RETURNGO

ReturnGo là một giải pháp quản lý Returns được cung cấp năng lượng AI được thiết kế cho các cửa hàng Shopify. Nó cung cấp một cổng thông tin trả lại tự phục vụ thương hiệu, tự động hóa quá trình trả lại và trao đổi, làm cho nó liền mạch và hiệu quả cho cả thương nhân và khách hàng. Ứng dụng cho phép các lý do trả lại có thể tùy chỉnh, câu hỏi tiếp theo và tải lên hình ảnh hoặc video, nâng cao trải nghiệm sau khi mua.

Các tính năng chính của ReturnGo bao gồm ** Trao đổi sản phẩm và biến thể **, ** Trả về quà tặng **, ** Hủy bỏ đơn hàng ** và ** Tín dụng lưu trữ **. Nó cung cấp các quy tắc tự động hóa như Exchange Auto-Exchange, Auto-Refund, Auto-phê duyệt và Auto-Credits, hợp lý hóa quy trình trả lại. Ngoài ra, ReturnGo tạo ra các nhãn vận chuyển trả lại trả trước, tạo điều kiện theo dõi dễ dàng và quản lý lợi nhuận. Ứng dụng tích hợp với các nhà mạng vận chuyển khác nhau, Nhà cung cấp hậu cần của bên thứ ba (3PL), Hệ thống lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp (ERPS), trợ giúp và API, đảm bảo hệ thống quản lý hoàn trả toàn diện.

Bằng cách sử dụng ReturnGo, các doanh nghiệp có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua trải nghiệm sau khi mua liền mạch. Các tùy chọn có thể tùy chỉnh của ứng dụng và hỗ trợ đa ngôn ngữ cho phép các thương nhân điều chỉnh các chính sách hoàn trả của họ để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể. Nó cũng cung cấp các báo cáo chi tiết để cải thiện hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng. Nhìn chung, ReturnGo được thiết kế để tối ưu hóa quá trình trả lại, giảm gánh nặng hoạt động và tăng sự hài lòng của khách hàng cho chủ cửa hàng Shopify.