Lựa chọn thay thế - Splunk
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.
Wiz
wiz.io
Wiz chuyển đổi bảo mật đám mây cho khách hàng – bao gồm 40% khách hàng trong Fortune 100 – bằng cách kích hoạt mô hình hoạt động mới. Với Wiz, các tổ chức có thể dân chủ hóa bảo mật trong vòng đời đám mây, trao quyền cho các nhóm phát triển xây dựng nhanh chóng và an toàn. Nền tảng bảo vệ ứng dụng gốc trên nền tảng đám mây (CNAPP) của nó thúc đẩy khả năng hiển thị, ưu tiên rủi ro và tính linh hoạt trong kinh doanh và đứng số 1 dựa trên đánh giá của khách hàng. CNAPP của Wiz hợp nhất và tương quan các rủi ro trên nhiều giải pháp bảo mật đám mây trong một nền tảng tích hợp thực sự, bao gồm CSPM, KSPM, CWPP, quản lý lỗ hổng, quét IaC, CIEM, DSPM, bảo mật vùng chứa, AI SPM, bảo mật mã và CDR vào một nền tảng duy nhất. Hàng trăm tổ chức trên toàn thế giới, bao gồm 40% trong Fortune 100, nhanh chóng xác định và loại bỏ các rủi ro nghiêm trọng trong môi trường đám mây. Khách hàng của nó bao gồm Salesforce, Slack, Mars, BMW, Avery Dennison, Priceline, Cushman & Wakefield, DocuSign, Plaid và agoda, cùng nhiều khách hàng khác. Wiz được hỗ trợ bởi Sequoia, Index Ventures, Insight Partners, Salesforce, Blackstone, Advent, Greenoaks, Lightspeed và Aglaé. Truy cập https://www.wiz.io để biết thêm thông tin.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Được tạo ra cho các công ty bán, dịch vụ và hỗ trợ công nghệ, ConnectWise PSA (trước đây là ConnectWise Management) là nền tảng quản lý doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới. Nhà cung cấp giải pháp công nghệ (TSP) dựa vào ConnectWise PSA để đạt được trách nhiệm giải trình, hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cao hơn. Tận dụng đám mây, ConnectWise PSA hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh, quản lý bộ phận trợ giúp và dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án và phân tích kinh doanh giúp hợp lý hóa đáng kể hoạt động của công ty. ConnectWise PSA là trung tâm tập trung cung cấp cho TSP cái nhìn toàn diện và toàn quyền kiểm soát hoạt động kinh doanh của họ. ConnectWise PSA cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào mạng lưới các ý tưởng, chuyên gia và giải pháp mạnh mẽ. Là một người kỳ cựu trong ngành dịch vụ công nghệ, ConnectWise PSA đã là nền tảng quản lý kinh doanh hàng đầu cho các công ty công nghệ trong hơn 15 năm.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo hỗ trợ các mối quan hệ kỹ thuật số thông minh hơn bằng nền tảng tự động hóa tiếp thị thông minh được hỗ trợ bởi tất cả khách hàng của bạn và được thiết kế ngay từ ngày đầu tiên cho quy mô lớn. Được xây dựng trên cơ sở dữ liệu thời gian thực, linh hoạt, tập trung tất cả dữ liệu khách hàng của bạn — từ toàn bộ nhóm công nghệ của bạn, trong bất kỳ khoảng thời gian nào, với đầy đủ chi tiết chi tiết — Klaviyo giúp bạn dễ dàng tạo, phân phối và tối ưu hóa các trải nghiệm cực kỳ phức tạp và được cá nhân hóa trên toàn bộ hệ thống. email, SMS, ứng dụng dành cho thiết bị di động, bài đánh giá, web, quảng cáo trả phí, v.v. Tham gia cùng hơn 130 nghìn khách hàng trả tiền sử dụng Klaviyo để tăng chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng — đồng thời phát triển theo điều kiện của riêng họ. Tìm hiểu thêm tại klaviyo.com.
