng như với các bộ chuỗi cung ứng, bao trùm toàn bộ chuỗi cung ứng. Phần mềm vận chuyển thường tích hợp hoàn hảo với nền tảng thương mại điện tử và các công cụ quản lý đội xe.