Tư vấn lợi ích liên quan đến việc thuê ngoài các chức năng nhân sự (HR) chuyên về việc lựa chọn, mua sắm, thực hiện, quản lý và gia hạn các kế hoạch phúc lợi cho nhân viên. Các kế hoạch này bao gồm nhiều lợi ích khác nhau như bảo hiểm y tế nhóm, bảo hiểm nhân thọ, thời gian nghỉ có lương, lương hưu, trả nợ vay sinh viên, bảo hiểm khuyết tật và tài khoản hưu trí cá nhân. Các nhà cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực này đánh giá các yêu cầu, giám sát việc sử dụng và tính sẵn có của phúc lợi cho cả người sử dụng lao động và người lao động, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định của chính phủ. Họ đóng vai trò là người liên lạc chính giữa các công ty bảo hiểm, nhà cung cấp và khách hàng. Thông qua nghiên cứu và đàm phán kỹ lưỡng, các nhà cung cấp này đưa ra các kế hoạch phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Các doanh nghiệp tham gia vào các dịch vụ này quanh năm và có thể dự đoán được sự liên lạc và hỗ trợ liên tục.