Datadog
datadoghq.com
Datadog là nền tảng giám sát, bảo mật và phân tích dành cho các nhà phát triển, nhóm vận hành CNTT, kỹ sư bảo mật và người dùng doanh nghiệp trong thời đại đám mây. Nền tảng SaaS tích hợp và tự động hóa việc giám sát cơ sở hạ tầng, giám sát hiệu suất ứng dụng và quản lý nhật ký để cung cấp khả năng quan sát thống nhất, theo thời gian thực cho toàn bộ hệ thống công nghệ của khách hàng. Datadog được các tổ chức thuộc mọi quy mô và nhiều ngành sử dụng để hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số và di chuyển sang đám mây, thúc đẩy sự hợp tác giữa các nhóm phát triển, vận hành, bảo mật và kinh doanh, đẩy nhanh thời gian tiếp thị ứng dụng, giảm thời gian giải quyết vấn đề, bảo mật ứng dụng và cơ sở hạ tầng, hiểu hành vi của người dùng và theo dõi các số liệu kinh doanh chính.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) giúp thế giới hoạt động tốt hơn cho mọi người. Nền tảng và giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi giúp số hóa và hợp nhất các tổ chức để họ có thể tìm ra những cách thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn để thực hiện luồng công việc. Vì vậy, nhân viên và khách hàng có thể được kết nối nhiều hơn, sáng tạo hơn và linh hoạt hơn. Và tất cả chúng ta đều có thể tạo ra tương lai mà chúng ta tưởng tượng. Thế giới hoạt động với ServiceNow.
n8n.cloud
n8n.cloud
Công cụ tự động hóa quy trình làm việc an toàn và dựa trên AI dành cho dân kỹ thuật với hàng trăm nút gốc. Chèn mã khi bạn cần và lưu trữ mã đó trên cơ sở hạ tầng của riêng bạn. Với hơn 40 nghìn sao Github, n8n được hỗ trợ bởi cộng đồng đang phát triển nhanh chóng gồm hàng nghìn nhà phát triển và người dùng đang xây dựng quy trình làm việc tự động hóa và ứng dụng LLM.
ConnectWise Home
connectwise.com
Được tạo ra cho các công ty bán, dịch vụ và hỗ trợ công nghệ, ConnectWise PSA (trước đây là ConnectWise Management) là nền tảng quản lý doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới. Nhà cung cấp giải pháp công nghệ (TSP) dựa vào ConnectWise PSA để đạt được trách nhiệm giải trình, hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cao hơn. Tận dụng đám mây, ConnectWise PSA hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh, quản lý bộ phận trợ giúp và dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án và phân tích kinh doanh giúp hợp lý hóa đáng kể hoạt động của công ty. ConnectWise PSA là trung tâm tập trung cung cấp cho TSP cái nhìn toàn diện và toàn quyền kiểm soát hoạt động kinh doanh của họ. ConnectWise PSA cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào mạng lưới các ý tưởng, chuyên gia và giải pháp mạnh mẽ. Là một người kỳ cựu trong ngành dịch vụ công nghệ, ConnectWise PSA đã là nền tảng quản lý kinh doanh hàng đầu cho các công ty công nghệ trong hơn 15 năm.
New Relic
newrelic.com
Giám sát, gỡ lỗi và cải thiện toàn bộ ngăn xếp của bạn. Relic mới là nơi các nhóm phát triển, vận hành, bảo mật và kinh doanh giải quyết các vấn đề về hiệu suất phần mềm bằng dữ liệu. New Relic là một công ty công nghệ có trụ sở tại San Francisco, California chuyên phát triển phần mềm dựa trên đám mây để giúp chủ sở hữu trang web và ứng dụng theo dõi hiệu suất dịch vụ của họ.
Cybereason
cybereason.com
Cyberory là công ty dẫn đầu về bảo vệ điểm cuối, cung cấp khả năng phát hiện và phản hồi điểm cuối, chương trình chống vi-rút thế hệ tiếp theo, giám sát được quản lý và các dịch vụ IR.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely là một công ty Mỹ chuyên sản xuất phần mềm thử nghiệm và phân phối tiến bộ cho các công ty khác. Công nghệ nền tảng Optimizely cung cấp các công cụ thử nghiệm A/B và thử nghiệm đa biến, cá nhân hóa trang web và khả năng chuyển đổi tính năng. Trụ sở chính của công ty đặt tại San Francisco, California và có văn phòng tại Amsterdam, Hà Lan, Cologne, Đức, London, Vương quốc Anh và Sydney, Úc .
