Công cụ kiểm tra đám đông, còn được gọi là thử nghiệm nguồn lực cộng đồng, cho phép các công ty kiểm tra phần mềm, trang web và ứng dụng bằng cách sử dụng mạng lưới người dùng cá nhân rộng lớn. Phần mềm này kết nối các công ty với nhóm người dùng thử nghiệm đa dạng, cho phép họ truy cập và thử nghiệm phần mềm hoặc ứng dụng trên thiết bị của riêng họ. Trong thời đại kỹ thuật số, thử nghiệm đám đông là vô giá nhờ khả năng tạo ra môi trường thử nghiệm rất đa dạng, vì đám đông người dùng sẽ thử nghiệm một cách tự nhiên trên nhiều loại thiết bị và cài đặt khác nhau. Phần mềm kiểm tra nguồn lực cộng đồng đặc biệt có lợi cho các nhóm DevOps. Nó cung cấp cho nhà phát triển phản hồi trực tiếp từ người dùng về phần mềm, trang web, ứng dụng và điểm cuối mục tiêu của họ trước khi sản phẩm được phát hành công khai. Ngoài ra, nếu giải pháp thử nghiệm nhờ nguồn lực cộng đồng bao gồm khả năng ghi nhật ký, nhà phát triển có thể phân tích các nhật ký này để chẩn đoán bất kỳ lỗi nào gặp phải trong quá trình thử nghiệm. Loại thử nghiệm người dùng này có thể được tiến hành cùng với phần mềm tự động hóa thử nghiệm và các công cụ thử nghiệm khác. Về bản chất, thử nghiệm nhờ nguồn lực cộng đồng đóng vai trò như một hình thức đánh giá mã ngang hàng bên ngoài, liên quan đến đánh giá của con người thay vì kiểm tra tự động.