Phần mềm CRM, viết tắt của quản lý quan hệ khách hàng, được thiết kế để theo dõi và quản lý các mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả. Nó phục vụ như một hệ thống toàn diện để ghi lại và tổ chức các tương tác giữa doanh nghiệp, khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Phần mềm này hợp nhất dữ liệu khách hàng cần thiết, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử tương tác và tóm tắt giao dịch, thành một bản ghi tập trung và cập nhật. Được sử dụng chủ yếu trong các bộ phận bán hàng, phần mềm CRM hoạt động như một trung tâm trung tâm để tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA). Nó có thể được tích hợp liền mạch với nhiều ứng dụng kinh doanh khác, chẳng hạn như nền tảng thương mại điện tử, phần mềm tự động hóa tiếp thị, phần mềm dịch vụ khách hàng và phần mềm CPQ. Sự tích hợp này đảm bảo trải nghiệm khách hàng được đồng bộ hóa và nâng cao trong toàn bộ hành trình của khách hàng. Một số giải pháp CRM cung cấp nhiều chức năng tích hợp liên quan đến khách hàng, cung cấp chức năng tất cả trong một bao gồm tự động hóa tiếp thị, bộ phận trợ giúp, công cụ thương mại điện tử, ERP, quản lý dự án hoặc quản lý trang web. Cách tiếp cận toàn diện này giúp loại bỏ nhu cầu về các giải pháp bổ sung và đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mặt khác, các giải pháp CRM độc lập chủ yếu tập trung vào các chức năng liên quan đến bán hàng, chẳng hạn như quản lý liên hệ, tài khoản và quy trình mà không cần tiếp thị rộng rãi, bộ phận trợ giúp hoặc các tính năng không liên quan đến bán hàng khác.
Clevero
Clevero là nền tảng quản lý doanh nghiệp tích hợp, giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tối ưu hóa quy trình làm việc qua tự động hóa và linh hoạt.
Privio Edge
Privio Edge là phần mềm CRM giúp quản lý khách hàng tiềm năng, liên hệ và chi phí, theo dõi nhân viên bán hàng và có ứng dụng di động.
Unnatim
Unnatim là ứng dụng quản lý doanh nghiệp giúp tổ chức công việc, quản lý nhân sự, lập kế hoạch dự án và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.
Ramper
Ramper là nền tảng marketing và bán hàng B2B giúp doanh nghiệp tạo và tương tác với khách hàng tiềm năng, chuyển đổi và tăng doanh thu.
OneHash
OneHash là ứng dụng CRM dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp quản lý toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, với chi phí hợp lý.
Zimplu CRM
Zimplu CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng giúp quản lý liên hệ và công ty, theo dõi lịch sử hội thoại, danh sách công việc, cơ hội, báo giá và báo cáo hoạt động.
Mokapen
Mokapen là nền tảng CRM trực tuyến giúp tổ chức quản lý dự án, tác vụ, và mối quan hệ khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ và freelancer.
Selltis
Selltis là ứng dụng CRM và tự động hóa lực lượng bán hàng, giúp quản lý hoạt động bán hàng, tương tác với khách hàng và phân tích dữ liệu hiệu quả.
Sales Infinite
Sales Infinite là nền tảng SaaS cho doanh nghiệp số, kết hợp CRM, ERP và thương mại điện tử đa kênh, hỗ trợ toàn bộ vòng đời khách hàng và cung cấp giải pháp bảo hiểm đa kênh.
Vettrix
Vettrix là nền tảng giải pháp kinh doanh cung cấp công cụ phần mềm cho bán hàng, tuyển dụng và tạo mẫu đơn tùy chỉnh.
PromoXcrm
PromoXcrm là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng dành cho nhà phân phối sản phẩm khuyến mãi, tích hợp các công cụ quản lý đội nhóm, dự án và khách hàng.
Onpipeline
Onpipeline là phần mềm CRM quản lý quy trình bán hàng và dữ liệu khách hàng với giao diện đơn giản, tích hợp dễ dàng và tùy chỉnh cao cho các doanh nghiệp.
SalesNexus
SalesNexus là nền tảng CRM và tự động hóa tiếp thị giúp các doanh nghiệp vừa tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý khách hàng hiệu quả.
Corefactors
Corefactors là nền tảng RevOps tích hợp, giúp đồng bộ hóa doanh số, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, giảm thiểu rò rỉ doanh thu và tự động hóa quy trình bán hàng.
Xapsys
Xapsys cung cấp giải pháp đám mây cho hệ thống ERP Sage, tự động hóa quy trình kinh doanh, đồng bộ hóa bán hàng trực tuyến và cải thiện mối quan hệ B2B.
HaystackCRM
HaystackCRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, giúp người dùng quản lý liên hệ, tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa quy trình làm việc bằng AI.
A20 Connect
A20 Connect là ứng dụng quản lý kế toán và tư vấn tài chính, tự động hóa quy trình và tích hợp quản lý khách hàng, bán hàng, tiếp thị trong một hệ thống duy nhất.
Voopty Business
Voopty là hệ thống CRM cho các cơ sở giáo dục, giúp quản lý thủ tục hành chính cho trường học, trung tâm trẻ em, khóa học và huấn luyện viên.
Vryno
Vryno là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh, quản lý dữ liệu và tự động hóa tác vụ cho các tổ chức với giao diện thân thiện.
Salescamp CRM
Salescamp CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng trên đám mây, giúp quản lý báo cáo bán hàng, tương tác và mối quan hệ với khách hàng hiệu quả.
BrainBoost
Ứng dụng CRM tích hợp tổng đài, dễ sử dụng và theo dõi vị trí GPS cho quản lý khách hàng.
OfficeClip
OfficeClip là phần mềm web quản lý doanh nghiệp: chấm công, quản lý chi phí, quản lý liên hệ, theo dõi lỗi, lịch trực tuyến và chia sẻ tài liệu.
SalesTown
SalesTown là phần mềm quản lý lead và bán hàng giúp doanh nghiệp theo dõi khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng.
Salesteer
Salesteer CRM là công cụ quản lý bán hàng giúp theo dõi khách hàng, tự động hóa quy trình và phân tích dữ liệu để tăng hiệu suất bán hàng cho doanh nghiệp.
Roboeyelabs
Roboeyelabs cung cấp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên đám mây, hỗ trợ nhiều ngành nghề với các công cụ tối ưu hóa quy trình và tăng cường năng suất.
BeeSavvy
BeeSavvy là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc cải thiện bán hàng và tiếp thị, cung cấp các công cụ quản lý liên lạc, lịch hẹn, và theo dõi nhiệm vụ.
SalezShark
SalezShark là ứng dụng CRM giúp quản lý quy trình bán hàng và quan hệ khách hàng hiệu quả, với các tính năng quản lý dữ liệu và phân tích hiệu suất.
Wakeupsales
WakeupSales là ứng dụng CRM miễn phí giúp quản lý khách hàng, dự án nhẹ, và hỗ trợ ticket, nâng cao hiệu quả bán hàng và mối quan hệ với khách hàng.
© 2026 WebCatalog, Inc.