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàng đầu Canada 2016 bởi Mediacorp Canada Inc. Các ứng dụng phần mềm OpenText quản lý nội dung hoặc dữ liệu phi cấu trúc cho các công ty lớn, cơ quan chính phủ và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp. OpenText nhắm đến các sản phẩm của mình nhằm giải quyết các yêu cầu quản lý thông tin, bao gồm quản lý khối lượng lớn nội dung, tuân thủ các yêu cầu quy định và quản lý trải nghiệm trực tuyến và di động. OpenText tuyển dụng hơn 14.000 người trên toàn thế giới và là một công ty giao dịch công khai, được niêm yết trên NASDAQ (OTEX) và Sở giao dịch chứng khoán Toronto (OTEX).
Customer.io
customer.io
Customer.io là một nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành cho các nhóm tiếp thị để tạo các chiến dịch dựa trên dữ liệu nhằm tiếp cận mọi người trên tất cả các kênh nhắn tin vào đúng thời điểm. Bộ sản phẩm của họ bao gồm Journeys, một công cụ tự động nhắn tin đáp ứng mọi nhu cầu tương tác và Đường ống dữ liệu, một nền tảng dữ liệu khách hàng kết nối toàn bộ nhóm công nghệ. Customer.io cung cấp một công thức chiến thắng để thu hút khách hàng hiệu quả bằng cách kết hợp dữ liệu thời gian thực và tin nhắn được cá nhân hóa. Được xây dựng theo quy mô lớn, Customer.io được hơn 5.500 công ty sử dụng, gửi hơn 29 tỷ tin nhắn mỗi năm. Được thành lập vào năm 2012, Customer.io là một công ty phân phối từ xa trên toàn cầu và được vinh danh là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất trong danh sách 2022 Inc. 5000.
Elastic Cloud
elastic.co
Tìm kiếm doanh nghiệp, khả năng quan sát và bảo mật cho đám mây. Nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy thông tin, thu thập thông tin chi tiết và bảo vệ khoản đầu tư công nghệ của bạn cho dù bạn chạy trên Amazon Web Services, Microsoft Azure hay Google Cloud.
Skeepers
octoly.com
Skeepers là công ty hàng đầu Châu Âu về các giải pháp tương tác với người mua hàng. Họ cung cấp bộ UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ để các thương hiệu gắn kết với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng. Skeepers kết nối các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua trải nghiệm đích thực với bộ giải pháp UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. Với Skeepers, các thương hiệu thực sự nuôi dưỡng mối quan hệ với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân người tiêu dùng. Các giải pháp của nó giúp dễ dàng tạo, thu thập, quản lý và kích hoạt UGC một cách hiệu quả và trên quy mô lớn. Skeepers cho phép các thương hiệu kết nối với cộng đồng người sáng tạo của chúng tôi để có nội dung video UGC chất lượng cao, được thiết kế riêng. AI tiên tiến của nó cho phép các thương hiệu sử dụng nội dung video tối ưu nhất để tạo ra sản phẩm gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu và phát video trên các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ
Formaloo
formaloo.com
Formaloo là không gian làm việc mà bạn có thể sử dụng để tạo mọi thứ từ khảo sát đến ứng dụng web và cổng thông tin - tất cả ở cùng một nơi. Formaloo đi kèm với một tập hợp các khối xây dựng mạnh mẽ để thu thập, sắp xếp và hiểu dữ liệu của bạn. Các nhóm thuộc mọi quy mô sử dụng Formaloo để xây dựng khảo sát mức độ tương tác, cổng thành viên, bảng tin, chatbot và nhiều công cụ khác để thu hút khán giả của họ.
