Trang 4 - Lựa chọn thay thế - SurveySparrow

VipeCloud

vipecloud.com

Phần mềm tăng trưởng với cảm giác mới mẻ của con người. CRM, Tiếp thị qua Email, Đăng bài trên mạng xã hội, Nhắn tin, Email Video, Tích hợp và nhiều hơn thế nữa. Bạn càng được hỗ trợ tốt thì bạn càng phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn.

Kartra

home.kartra.com

Kartra không chỉ là một nền tảng; đó là đối tác trong hành trình khởi nghiệp của bạn, cung cấp mọi thứ từ trang đích và trang web có khả năng chuyển đổi cao cho đến các giải pháp tiếp thị qua email phức tạp, trang web thành viên, v.v. Nền tảng Kartra được xây dựng để thúc đẩy doanh số bán hàng, cung cấp giải pháp tất cả trong một mạnh mẽ giúp đơn giản hóa quy trình bán hàng và tiếp thị kỹ thuật số, cho phép bạn tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất – tạo ra và mang lại giá trị cho khán giả của mình. * Tạo dễ dàng: Thu hút khán giả của bạn bằng các trang web, video và hội thảo trên web hấp dẫn. Cung cấp tư cách thành viên hoặc khóa học trực tuyến mang tính thay đổi, đồng thời quản lý lịch biểu và thanh toán của bạn thông qua các công cụ tích hợp. * Tiếp thị chính xác: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách sử dụng các kỹ thuật thu hút khách hàng tiềm năng nâng cao và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng các chiến dịch và kênh được nhắm mục tiêu. Truyền đạt các ưu đãi của bạn một cách hiệu quả thông qua email hoặc SMS và xử lý thanh toán thông qua các bước thanh toán có thể tùy chỉnh. * Mở rộng tầm nhìn của bạn: Sử dụng tính năng gắn thẻ nâng cao và nhắn tin dựa trên hành vi để tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị của bạn. Tự động hóa sự phát triển của bạn và đưa ra quyết định sáng suốt nhờ các phân tích chuyên sâu.

BlueSnap

bluesnap.com

Nền tảng Armatic nâng cao sức mạnh của phần mềm kế toán/ERP hiện tại và hệ thống CRM hiện tại của bạn với tính năng tự động hóa quy trình làm việc, thông tin kinh doanh mạnh mẽ và chức năng liên lạc giữa các bộ phận được tích hợp đầy đủ để tự động hóa các nhiệm vụ về tài chính, bán hàng, hỗ trợ, nhân sự và vận hành. 1. Tự động hóa tài chính & thanh toán (AR, AP, Hóa đơn, Đăng ký, Thanh toán): Bộ sưu tập AR hoàn toàn tự động giúp giảm đáng kể thời gian thanh toán (DSO). Công cụ quy tắc nâng cao của chúng tôi tự động gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm, đảm bảo khả năng thanh toán cao nhất, đồng thời cho phép giao tiếp với khách hàng nhanh chóng, hiệu quả. Không bao giờ hạch toán khoản thanh toán khác của nhà cung cấp, giao hóa đơn cho nhà cung cấp để xem xét và phê duyệt. Tận dụng công cụ phê duyệt và tự động hóa quy trình làm việc của chúng tôi để định tuyến tất cả các hóa đơn của bạn để có được khoản thanh toán được tối ưu hóa. Cho phép đăng ký/thanh toán định kỳ, thanh toán theo tiến độ, tạo hóa đơn, thanh toán tự động, gói thanh toán, phí trễ hạn, phiếu giảm giá, thanh toán trực tuyến và cổng thông tin khách hàng tương tác, tất cả đều được tích hợp và đồng bộ hóa với hệ thống CRM và kế toán hiện tại của bạn. Mã thông báo thanh toán và phục hồi thanh toán không thành công tự động đảm bảo không có khoản thanh toán nào bị bỏ sót và tất cả dữ liệu đều được bảo mật. 2. Tự động hóa Bán hàng & Thành công (QTC, CPQ, NPS, eSign): Tự động báo giá cho khách hàng tiềm năng, kiểm soát giá cả của bạn và chốt giao dịch nhanh hơn với các tính năng QTC và CPQ của chúng tôi. Mọi thứ từ tạo báo giá đến thu tiền từ khách hàng. Trao quyền cho nhóm bán hàng và thành công của bạn để xử lý quy trình QTC và loại bỏ các nút thắt của bộ phận. Không cần phải đắn đo nữa, hãy để đội ngũ bán hàng của bạn xử lý tất cả các khía cạnh của việc tạo hợp đồng mới trong khuôn khổ được xác định rõ ràng - từ báo giá đến Chữ ký điện tử và thanh toán. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hóa đơn và hợp đồng lịch sử liên lạc trong toàn bộ nhóm của bạn từ người quản lý khách hàng. Sử dụng trung tâm liên lạc tích hợp của Armatic để liên lạc với khách hàng của bạn. Tận dụng công cụ Armatic Net Promoter Score để gia nhập các công ty đã phát triển nhanh gấp 2 lần so với đối thủ. Trao quyền cho nhóm của bạn để đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên phản hồi của khách hàng. 3. Tự động hóa nguồn nhân lực (eNPS, Vận động nhân viên, Hợp đồng, Hồ sơ điện tử): Đo lường và cải thiện sự hài lòng của nhân viên với NPS của nhân viên Armatic. Tạo các vòng phản hồi giao tiếp với nhân viên của bạn để thúc đẩy lòng trung thành và sự gắn kết của nhân viên. Khuếch đại phạm vi tiếp cận xã hội của công ty bạn với Vận động nhân viên. Tận dụng mạng xã hội của nhân viên bằng cách cung cấp cho họ một cách dễ dàng để chia sẻ thông tin công ty đã được phê duyệt. Các bài đăng trên mạng xã hội của công ty bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và những nhân viên mới tiềm năng. Cung cấp cho nhóm nhân sự và người quản lý trong toàn tổ chức của bạn giải pháp ký điện tử, lưu trữ và quản lý an toàn tất cả các hợp đồng của nhân viên. Chia sẻ tất cả dữ liệu, tệp, tài liệu, hợp đồng nhân viên và NDA lịch sử trong toàn bộ nhóm của bạn. Trình quản lý liên hệ nhân viên Armatic cung cấp cho nhóm của bạn quyền truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào tất cả thông tin liên quan đến nhân viên, bao gồm dữ liệu liên lạc, hợp đồng và ghi chú liên quan đến nhân sự.

