Các công ty dịch vụ tính lương xử lý việc thuê ngoài quy trình bồi thường cho nhân viên. Họ xử lý các công việc như tính lương nhân viên, giải ngân các khoản thanh toán cho nhân viên và tạo các biểu mẫu thuế như W-2. Một số lượng đáng kể các công ty này cung cấp giao diện tự phục vụ cho nhân viên, cho phép họ nhập giờ làm việc, cập nhật thông tin cá nhân và truy cập các chi tiết liên quan đến thuế. Hơn nữa, họ thường cung cấp cho người sử dụng lao động những báo cáo toàn diện về lương và lao động của nhân viên. Thông thường, các công ty này hợp tác với bộ phận nhân sự hoặc bộ phận kế toán trong công ty. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp nhất định có thể lựa chọn cách tiếp cận phức tạp hơn và giám sát quy trình tính lương của họ bằng phần mềm chuyên dụng.