Contlo
contlo.com
Contlo là nền tảng tiếp thị AI tổng hợp hàng đầu nhằm thúc đẩy sự tương tác của khách hàng một cách tự chủ thông qua các chiến dịch đa kênh, hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực, phân khúc được hỗ trợ bởi AI để siêu cá nhân hóa từng người một và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về hành vi khách hàng của bạn. Được xây dựng cho thế giới ưu tiên AI - Contlo cho phép các doanh nghiệp hiện đại tận dụng AI để điều phối hoạt động tiếp thị toàn diện của họ. Nền tảng này giúp các thương hiệu tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng cường mức độ tương tác với khách hàng và mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của họ. Contlo được hàng nghìn doanh nghiệp đang phát triển nhanh tin tưởng để tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách hàng trung thành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn trong suốt vòng đời khách hàng của họ. Cho phép họ đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm của từng khách hàng với sự trợ giúp của: * Chiến dịch được cá nhân hóa tự động cho mọi điểm tiếp xúc của khách hàng: Dễ dàng thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động được hỗ trợ bởi AI trên tất cả các kênh tiếp thị chính như Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi LLM: Tạm biệt các luồng tự động hóa theo khuôn mẫu! Hãy để AI xây dựng quy trình tương tác với khách hàng và hành trình của khách hàng tối ưu nhất dựa trên các tương tác gần đây của họ để tối đa hóa ROI của bạn. * Tạo phân khúc khách hàng để cá nhân hóa từng người một bằng AI: Sắp xếp các tương tác khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao dựa trên dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và các hành động gần đây trên trang web. * LLM tạo ra thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo tự động: Nhận thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, hiệu suất chiến dịch và thông tin kinh doanh tổng thể cùng với thông tin chi tiết, đề xuất và báo cáo tự động do AI tạo. * Tương tác với khách hàng một cách tự động, các chatbot được hỗ trợ bởi LLM và hộp thư hội thoại hợp nhất: Mang lại trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng của bạn thông qua trò chuyện trên Facebook/Instagram/WhatsApp và thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ một trang tổng quan duy nhất. Contlo tích hợp liền mạch với hơn 200 nền tảng để giúp các thương hiệu xây dựng hệ thống công nghệ tiếp thị tự chủ mạnh mẽ xung quanh hoạt động kinh doanh của họ.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO là giải pháp thay thế hướng đến quyền riêng tư đầu tiên cho Google Analytics. Được tạo vào năm 2013, Piwik PRO Analytics Suite cho phép theo dõi hành vi trên web, ứng dụng, sản phẩm và mạng nội bộ của người dùng. Nền tảng này đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt của EU, Hoa Kỳ, Trung Quốc và Nga, bao gồm Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và Đạo luật trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế (HIPAA). Với nền tảng tuyệt vời sẽ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Từ triển khai và làm quen, thông qua đào tạo về sản phẩm, đến tư vấn phân tích và tích hợp tùy chỉnh – Piwik PRO cung cấp phương pháp tiếp cận cá nhân trên mỗi bước hành trình của bạn. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Theo dõi hành vi của khách hàng trên các trang web, ứng dụng di động, sản phẩm kỹ thuật số và khu vực sau đăng nhập mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng. Nhận dữ liệu của bạn mà không bị chậm trễ hoặc gặp sự cố xử lý, bất kể phạm vi thông tin bạn muốn phân tích. Các báo cáo về đối tượng, tỷ lệ chuyển đổi và hành vi dễ tạo giúp dữ liệu của bạn kể câu chuyện mà không cần bất kỳ công cụ trực quan bổ sung nào. QUẢN LÝ THẺ Dễ dàng quản lý thẻ, pixel và mã JavaScript cho trang web, sản phẩm kỹ thuật số và khu vực thành viên an toàn mà không cần đến nhóm CNTT của bạn. Mở rộng khả năng phân tích của bạn với thư viện rộng lớn gồm các mẫu thẻ, trình kích hoạt và điều kiện. Luôn tuân thủ luật về quyền riêng tư bằng cách xác định thẻ nào cần có sự đồng ý trước