Kizen

kizen.com

Kizen giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trao quyền cho nhóm của họ với quyền tự chủ, hiệu quả và sự nhanh nhẹn chưa từng có. Tích hợp với nhóm công nghệ hiện tại của bạn hoặc hỗ trợ tất cả các sáng kiến ​​về dữ liệu, bán hàng, tiếp thị, nhân sự và vận hành bằng cách sử dụng Kizen làm trái tim cho doanh nghiệp của bạn. NĂNG SUẤT BÁN HÀNG SKYROCKET & KHẢ NĂNG DỰ ĐOÁN. Chốt nhiều giao dịch nhanh hơn với các hành động tốt nhất tiếp theo được đề xuất, dự báo mang tính dự đoán và cảnh báo hiệu suất thấp. HÀNH TRÌNH 1-1 ĐƯỢC ĐIỀU KHIỂN AI, TỰ ĐỘNG. Hành trình của khách hàng siêu tự động học hỏi từ mọi điểm dữ liệu trong doanh nghiệp của bạn. XÁC ĐỊNH & THUÊ NHÂN TÀI SAO VỚI TỐC ĐỘ WARP. Quản trị nhân sự được AI hỗ trợ để tuyển dụng nhanh chóng, tự động hóa và điều chỉnh quy trình làm việc cũng như giữ chân MVP của bạn. HỖ TRỢ CNTT TĂNG TỐC bằng AI, vận hành dữ liệu và TẠO ỨNG DỤNG. Dữ liệu tập trung, thống nhất cộng với giao diện không cần mã cho phép bạn khởi chạy trong vài giờ những gì trước đây phải mất hàng tuần. TỐI ĐA HÓA TRẢI NGHIỆM & HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TỰ ĐỘNG. Hợp lý hóa quy trình công việc và quản lý, tự động hóa cũng như hỗ trợ các sáng kiến ​​trong thời gian thực bằng cách sử dụng một ứng dụng duy nhất, không cần mã.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace kết nối các thương hiệu, nhà bán lẻ và đại lý với khách hàng trên toàn quốc và trên toàn thế giới để giúp bạn giành chiến thắng trong lĩnh vực bán lẻ. Bộ sản phẩm bán lẻ thành công nhanh chóng, giá cả phải chăng của chúng tôi mang đến cho khách hàng lợi thế khác biệt trong việc phục vụ người mua hàng, vượt qua đối thủ cạnh tranh và bán hàng.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore là một công cụ thử nghiệm nâng cao được sử dụng chủ yếu bởi các đại lý, nhóm phát triển và sản phẩm muốn triển khai các thử nghiệm nâng cao cũng như các nhà tiếp thị nhận được sự trợ giúp tối thiểu từ bộ phận CNTT. Chúng tôi nổi bật: chúng tôi thực sự quan tâm đến khách hàng của mình - nỗ lực hết mình về mặt hỗ trợ và phân phối vượt mức vì chúng tôi cũng có các nhóm thử nghiệm nội bộ, CRO và chuyên gia dữ liệu sẵn sàng phục vụ bạn. Khả năng: Thử nghiệm A/B: Tạo thử nghiệm bằng cách sử dụng một trong các công cụ phân đoạn nâng cao trên thị trường, với 41 điểm dữ liệu: hành vi trang web, nguồn lưu lượng truy cập, dữ liệu CRM, GTM, API thời tiết, v.v. Lọc kết quả theo mục tiêu cụ thể > Chuyển đổi được hỗ trợ hoặc phân phối tuyến tính > Chế độ xem tích lũy > Chỉ chia sẻ những gì quan trọng với nhóm của bạn: báo cáo pdf > Theo dõi mọi sự kiện Khảo sát tại chỗ: > Được kích hoạt dưới dạng cửa sổ bật lên hoặc tiện ích > Khi cuộn, khi tải, trình kích hoạt khi thoát > Phân nhánh logic > Nhiều lựa chọn, lựa chọn duy nhất, lưới, NPS, CSAT, v.v. > Hành vi phân đoạn > Thu thập khách hàng tiềm năng > Lớp phủ báo cáo nâng cao > Kích hoạt các quảng cáo khác nhau > Trình tạo quảng cáo > khi thoát / đang tải/ đang bật cuộn Tích hợp: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder là phần mềm tạo biểu mẫu trực tuyến giúp các doanh nghiệp và cá nhân trên toàn thế giới thu thập dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc thông qua các biểu mẫu, khảo sát, bảng câu hỏi, câu hỏi và thăm dò trực tuyến. Trình tạo biểu mẫu của chúng tôi cung cấp nhiều tính năng để xây dựng biểu mẫu và khảo sát mà không cần kỹ năng viết mã. Bảo mật dữ liệu là điều tối quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi tin vào một tương lai không cần giấy tờ, nơi các doanh nghiệp có thể xử lý các hoạt động kinh doanh quan trọng thông qua các biểu mẫu trực tuyến thông minh. Chúng tôi đang xây dựng nền tảng thu thập dữ liệu với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, tuân thủ cả GDPR và HIPAA

