Lựa chọn thay thế - Slack
Zoom Web
zoom.us
Zoom là một chương trình phần mềm điện thoại video được phát triển bởi Zoom Video Communications. Phiên bản miễn phí cung cấp dịch vụ trò chuyện video cho phép tối đa 100 thiết bị cùng một lúc, với giới hạn thời gian 40 phút đối với các tài khoản miễn phí có cuộc họp từ ba người tham gia trở lên. Người dùng có tùy chọn nâng cấp bằng cách đăng ký một trong các gói của họ, với gói cao nhất cho phép lên tới 1.000 người cùng lúc mà không bị giới hạn thời gian. Trong đại dịch COVID-19, việc sử dụng Zoom và các sản phẩm tương tự đã gia tăng đáng kể làm việc từ xa, giáo dục từ xa và quan hệ xã hội trực tuyến.
Google Meet
meet.google.com
Cuộc họp thời gian thực của Google. Sử dụng trình duyệt của bạn, chia sẻ video, máy tính để bàn và bản trình bày của bạn với đồng đội và khách hàng. Google Meet là một ứng dụng gọi điện video chất lượng cao được thiết kế để giúp bạn có những tương tác ý nghĩa và thú vị với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và bạn cùng lớp, dù họ ở đâu. Meet cho phép bạn kết nối theo bất kỳ cách nào phù hợp với bạn: Gọi điện cho ai đó một cách tự nhiên, sắp xếp thời gian cùng nhau hoặc gửi tin nhắn video mà họ có thể xem và trả lời sau. Meet cũng giúp bạn hoàn thành công việc. Nó tích hợp với các ứng dụng Google Workspace khác như Gmail, Tài liệu, Trang trình bày và Lịch, đồng thời cung cấp một số tính năng giúp bạn điều hành các cuộc họp suôn sẻ và hấp dẫn, chẳng hạn như phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc, bản ghi âm, bản chép lời và phòng họp nhóm. Google Meet (trước đây gọi là Hangouts Meet) là dịch vụ liên lạc qua video được phát triển bởi Google. Đây là một trong hai ứng dụng thay thế cho Google Hangouts, ứng dụng còn lại là Google Chat. Google đã lên kế hoạch bắt đầu ngừng sử dụng Google Hangouts vào tháng 10 năm 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams là một nền tảng giao tiếp và cộng tác kết hợp trò chuyện tại nơi làm việc, cuộc họp video, lưu trữ tệp và tích hợp ứng dụng. Dịch vụ này tích hợp với bộ năng suất văn phòng đăng ký Office 365 và có các tiện ích mở rộng có thể tích hợp với các sản phẩm không phải của Microsoft. Microsoft Teams là đối thủ cạnh tranh với các dịch vụ như Slack và là con đường phát triển và nâng cấp từ Microsoft Skype for Business. Microsoft đã công bố Teams tại một sự kiện ở New York và ra mắt dịch vụ này trên toàn thế giới vào ngày 14 tháng 3 năm 2017. Nó được tạo ra trong một cuộc họp nội bộ hackathon tại Trụ sở chính của công ty và hiện được dẫn dắt bởi Brian MacDonald, Phó Chủ tịch Tập đoàn tại Microsoft.
Google Chat
workspace.google.com
Google Chat là phần mềm giao tiếp do Google phát triển dành cho các nhóm cung cấp tin nhắn trực tiếp và phòng trò chuyện nhóm, tương tự như các đối thủ Slack và Microsoft Teams, cùng với chức năng nhắn tin nhóm cho phép chia sẻ nội dung G Drive (Google Docs, Google Sheets, Google Slides ). Đây là một trong hai ứng dụng thay thế cho Google Hangouts, ứng dụng còn lại là Google Meet. Google dự định bắt đầu ngừng sử dụng Google Hangouts vào tháng 10 năm 2019. Phiên bản hiện tại chỉ dành cho khách hàng G Suite, với các tính năng giống nhau trong tất cả các gói ngoại trừ việc thiếu tính năng lưu giữ dữ liệu Vault trong gói Cơ bản.