và điều chỉnh hoạt động theo dõi của bạn theo tùy chọn về quyền riêng tư của người dùng. NỀN TẢNG DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG Xem tất cả dữ liệu của khách hàng của bạn ở một nơi và hiểu rõ hơn về họ, với tư cách cả nhóm và cá nhân. Nhập và tổng hợp dữ liệu từ CRM, nền tảng thương mại điện tử, ngoại tuyến, biểu mẫu web, ứng dụng di động và các nguồn khác để đạt được một cái nhìn khách hàng duy nhất. Cải thiện nỗ lực tiếp thị đa kênh của bạn mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư và bảo mật. NGƯỜI QUẢN LÝ ĐỒNG Ý Thu thập và xử lý các sự đồng ý cũng như yêu cầu dữ liệu để tôn trọng quyền riêng tư của người dùng trên toàn thế giới. Giúp các công cụ và trang web của bạn tăng tốc theo GDPR của Liên minh Châu Âu, CCPA của California, LGPD của Brazil và các luật khác trên thế giới. Khám phá những gì chúng tôi có thể làm cho tổ chức của bạn. Hãy truy cập: https://piwik.pro/
Segment
segment.com
Phân khúc là nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) giúp các công ty khai thác dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất. Nền tảng của nó dân chủ hóa quyền truy cập vào dữ liệu đáng tin cậy cho tất cả các nhóm và cung cấp bộ công cụ hoàn chỉnh để chuẩn hóa việc thu thập dữ liệu, thống nhất hồ sơ người dùng và định tuyến dữ liệu khách hàng đến bất kỳ hệ thống nào khi cần thiết. Hơn 20.000 công ty như Intuit, FOX, Instacart và Levi's sử dụng Phân đoạn để đưa ra quyết định theo thời gian thực, thúc đẩy tăng trưởng và mang lại trải nghiệm hấp dẫn cho người dùng. Với Phân đoạn, bạn có thể thu thập, chuyển đổi, gửi và lưu trữ dữ liệu khách hàng bên thứ nhất của mình. Phân đoạn đơn giản hóa quá trình thu thập dữ liệu và kết nối các công cụ mới, cho phép bạn dành nhiều thời gian hơn để sử dụng dữ liệu của mình và giảm bớt thời gian cố gắng thu thập dữ liệu đó. Bạn có thể sử dụng Phân đoạn để theo dõi các sự kiện xảy ra khi người dùng tương tác với giao diện. “Giao diện” là từ chung của Phân đoạn dành cho bất kỳ thuộc tính kỹ thuật số nào bạn sở hữu: trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động và quy trình chạy trên máy chủ hoặc thiết bị OTT. Khi thu thập dữ liệu tương tác trong Phân đoạn, bạn có thể gửi dữ liệu đó (thường là theo thời gian thực) đến các công cụ tiếp thị, sản phẩm và phân tích cũng như tới kho dữ liệu. Trong hầu hết các trường hợp, bạn thậm chí không cần chạm vào mã theo dõi của mình để kết nối với các công cụ mới.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 là Nền tảng tự động hóa tiếp thị theo hướng dữ liệu cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về khách hàng và cho phép bạn tăng tốc doanh số bán hàng cũng như tối đa hóa khả năng giữ chân khách hàng thông qua dữ liệu được làm sạch, phân khúc đối tượng và chiến dịch tự động, được cá nhân hóa. Việc biến dữ liệu khách hàng của bạn thành doanh số chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.
Hightouch
hightouch.io
Hightouch là nền tảng Kích hoạt dữ liệu giúp các tổ chức biến dữ liệu khách hàng của họ thành hành động. Nền tảng này cung cấp các tính năng mạnh mẽ cần thiết để thu thập, chuẩn bị và kích hoạt dữ liệu từ bất kỳ kho dữ liệu nào vào hơn 200 công cụ tiếp theo để các nhóm tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng có thể sử dụng nó để cá nhân hóa trải nghiệm, thúc đẩy doanh thu và cuối cùng là phát triển doanh nghiệp của họ. Các tính năng thân thiện với nhà tiếp thị của Hightouch giúp dễ dàng thực hiện các trường hợp sử dụng phức tạp và tùy chỉnh mà không cần viết mã. Với sức mạnh của SQL hoặc Customer Studio, một bộ tính năng không cần mã, bất kỳ ai trong tổ chức của bạn đều có thể khám phá dữ liệu khách hàng và đồng bộ hóa dữ liệu đó vào các công cụ họ sử dụng hàng ngày. Với tư cách là người tiên phong trong danh mục ETL đảo ngược, Hightouch đang dẫn đầu quá trình chuyển đổi ngành Nền tảng dữ liệu khách hàng sang kiến trúc CDP có thể tổng hợp gốc trong kho. Mô hình mới này biến kho dữ liệu thành một công cụ có thể hỗ trợ tất cả các trường hợp sử dụng tiếp thị và mở ra sự bảo mật, tính linh hoạt và thời gian để đạt được giá trị mà các tổ chức hiện đại mong muốn.