Pollfish

pollfish.com

Công cụ khảo sát Pollfish là một nền tảng khảo sát trực tuyến cho phép các doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết từ người tiêu dùng thực tế trên toàn thế giới bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Nền tảng này cung cấp nhiều công cụ để thực hiện khảo sát, bao gồm các mẫu câu hỏi, logic câu hỏi nâng cao và thử nghiệm A/B. Khả năng nhắm mục tiêu theo đối tượng độc đáo của nó cho phép các nhà nghiên cứu tiếp cận các nhóm nhân khẩu học và tâm lý cụ thể, đảm bảo dữ liệu phù hợp hơn. Với mạng lưới hơn hàng triệu người tiêu dùng thực sự và hàng nghìn đối tác ứng dụng và trang web, Pollfish có khả năng đưa ra phản hồi trên quy mô toàn cầu. Cam kết về chất lượng của nó được thể hiện rõ qua các cơ chế đảm bảo chất lượng nghiêm ngặt nhằm loại bỏ gian lận khảo sát và đảm bảo dữ liệu đáng tin cậy. Người dùng cũng được cung cấp hỗ trợ 24/7 và dịch các câu trả lời mở sang tiếng Anh Mỹ để phân tích thống nhất. Với tính năng tạo khảo sát trực quan và khả năng hiển thị kết quả theo thời gian thực, Pollfish nhấn mạnh đến tính dễ sử dụng, khuyến khích cả thành viên nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật khai thác sức mạnh của nghiên cứu thị trường. Công nghệ của nó bao gồm cách tiếp cận Tương tác thiết bị ngẫu nhiên (RDE) độc đáo để tìm người trả lời và tập trung vào học máy để duy trì chất lượng và độ tin cậy của câu trả lời.