Skype
skype.com
Skype là một ứng dụng viễn thông chuyên cung cấp trò chuyện video và cuộc gọi thoại giữa máy tính, máy tính bảng, thiết bị di động, bảng điều khiển Xbox One và đồng hồ thông minh qua Internet. Skype cũng cung cấp dịch vụ nhắn tin tức thời. Người dùng có thể truyền văn bản, video, âm thanh và hình ảnh. Skype cho phép thực hiện cuộc gọi hội nghị video. Vào cuối năm 2010, có hơn 660 triệu người dùng trên toàn thế giới, với hơn 300 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng tính đến tháng 8 năm 2015. Tại một thời điểm trong tháng 2 năm 2012, có 34 triệu người dùng đồng thời trực tuyến trên Skype. Vào tháng 3 năm 2020, Skype đã được 100 triệu người sử dụng hàng tháng và 40 triệu người sử dụng hàng ngày. Đó là số lượng người dùng hàng ngày đã tăng 70% so với tháng trước do đại dịch COVID-19. Được phát hành lần đầu tiên vào tháng 8 năm 2003, Skype được tạo ra bởi Niklas Zennström người Thụy Điển và Dane Janus Friis, với sự hợp tác của Ahti Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn và Toivo Annus, những người Estonia đã phát triển phần phụ trợ ngang hàng cũng được sử dụng trong ứng dụng chia sẻ nhạc Kazaa. Vào tháng 9 năm 2005, eBay mua lại Skype với giá 2,6 tỷ USD. Vào tháng 9 năm 2009, Silver Lake, Andreessen Horowitz và Ban Đầu tư Kế hoạch Hưu trí Canada đã công bố mua lại 65% cổ phần của Skype với giá 1,9 tỷ USD từ eBay, mang lại cho doanh nghiệp giá trị thị trường là 2,92 tỷ USD. Microsoft mua Skype vào tháng 5 năm 2011 với giá 8,5 tỷ USD. Trụ sở chính của bộ phận Skype đặt tại Luxembourg, nhưng hầu hết nhóm phát triển và 44% tổng số nhân viên của bộ phận vẫn làm việc tại Tallinn và Tartu, Estonia. Skype cho phép người dùng giao tiếp qua Internet bằng giọng nói, sử dụng micrô, bằng video bằng ứng dụng webcam và bằng tin nhắn tức thời. Skype triển khai mô hình kinh doanh freemium với các cuộc gọi Skype-to-Skype miễn phí, trong khi các cuộc gọi đến điện thoại cố định và điện thoại di động (qua mạng điện thoại truyền thống) được tính phí thông qua hệ thống tài khoản người dùng dựa trên ghi nợ có tên Skype Credit. Một số quản trị viên mạng đã cấm Skype trên các mạng công ty, chính phủ, gia đình và giáo dục, với lý do như việc sử dụng tài nguyên không phù hợp, sử dụng băng thông quá mức và các lo ngại về bảo mật. Skype ban đầu có hệ thống máy chủ-máy khách-máy khách và ngang hàng lai. Skype đã được cung cấp năng lượng hoàn toàn bởi các siêu nút do Microsoft vận hành kể từ tháng 5 năm 2012. Các tiết lộ giám sát hàng loạt năm 2013 tiết lộ rằng Microsoft đã cấp cho các cơ quan tình báo quyền truy cập tự do vào các siêu nút và nội dung liên lạc của Skype. Trong suốt năm 2016 và 2017, Microsoft đã thiết kế lại các máy khách Skype của mình theo cách chuyển đổi Skype từ dịch vụ ngang hàng sang dịch vụ Azure tập trung và điều chỉnh giao diện người dùng của các ứng dụng để làm cho việc nhắn tin dựa trên văn bản trở nên nổi bật hơn so với gọi thoại. Skype dành cho Windows, iOS, Android, Mac và Linux đã nhận được những cải tiến đáng kể và rõ ràng.
Trello
trello.com
Trello là một ứng dụng lập danh sách theo phong cách Kanban dựa trên web, là một công ty con của Atlassian. Ban đầu được tạo ra bởi Fog Creek Software vào năm 2011, nó được tách ra để tạo thành cơ sở của một công ty riêng vào năm 2014 và sau đó được bán cho Atlassian vào tháng 1 năm 2017. Công ty có trụ sở tại Thành phố New York, Hoa Kỳ.