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin là giải pháp công cụ nội bộ mã nguồn ngắn giúp các nhà phát triển nhanh chóng trang bị cho nhóm kinh doanh của họ các công cụ nội bộ như bảng quản trị, bảng thông tin đầy đủ tính năng và các công cụ thao tác cơ sở dữ liệu được điều chỉnh cho phù hợp với hoạt động của họ và sẵn sàng mở rộng quy mô. Tất cả những gì bạn cần là kết nối nguồn dữ liệu và bảng quản trị đầy đủ tính năng sẽ được tạo tự động từ dữ liệu của bạn sau giây lát. Sau đó, dễ dàng tùy chỉnh nó bằng các thành phần mã nguồn ngắn để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn.
Insider
useinsider.com
Người dùng nội bộ—một nền tảng duy nhất để xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, đa kênh—cho phép các nhà tiếp thị doanh nghiệp kết nối dữ liệu khách hàng qua các kênh và hệ thống, dự đoán hành vi trong tương lai của họ bằng công cụ có mục đích AI và xây dựng trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa. Các nhà tiếp thị sử dụng nền tảng của Insider để mang lại trải nghiệm nhất quán và hấp dẫn trên Web, Ứng dụng, Đẩy web, Email, SMS, WhatsApp Commerce, v.v. Vừa mới được mở khóa trạng thái kỳ lân, Insider cũng được NASDAQ chúc mừng vì đã trở thành một trong những kỳ lân B2B SaaS duy nhất do phụ nữ sáng lập và do phụ nữ lãnh đạo trên thế giới. CrunchBase gần đây đã xếp hạng người đồng sáng lập và CEO của Insider là Hande Cilingir là một trong những nữ CEO hàng đầu bên ngoài Hoa Kỳ. Một phần ba trong số các công ty trong Fortune 500 và các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và du lịch chọn Insider để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa do AI dẫn đầu, vượt quá mong đợi của khách hàng. Insider được hơn 1.200 doanh nghiệp toàn cầu tin tưởng, bao gồm Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon và CNN.
Planhat
planhat.com
Planhat là một nền tảng khách hàng được xây dựng để cung cấp thông tin chi tiết, quản lý quy trình làm việc và thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Planhat đang giúp hàng trăm công ty công nghệ hiện đại trên toàn thế giới tập trung hoạt động kinh doanh xung quanh khách hàng nhằm tối đa hóa thành công của khách hàng và giá trị trọn đời của khách hàng. Được xây dựng cho tất cả mọi người từ CSM đến C-Suite, nền tảng này cho phép bạn thống nhất dữ liệu khách hàng của mình, đặt mục tiêu và kết quả lý tưởng, đồng thời nâng cao hành trình của khách hàng với các tính năng như cẩm nang, tự động hóa và cộng tác. Công ty được thành lập tại Stockholm, Thụy Điển vào năm 2014 và có đội ngũ hơn 100 người trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và APAC. Đọc thêm tại www.planhat.com.