Zuko

zuko.io

67% những người bắt đầu điền vào biểu mẫu trực tuyến nhưng không hoàn thành nó. Zuko là một công cụ tối ưu hóa và phân tích biểu mẫu + thanh toán trực tuyến giúp bạn giảm tỷ lệ bỏ qua và tăng chuyển đổi bằng cách làm cho biểu mẫu của bạn trở nên tốt nhất có thể. * Hiểu khi nào, ở đâu và tại sao khách truy cập từ bỏ biểu mẫu của bạn. * Nhận dữ liệu trên từng trường biểu mẫu để xác định vấn đề UX của bạn ở đâu. * Bắt đầu theo dõi trong vòng vài phút - không cần nhà phát triển. * Theo dõi biểu mẫu dễ dàng và nhanh chóng hơn Google Analytics Nhận câu trả lời cho những câu hỏi này và hơn thế nữa: * Những trường nào khiến khách truy cập của tôi bỏ qua? * Khách truy cập đi qua biểu mẫu như thế nào? * Thông báo lỗi nào đang được hiển thị và tần suất như thế nào? * Hành vi của khách truy cập khác nhau như thế nào tùy theo thiết bị? * Mẫu của tôi có bị hỏng không? Nó xảy ra khi nào?

Woorise

woorise.com

Woorise là cách dễ nhất để tạo quà tặng và cuộc thi lan truyền, trang đích và các hình thức hấp dẫn như khảo sát và câu đố. Woorise giúp các doanh nghiệp nhỏ kết nối với khán giả, thu thập khách hàng tiềm năng và chốt doanh số.

Tripetto

tripetto.com

Tripetto đã hợp nhất những tính năng tốt nhất của SurveyMonkey, Typeform và Landbot vào một giải pháp đàm thoại duy nhất với các tính năng cải tiến để cho phép bạn tạo các biểu mẫu và khảo sát phù hợp cho tất cả đối tượng của mình nhằm tăng tỷ lệ hoàn thành để có được thông tin chi tiết tốt hơn.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: đối tác của bạn để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu bao gồm thông tin kinh doanh, mua sắm bí ẩn, biểu mẫu di động & phần mềm khảo sát. Intouch Insight cung cấp danh mục đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng (CEM) giúp các thương hiệu toàn cầu làm hài lòng khách hàng, củng cố danh tiếng thương hiệu và cải thiện hiệu quả tài chính. Intouch giúp khách hàng thu thập và tập trung dữ liệu từ nhiều điểm tiếp xúc của khách hàng, cung cấp cho họ thông tin chi tiết theo thời gian thực, có thể hành động và cung cấp cho họ các công cụ để liên tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Được thành lập vào năm 1992, Intouch được hơn 300 thương hiệu được yêu thích nhất ở Bắc Mỹ tin tưởng về quản lý trải nghiệm khách hàng, khảo sát khách hàng, mua sắm bí ẩn, biểu mẫu di động, kiểm tra hoạt động và tuân thủ cũng như các giải pháp tự động hóa tiếp thị sự kiện.

Reform

reform.app

Sử dụng Reform để xây dựng các biểu mẫu rõ ràng, có thương hiệu cho người dùng của bạn. Được lưu trữ, có thể tùy chỉnh và không cần mã.

Alchemer

alchemer.com

Mang lại tiếng nói cho mọi khách hàng và khiến mọi tiếng nói trở nên quan trọng là cốt lõi của những gì chúng tôi làm hàng ngày tại Alchemer. Phương pháp tiếp cận liên tục, có dây của chúng tôi nhằm thu thập và xử lý phản hồi cho phép các nhóm lắng nghe ý kiến ​​từ khách hàng vào những thời điểm quan trọng nhất. Alchemer Survey có thể được sử dụng trên toàn doanh nghiệp — bởi các nhóm CX, Tiếp thị, UX/UI, Sản phẩm, Nhân sự, v.v. — vì chúng tôi triển khai nhanh chóng, dễ sử dụng và quản lý cũng như nhanh chóng mang lại giá trị. Một nửa số khách hàng của Alchemer cho biết sẽ hoạt động vào ngày đầu tiên, sẵn sàng triển khai khảo sát và phân tích phản hồi.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero là nền tảng và đối tác của bạn vì Thành công của Khách hàng. Chúng tôi giúp doanh nghiệp đăng ký của bạn thành công trên quy mô lớn bằng cách cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để nâng cao hiệu quả, tăng doanh thu và mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng. ChurnZero giúp nhóm Thành công của khách hàng của bạn sớm phát hiện các rủi ro tiềm ẩn và nhìn thấy các cơ hội gia hạn và mở rộng nhanh hơn. Khả năng tự động hóa và cá nhân hóa tốt nhất, giao tiếp trong ứng dụng và Customer Success AI™ giúp bạn dễ dàng tương tác với khách hàng và mang lại giá trị cho họ. Nền tảng của chúng tôi cung cấp hành trình, điểm số sức khỏe, công cụ khảo sát, phân khúc, lượt phát, báo cáo, cảnh báo theo thời gian thực, hướng dẫn, trung tâm cộng tác, v.v., đồng thời tích hợp dễ dàng với hệ thống công nghệ và CRM của bạn. Ngoài phần mềm, chúng tôi tự hào là đối tác, nhà tư vấn và huấn luyện viên đáng tin cậy của nhóm bạn, tận tâm giúp bạn và nhóm của bạn tập trung vào công việc quan trọng nhất.