Otter
otter.ai
Otter là một ứng dụng ghi chú thông minh cho phép bạn ghi nhớ, tìm kiếm và chia sẻ các cuộc trò chuyện bằng giọng nói của mình. Otter tạo ghi chú giọng nói thông minh kết hợp âm thanh, phiên âm, nhận dạng người nói, ảnh nội tuyến và cụm từ khóa. Nó giúp các doanh nhân, nhà báo và sinh viên tập trung, hợp tác và hiệu quả hơn trong các cuộc họp, phỏng vấn, bài giảng và bất cứ nơi nào diễn ra các cuộc trò chuyện quan trọng.
Asana
asana.com
Asana là một ứng dụng web và di động được thiết kế để giúp các nhóm tổ chức, theo dõi và quản lý công việc của họ. Forrester, Inc. báo cáo rằng “Asana đơn giản hóa việc quản lý công việc theo nhóm”. Nó được sản xuất bởi công ty cùng tên. (Asana, Inc.) Nó được thành lập vào năm 2008 bởi người đồng sáng lập Facebook Dustin Moskovitz và cựu Google, cựu kỹ sư Facebook Justin Rosenstein, cả hai đều nỗ lực cải thiện năng suất của nhân viên tại Facebook. Sản phẩm ra mắt thương mại vào tháng 4 năm 2012. Vào tháng 12 năm 2018, công ty được định giá 1,5 tỷ USD.
ClickUp
clickup.com
ClickUp là nền tảng năng suất tất cả trong một. Đó là trung tâm nơi các nhóm cùng nhau lập kế hoạch, sắp xếp và cộng tác trong công việc bằng cách sử dụng nhiệm vụ, Tài liệu, Trò chuyện, Mục tiêu, Bảng trắng, v.v. Dễ dàng tùy chỉnh chỉ bằng vài cú nhấp chuột, ClickUp cho phép các nhóm thuộc mọi loại hình và quy mô thực hiện công việc hiệu quả hơn, nâng năng suất lên tầm cao mới.
monday.com
monday.com
monday.com là một công cụ quản lý dự án cho phép các tổ chức quản lý nhiệm vụ, dự án và làm việc nhóm. Tính đến năm 2020, công ty phục vụ 100.000 tổ chức, bao gồm nhiều tổ chức phi kỹ thuật. Vào tháng 7 năm 2019, công ty đã huy động được 150 triệu USD, dựa trên mức định giá 1,9 tỷ USD. Monday.com đã giành được Giải thưởng Webby năm 2020 về Năng suất ở hạng mục Ứng dụng, Di động & Giọng nói.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Hỗ trợ từ xa hơn bao giờ hết Mọi thứ bạn cần đều có trên một nền tảng. Khám phá trải nghiệm liền mạch và an toàn với TeamViewer hoàn toàn mới.
Intercom
intercom.com
Intercom là giải pháp Dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh duy nhất cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch thông qua tự động hóa và hỗ trợ con người, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong khi giảm chi phí. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai trong đó hầu hết các cuộc trò chuyện của khách hàng đều được giải quyết thành công mà không cần sự hỗ trợ của con người, giúp nhóm có thể rảnh tay để thực hiện các cuộc trò chuyện có giá trị cao hơn với khách hàng. Hơn 25.000 tổ chức toàn cầu, bao gồm Atlassian, Amazon và Lyft Business, dựa vào Intercom để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng ở mọi quy mô. Nền tảng của Intercom được sử dụng để gửi hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng và cho phép tương tác với hơn 600 triệu người dùng cuối hoạt động hàng tháng. Được thành lập vào năm 2011 và được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Kleiner Perkins, Đối tác liên doanh Bessemer và Vốn xã hội, Intercom đang thực hiện sứ mệnh biến hoạt động kinh doanh trên Internet trở nên cá nhân hóa.