Fastly
fastly.com
Fastly là nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây của Mỹ. Nó mô tả mạng của mình như một nền tảng đám mây biên, được thiết kế để giúp các nhà phát triển mở rộng cơ sở hạ tầng đám mây cốt lõi của họ ra biên mạng, gần hơn với người dùng. Nền tảng đám mây Fastly edge bao gồm mạng phân phối nội dung (CDN), tối ưu hóa hình ảnh, video và phát trực tuyến, bảo mật đám mây và các dịch vụ cân bằng tải. Các dịch vụ bảo mật đám mây của Fastly bao gồm bảo vệ khỏi tấn công từ chối dịch vụ, giảm thiểu bot và tường lửa ứng dụng web. Tường lửa ứng dụng web nhanh chóng sử dụng Bộ quy tắc cốt lõi ModSecurity của Dự án bảo mật ứng dụng web mở cùng với bộ quy tắc riêng của nó. Nền tảng Fastly được xây dựng dựa trên Varnish.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst là nền tảng hàng đầu để thúc đẩy tăng trưởng thông qua khách hàng của bạn. Được xây dựng để mang lại giá trị cho toàn bộ trải nghiệm của khách hàng; Catalyst biến người mua mới thành doanh thu lâu dài. Với quy trình làm việc chú trọng đến tỷ lệ giữ chân và khả năng tự động hóa tập trung vào doanh thu, chúng tôi tăng cường sức mạnh cho các nhóm lấy khách hàng làm trung tâm. Các giải pháp tích hợp liền mạch dành cho doanh nghiệp của Catalyst tập trung dữ liệu khách hàng riêng biệt vào nền tảng trực quan nhất của ngành, được hỗ trợ bởi các quy trình công việc tiên tiến. Tự động hóa và mở rộng quy mô hành trình khách hàng tốt nhất của bạn; thúc đẩy năng suất và sự áp dụng của người dùng; và cung cấp những hiểu biết rõ ràng về sức khỏe khách hàng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng một cách chính xác—từ quá trình giới thiệu đến vận động chính sách. Hợp tác với đội ngũ đáng tin cậy và nền tảng trực quan của Catalyst để xây dựng, lặp lại và mở rộng chiến lược tăng trưởng do khách hàng dẫn dắt. Tìm hiểu thêm tại https://catalyst.io/
Sumo Logic
sumologic.com
Sumo Logic, Inc. là một công ty phân tích dữ liệu máy dựa trên đám mây, tập trung vào các trường hợp sử dụng bảo mật, vận hành và BI. Nó cung cấp các dịch vụ phân tích và quản lý nhật ký tận dụng dữ liệu lớn do máy tạo ra để cung cấp thông tin chi tiết về CNTT theo thời gian thực. Có trụ sở chính tại Thành phố Redwood, California, Sumo Logic được thành lập vào tháng 4 năm 2010 bởi các cựu chiến binh ArcSight, Kumar Saurabh và Christian Beedgen, đồng thời đã nhận được tài trợ từ Accel Partners, DFJ Development, Greylock Partners, Institutional Venture Partners, Sequoia Capital, Sapphire Ventures, Sutter Hill Ventures , nhà đầu tư thiên thần Shlomo Kramer, Battery Ventures, Tiger Global Management và Franklin Templeton. Tính đến tháng 5 năm 2019, công ty đã thu được nguồn tài trợ VC với tổng trị giá 345 triệu đô la. Vào ngày 17 tháng 9 năm 2020, Sumo Logic ra mắt trên sàn giao dịch chứng khoán NASDAQ trong đợt chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng với tư cách là một công ty đại chúng.
Sophos Central
sophos.com
Bảo vệ tổ chức của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng với khả năng phòng thủ thích ứng của Sophos và kiến thức chuyên môn sẵn có tại dịch vụ của bạn. Bảo vệ tương lai doanh nghiệp của bạn với sự tự tin.
Logz.io
logz.io
Logz.io giúp các doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây giám sát và bảo mật môi trường của họ. Nền tảng Logz.io Open 360TM biến khả năng quan sát từ gánh nặng chi phí cao, giá trị thấp thành công cụ hỗ trợ giá trị cao, tiết kiệm chi phí để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn bằng cách kết hợp và mở rộng các khả năng Nguồn mở quen thuộc, mạnh mẽ và có liên quan trên Nhật ký, Số liệu và Dấu vết – được bổ sung bằng tính năng giám sát bảo mật dưới dạng SIEM dựa trên đám mây. Giờ đây, các nhà phát triển và kỹ sư có thể sử dụng ngăn xếp khả năng quan sát gốc trên nền tảng đám mây, từ đầu đến cuối, được xây dựng trên Nguồn mở có thể mở rộng và dễ sử dụng bằng cách sử dụng một giao diện người dùng và tác nhân hợp nhất duy nhất – với chi phí mà bất kỳ ai cũng có thể mua được. Mở khóa khả năng khắc phục sự cố chủ động, phân phối sản phẩm nhanh hơn và nền tảng quan sát SaaS được hỗ trợ đầy đủ, đồng thời tăng cường hiệu quả về thời gian và chi phí.