Featurebase

featurebase.app

Tạo bảng phản hồi và tiện ích có thể tùy chỉnh để dễ dàng nắm bắt tất cả phản hồi của người dùng, yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi. Phân tích phản hồi, ưu tiên phát triển bằng cách bỏ phiếu tính năng và thông báo cho khách hàng về lộ trình và nhật ký thay đổi sản phẩm công khai. Featurebase là một nền tảng quản lý sản phẩm hiện đại giúp các công ty SaaS hợp lý hóa việc thu thập phản hồi, giảm tải hỗ trợ và thông báo các bản cập nhật sản phẩm. Nó được hàng nghìn nhóm sản phẩm, tiếp thị và hỗ trợ từ các công ty như Nature.com, User.com và Screenstudio yêu thích. Thay vì có hơn 4 công cụ khác nhau, Featurebase cung cấp mọi thứ ở một nơi để giúp bạn xây dựng các sản phẩm mà người dùng yêu thích: - Thu thập và bỏ phiếu phản hồi: Tập trung phản hồi bằng các tiện ích, tiện ích tích hợp trong ứng dụng và diễn đàn phản hồi chuyên dụng. Cho phép người dùng bỏ phiếu cho các ý tưởng tính năng của nhau, xem tổng doanh thu của họ và tập trung vào các tính năng có tác động mạnh nhất. Ngoài ra, tất cả những người ủng hộ sẽ tự động được thông báo khi bạn gửi yêu cầu của họ. - Nhật ký thay đổi: Thông báo các thay đổi về sản phẩm và tăng cường áp dụng tính năng với cửa sổ bật lên gọn gàng trong ứng dụng, email thông báo và trang nhật ký thay đổi độc lập. - Trung tâm trợ giúp: Cung cấp hỗ trợ tự phục vụ với nền tảng kiến ​​thức tuyệt vời và đưa các bài viết trợ giúp vào trong sản phẩm của bạn bằng một tiện ích gọn nhẹ. - Khảo sát (NPS, CSAT, v.v.): Tạo các cuộc khảo sát trong ứng dụng có mục tiêu để hỏi người dùng bất cứ điều gì và đo lường sự hài lòng của khách hàng.

unitQ

unitq.com

unitQ là liên kết còn thiếu trong vòng phản hồi của bạn, cung cấp thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI từ phản hồi của người dùng để giúp bạn tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm chất lượng cao. Các công ty hàng đầu trong danh mục như Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime và HelloFresh dựa vào unitQ để thúc đẩy tăng trưởng, giảm tỷ lệ rời bỏ và xây dựng lòng trung thành.

POWR

powr.io

POWR là cách dễ dàng để phát triển doanh nghiệp của bạn trực tuyến mà không cần nhà phát triển web. Truy cập tập trung vào hơn 60 ứng dụng trang web, tất cả đều không có mã. Tăng lượng khách hàng tiềm năng chất lượng cho cả tiếp thị và bán hàng. Cải thiện chuyển đổi trong thời gian kỷ lục. Hỗ trợ khách hàng của bạn một cách triệt để cả về mặt tự nhiên và thông qua các kênh xã hội. Các ứng dụng POWR sẽ tích hợp với số lượng nền tảng gần như vô hạn và có thể được nhúng liền mạch trên bất kỳ trang web nào, từ Wix, Weebly, Shopify, WordPress, Squarespace, v.v.!

Fyrebox

fyrebox.com

Tạo một câu đố cho trang web của bạn. Tạo một bài kiểm tra để thu hút khách hàng tiềm năng, dạy học sinh của bạn hoặc đơn giản là để giải trí.

Paperform

paperform.co

Paperform là một nền tảng trực tuyến linh hoạt giúp các doanh nghiệp và nhóm nhỏ đơn giản hóa công việc và hoàn thành được nhiều việc hơn. Đó là một điểm đến duy nhất nơi họ có thể bán hàng, nhận đặt chỗ, giao tiếp với khách hàng và đưa các quy trình thủ công vào chế độ lái tự động. Trình chỉnh sửa mạnh mẽ được xây dựng ngay từ đầu để mọi người có thể sử dụng, với khả năng tùy chỉnh gần như không giới hạn và quy trình làm việc nâng cao được tích hợp sẵn để họ có thể xây dựng các giải pháp đẹp mắt mà họ cần theo cách của mình. Từ các dự án nhỏ đến điều hành toàn bộ công ty, Paperform là Con dao quân đội Thụy Sĩ kỹ thuật số hỗ trợ hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn cầu.