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet là một phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) cung cấp để cộng tác và quản lý công việc, được phát triển và tiếp thị bởi Smartsheet Inc. Nó được sử dụng để phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ dự án, quản lý lịch, chia sẻ tài liệu và quản lý công việc khác bằng cách sử dụng người dùng dạng bảng giao diện. Smartsheet được sử dụng để cộng tác trên các mốc thời gian, tài liệu, lịch, nhiệm vụ và các công việc khác của dự án. Theo IDG, đó là "năng suất văn phòng một phần, quản lý dự án một phần, chia sẻ tài liệu một phần... [nó] đang cố gắng trở thành trung tâm cho cách mọi người làm việc." Smartsheet cạnh tranh với Microsoft Project. Nó kết hợp một số chức năng của Microsoft Project, Excel, Access và SharePoint. Theo Forbes, Smartsheet có giao diện người dùng "tương đối đơn giản". Giao diện tập trung vào "smartsheets", tương tự như bảng tính thường thấy trong Microsoft Excel. Mỗi bảng thông minh có thể mở rộng hoặc thu gọn các hàng của nó để xem các nhiệm vụ riêng lẻ hoặc tiến độ dự án quy mô lớn tương ứng. Nhiệm vụ có thể được sắp xếp theo thời hạn, mức độ ưu tiên hoặc người được giao. Nếu bảng tính chứa ngày, Smartsheet sẽ tạo chế độ xem lịch. Mỗi hàng trong bảng thông minh có thể có các tệp đính kèm, email được lưu trữ bên trong và bảng thảo luận được liên kết với nó. Khi một bảng thông minh mới được tạo, thông báo sẽ được gửi tới nhân viên để điền vào các hàng và cột của nó. Khi thông tin được cập nhật, các bảng thông minh khác theo dõi cùng nhiệm vụ, dự án hoặc điểm dữ liệu sẽ được cập nhật tự động. Dịch vụ này cũng có thông báo khi thời hạn nhiệm vụ sắp đến và theo dõi các phiên bản tài liệu. Smartsheet có thể nhập dữ liệu từ các ứng dụng Microsoft Office hoặc Google. Nó tích hợp với Salesforce.com, Dropbox và Amazon Web Services. Ngoài ra còn có ứng dụng di động Smartsheet dành cho hệ điều hành Android và iOS. Dịch vụ này được cung cấp trên cơ sở đăng ký và không có cấp độ miễn phí. Được hỗ trợ bởi tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp, Smartsheet được hơn 75% công ty trong Fortune 500 sử dụng để triển khai, quản lý và tự động hóa các quy trình trên nhiều bộ phận và trường hợp sử dụng.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq là phần mềm giao tiếp trong doanh nghiệp giúp đơn giản hóa và hợp lý hóa việc giao tiếp của bạn bằng các cuộc hội thoại có tổ chức và thông tin dễ tìm. Cliq được thiết kế để hỗ trợ phong cách làm việc kết hợp, nơi bạn có thể đăng nhập để làm việc thông qua bất kỳ thiết bị nào từ bất kỳ đâu. Điều này giúp cải thiện năng suất chung của nhóm và từ đó tác động tích cực đến hiệu suất kinh doanh của bạn.
Keka
keka.com
Tuyển dụng không chỉ là một bước hoàn thành vì nó bao gồm nhiều giai đoạn phức tạp khác nhau trong suốt hành trình. Và việc tìm kiếm nhân tài phù hợp chính là bước đệm hướng tới việc xây dựng một môi trường kinh doanh thành công. Do đó, Keka sẽ trang bị cho bạn những tính năng tuyệt vời như tìm nguồn ứng viên đa nền tảng, đánh giá công nghệ, thẻ điểm, v.v. sẽ giúp bạn mang lại trải nghiệm tuyển dụng phù hợp với tương lai với Hệ thống theo dõi ứng viên của Keka.
Odoo
odoo.com
Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp bao gồm CRM, thương mại điện tử, thanh toán, kế toán, sản xuất, kho hàng, quản lý dự án và quản lý hàng tồn kho. Phiên bản Cộng đồng là phần mềm miễn phí, được cấp phép theo GNU LGPLv3. Ngoài ra còn có phiên bản "Doanh nghiệp" độc quyền, có các tính năng và dịch vụ bổ sung. Mã nguồn cho khung và mô-đun ERP cốt lõi được quản lý bởi Odoo S.A. có trụ sở tại Bỉ.