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet là một giải pháp khảo sát cung cấp giao diện dễ sử dụng cho cả việc thực hiện khảo sát và xuất dữ liệu của bạn. Đây là một nền tảng sử dụng miễn phí với các tính năng Pro bổ sung có sẵn!

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab là một công cụ khảo sát chuyên nghiệp. Nó có tất cả các tính năng cần thiết để tiến hành nghiên cứu chất lượng cao và thậm chí còn hơn thế nữa. Đó là lý do tại sao nó rất linh hoạt và đang được nhiều công ty và cá nhân sử dụng cho các mục đích khác nhau: Trải nghiệm khách hàng, NPS, Nghiên cứu thị trường, Nhân sự, Phản hồi 360, UX, chặn trang web, kiểm tra kiến ​​thức, v.v. Khảo sát có thể được tạo bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, bao gồm cả ngôn ngữ viết từ phải sang trái. Đặc điểm nổi bật của chúng tôi là cung cấp hỗ trợ khách hàng tận tình và phát triển theo yêu cầu cho khách hàng của chúng tôi. Hệ thống của chúng tôi cung cấp sự tích hợp với các công cụ khác. Chúng tôi cũng cung cấp quyền truy cập vào một trong những bảng khảo sát trực tuyến lớn nhất, với hơn 100 triệu người tham gia hội thảo ở 150 quốc gia.

Qwary

qwary.com

Qwary là nền tảng quản lý trải nghiệm linh hoạt giúp trang bị cho các nhóm nâng cao mức độ tương tác của người dùng, hợp lý hóa các nỗ lực duy trì và nâng cao mức độ hài lòng trên mọi phương diện. Giải pháp tạo điều kiện cải tiến toàn diện xuyên suốt các quy trình, sản phẩm và giao diện kỹ thuật số, nâng cao đáng kể giá trị mang lại cho khách hàng trong suốt vòng đời của họ. Nó cho phép bạn phân tích kỹ lưỡng hành trình của khách hàng, cho phép can thiệp kịp thời để giải quyết các trở ngại và hướng dẫn người dùng hướng tới trải nghiệm vượt trội. Đi sâu vào hành vi của khách hàng kỹ thuật số bằng các công cụ như phát lại phiên, bản đồ nhiệt, kênh và các tính năng phát hiện sự thất vọng, bao gồm xác định các cú nhấp chuột giận dữ và chuyển động chuột thất thường. * Converse AI: Tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc trò chuyện theo thời gian thực, do AI điều khiển để thu thập và giải thích phản hồi của khách hàng một cách dễ dàng. * Phản hồi: Thực hiện khảo sát truyền thống để thu thập phản hồi có cấu trúc của người dùng, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để cải tiến sản phẩm. * Khảo sát trong sản phẩm: Dễ dàng thu thập thông tin chi tiết có mục tiêu từ người dùng ngay trong sản phẩm của bạn để nâng cao trải nghiệm của họ. * Phát lại: Ghi lại và phân tích các clip phiên của người dùng cùng với phản hồi của họ để xem toàn diện các tương tác của người dùng. * Kênh: Lập bản đồ hành trình của người dùng để xác định và giải quyết các điểm dừng, tối ưu hóa lộ trình để có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn. * Phân tích: Sử dụng AI tiên tiến để biến phản hồi của người dùng thành thông tin chi tiết hữu ích và cải tiến sản phẩm.

Totango

totango.com

Totango là phần mềm mang lại thành công cho khách hàng mà các doanh nghiệp không thể phát triển nhanh hơn, cung cấp khả năng mở rộng không giới hạn và thời gian tạo ra giá trị chưa từng có để giúp các nhóm doanh nghiệp đa chức năng thúc đẩy năng suất, khả năng giữ chân và mở rộng. Các chương trình thành công của khách hàng được xây dựng sẵn được tích hợp các phương pháp hay nhất trong ngành giúp bạn bắt đầu nhanh chóng và dễ dàng, tùy chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn và đạt được kết quả kinh doanh quan trọng ở mỗi giai đoạn của hành trình khách hàng. Các nhóm thành công với khách hàng lớn nhất trên thế giới—bao gồm SAP, Github, Schneider Electric và Aircall—sử dụng Totango để tích hợp dữ liệu khách hàng để có cái nhìn 360 độ về sức khỏe khách hàng, quản lý cộng tác danh mục khách hàng của họ và tương tác một cách chủ động và thông minh với khách hàng của họ .

UserVoice

uservoice.com

Công cụ tối ưu để khám phá sản phẩm, UserVoice là nền tảng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa nhóm sản phẩm và người dùng của họ. Cung cấp hệ thống quản lý phản hồi toàn diện, UserVoice cho phép các công ty thu thập, ưu tiên và hành động theo đề xuất và hiểu biết sâu sắc của người dùng. Thông qua giao diện trực quan, người dùng có thể gửi suy nghĩ của mình, bỏ phiếu cho các ý tưởng hiện có và theo dõi tiến trình đề xuất, thúc đẩy tính minh bạch và tin cậy giữa thương hiệu và nhóm khách hàng của thương hiệu đó. Các công cụ phân tích tinh vi cung cấp cho nhóm sản phẩm thông tin chi tiết rõ ràng về những gì khách hàng thực sự mong muốn, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng các sản phẩm phù hợp với cơ sở người dùng của mình. UserVoice không chỉ là phản hồi; đó là việc xây dựng một sản phẩm tốt hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn bằng sức mạnh của trí tuệ tập thể.

Refiner

refiner.io

Các khảo sát trong sản phẩm có khả năng tùy chỉnh cao mang lại tỷ lệ phản hồi cao cùng với tính năng nhắm mục tiêu người dùng nâng cao để có thông tin chi tiết được phân đoạn và cụ thể. Thu thập thông tin chi tiết có thể hành động từ người dùng SaaS của bạn bằng các khảo sát vi mô đơn giản và đẹp mắt. Công cụ tinh chỉnh giúp bạn hiểu người dùng thực sự là ai và cách bạn có thể giúp họ thành công. ↳ x4 tỷ lệ phản hồi cao hơn ↳ Nhắm mục tiêu và báo cáo người dùng nâng cao ↳ Tích hợp 1 cú nhấp chuột với các công cụ phổ biến ↳ Dùng thử miễn phí 14 ngày ↳ Không cần thẻ tín dụng ↳ Không có phí ẩn

Basin

usebasin.com

Xử lý, phân phối và lưu trữ an toàn dữ liệu gửi của bạn. Dễ dàng quản lý tất cả các biểu mẫu HTML của bạn bằng một chương trình phụ trợ duy nhất. Basin là một phần mềm phụ trợ biểu mẫu hoạt động với bất kỳ trang web nào. Hãy gửi biểu mẫu của bạn đến Basin và chúng tôi sẽ lo phần còn lại. Basin là giải pháp biểu mẫu hoàn hảo cho ngăn xếp JAM, tĩnh, WordPress, Webflow, No-Code, Shopify, v.v.

MoreApp

moreapp.com

Sử dụng MoreApp để điền vào biểu mẫu của bạn trong vài giây. Với Ứng dụng cải tiến, thân thiện với người dùng và đáng tin cậy của chúng tôi, bạn luôn có thể truy cập vào biểu mẫu của mình. MoreApp là giải pháp bền vững và tiết kiệm thời gian cho các hoạt động dịch vụ tại hiện trường. Sử dụng các biểu mẫu kỹ thuật số của nó cho các yêu cầu công việc, kiểm tra, kiểm toán và nhiều hơn nữa. Các biểu mẫu có thể được cá nhân hóa bằng các tiện ích Trình tạo biểu mẫu của chúng tôi trong Nền tảng MoreApp. Báo cáo chuyên nghiệp được gửi theo thời gian thực cho tất cả các bên liên quan. MoreApp được chứng nhận ISO 27001, có nghĩa là dữ liệu của bạn được an toàn. Các tính năng của MoreApp: * Ứng dụng dễ sử dụng * Trình tạo biểu mẫu * Widget thân thiện với người dùng * Mẫu sẵn sàng sử dụng * Dễ dàng tích hợp với các công cụ khác * Tải ứng dụng của riêng bạn với Mô-đun xây dựng thương hiệu * Đăng nhập công ty dễ dàng và an toàn với Đăng nhập một lần MoreApp hoạt động cả trực tuyến và ngoại tuyến. Công việc của bạn được đồng bộ hóa với các thiết bị khác. Không bao giờ mất việc nữa!

Digioh

digioh.com

Thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi tăng thêm 3%+ với Digioh! Tận hưởng việc thu thập liên hệ, câu hỏi, khảo sát, trang đích và trung tâm ưu tiên dễ dàng - tất cả đều được thiết kế để thu thập, hội tụ và chuyển đổi nhiều dữ liệu không thuộc bên nào hơn! Phát triển danh sách tiếp thị qua email + tin nhắn SMS của bạn, thu thập dữ liệu của bên thứ ba và tăng doanh số bán hàng bằng các câu hỏi đề xuất sản phẩm có khả năng chuyển đổi cao, biểu mẫu nhiều bước hấp dẫn, khảo sát tại chỗ và qua email, trang đích và trung tâm ưu tiên. Tận dụng tối đa sức mạnh của dữ liệu và nhanh chóng gặt hái những phần thưởng từ trải nghiệm cá nhân hóa tại chỗ, email, SMS và nhắm mục tiêu lại. Digioh cho phép các nhà tiếp thị thu thập nhiều dữ liệu không thuộc bên thứ ba, được người tiêu dùng đồng ý hơn BẤT KỲ nền tảng nào trên thị trường và tận dụng dữ liệu này trên TẤT CẢ các kênh tiếp thị ở cả quy mô vi mô và vĩ mô. Tăng chuyển đổi của bạn bằng cách triển khai các câu đố đề xuất sản phẩm, triển khai khảo sát để tìm hiểu về khách hàng của bạn và tiếp tục cuộc trò chuyện qua email hoặc SMS dựa trên thông tin này - tăng khả năng có được cả khách hàng mới, LTV cao hơn và tỷ lệ từ chối thấp hơn . Với hơn 1400 khách hàng, hơn 200 tiện ích tích hợp và 2 tỷ bit dữ liệu của bên thứ ba được thu thập hàng ngày - không có nền tảng nào mạnh hơn Digioh để giúp các thương hiệu thúc đẩy tăng trưởng doanh thu gia tăng, xây dựng trải nghiệm khách hàng và thu thập + kích hoạt dữ liệu của bên thứ ba trong tương lai - Tư duy, cách làm mới. Và - với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và thiết kế đầy đủ dịch vụ của Digioh - khách hàng của Digioh bắt đầu nhanh hơn, thúc đẩy ROI nhanh hơn và thành công gia tăng trong vòng 30 ngày!

Tall Emu CRM

tallemucrm.com

Tall Emu CRM là hệ thống phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường tương tác với khách hàng. Tall Emu CRM cung cấp nhiều tính năng và lợi ích phù hợp để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. * Quản lý liên hệ: Tall Emu CRM cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các liên hệ của mình, bao gồm khách hàng, khách hàng tiềm năng và nhà cung cấp, trong một nền tảng tập trung. Người dùng có thể dễ dàng truy cập thông tin liên lạc, lịch sử liên lạc và tương tác. * Tự động hóa bán hàng: CRM cung cấp các công cụ tự động hóa bán hàng mạnh mẽ, chẳng hạn như quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi cơ hội và dự báo bán hàng. Điều này giúp nhóm bán hàng ưu tiên khách hàng tiềm năng, theo dõi quy trình bán hàng và xác định các cơ hội phát triển. * Tự động hóa tiếp thị: Tall Emu CRM cho phép doanh nghiệp tự động hóa các chiến dịch tiếp thị, bao gồm tiếp thị qua email, tích hợp phương tiện truyền thông xã hội và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Người dùng có thể tạo các chiến lược tiếp thị được cá nhân hóa để thu hút khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi. * Dịch vụ khách hàng: Với các tính năng dịch vụ khách hàng được tích hợp sẵn, doanh nghiệp có thể quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng, phiếu hỗ trợ và yêu cầu dịch vụ. CRM cung cấp một nền tảng thống nhất để giải quyết các vấn đề và cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt. Những lợi ích: * Cải thiện hiệu quả: Tall Emu CRM hợp lý hóa quy trình kinh doanh, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công, giúp cải thiện hiệu quả và năng suất. Tích hợp liền mạch với phần mềm kế toán MYOB và Xero có nghĩa là không phải nhập hai lần và giảm nguy cơ xảy ra lỗi. * Nâng cao mối quan hệ khách hàng: Bằng cách tập trung dữ liệu và tương tác của khách hàng, doanh nghiệp có thể mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa, xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng. * Tăng doanh thu bán hàng: Khả năng tự động hóa bán hàng của CRM giúp nhóm bán hàng ưu tiên khách hàng tiềm năng, chốt giao dịch nhanh hơn và tối đa hóa cơ hội doanh thu, dẫn đến tăng hiệu suất bán hàng. * Chiến dịch tiếp thị hiệu quả: Tall Emu CRM trao quyền cho doanh nghiệp tạo các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu, theo dõi hiệu suất chiến dịch và đo lường ROI, dẫn đến chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.