Whereby
whereby.com
Whereby là một nền tảng hội nghị truyền hình và API video thời gian thực cung cấp các cuộc gọi video đẹp mắt, dễ sử dụng. Whereby Embedded Tích hợp UX được nhiều người yêu thích của Whereby vào nền tảng, trang web hoặc ứng dụng của bạn bằng API của họ. Bắt đầu chỉ với một vài dòng mã và tùy chỉnh trải nghiệm theo mức độ bạn cần để tích hợp liền mạch. - Tích hợp dễ dàng - Bảo trì đầy đủ - Tùy chỉnh mở rộng - Vô số tính năng như nhóm đột phá, giảm tiếng ồn, hiệu ứng nền, chia sẻ màn hình, ghi âm, v.v. - Hỗ trợ kỹ thuật - Định giá linh hoạt Nhờ đó, các cuộc họp tạo ra trải nghiệm cuộc họp ảo hoàn toàn có thương hiệu với căn phòng đáng nhớ URL, được truy cập trực tiếp trong trình duyệt của bạn, không cần tải xuống hoặc đăng nhập cho khách. - Không cần tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng - Không cần đăng nhập cho khách - Tối đa 200 người tham gia - Xây dựng thương hiệu tùy chỉnh - Vô số tính năng bao gồm nhóm cùng vị trí, nhóm đột phá, ghi âm, chia sẻ màn hình, bảng trắng ảo, v.v.
Workplace
workplace.com
Workplace là công cụ giao tiếp giúp kết nối mọi người trong công ty bạn, ngay cả khi họ đang làm việc từ xa. Sử dụng các tính năng quen thuộc như Nhóm, Trò chuyện và phát video trực tiếp để mọi người trò chuyện và làm việc cùng nhau. Workplace là một nền tảng kết nối doanh nghiệp do Facebook, Inc. phát triển và bao gồm việc sử dụng nhóm, nhắn tin tức thời và nguồn cấp tin tức. Quá trình phát triển được dẫn dắt bởi Julien Codorniou, Phó chủ tịch Workplace và Karandeep Anand, Giám đốc Workplace.
YouTrack
jetbrains.com
Một công cụ quản lý dự án có thể được điều chỉnh phù hợp với quy trình của bạn để giúp bạn cung cấp những sản phẩm tuyệt vời. Theo dõi các dự án và nhiệm vụ, sử dụng bảng linh hoạt, lập kế hoạch chạy nước rút và phát hành, lưu giữ nền tảng kiến thức, làm việc với các báo cáo và bảng chỉ số, tạo quy trình công việc tuân theo quy trình kinh doanh của bạn. Đừng bao giờ ép buộc quy trình của bạn phải phù hợp với giới hạn của một công cụ nữa. Không giống như các công cụ quản lý dự án khác, YouTrack có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn!
Upbase
upbase.io
Upbase là một nền tảng quản lý công việc tất cả trong một được xây dựng với mục đích đơn giản. Nó cung cấp mọi thứ bạn cần để giúp nhóm của bạn luôn thống nhất: nhiệm vụ, tin nhắn, tài liệu, tệp và trò chuyện trong thời gian thực. Mặc dù có các tính năng mạnh mẽ nhưng Upbase có giao diện gọn gàng, không lộn xộn. Tính đơn giản và dễ sử dụng của Upbase cho phép nhóm của bạn tập trung vào điều thực sự quan trọng: làm việc hiệu quả.
Backlog
backlog.com
Backlog là công cụ trực tuyến tất cả trong một để quản lý dự án, theo dõi nhiệm vụ, kiểm soát phiên bản và theo dõi lỗi. Kết hợp quản lý dự án và mã, các nhóm có thể lập kế hoạch công việc, theo dõi tiến độ và phát hành mã trong một nền tảng. Các nhóm sử dụng Backlog để tăng tính minh bạch, phá vỡ các rào cản, làm việc hiệu quả hơn và đơn giản hóa các dự án phức tạp. Các tính năng đáng chú ý bao gồm quản lý nhiệm vụ con, trạng thái có thể tùy chỉnh, bảng kiểu Kanban, biểu đồ Gantt, biểu đồ burndown, tích hợp Git & SVN và Wiki.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp là một công ty phần mềm web của Mỹ có trụ sở tại Chicago, Illinois. Công ty được đồng sáng lập vào năm 1999 bởi Jason Fried, Carlos Segura và Ernest Kim với tư cách là một công ty thiết kế web có tên 37signals. Kể từ giữa năm 2004, trọng tâm của công ty đã chuyển từ thiết kế web sang phát triển ứng dụng web. Ứng dụng thương mại đầu tiên của nó là Basecamp, tiếp theo là Backpack, Campfire và Highrise. Khung ứng dụng web nguồn mở Ruby on Rails ban đầu được tạo để sử dụng nội bộ tại 37signals, trước khi được phát hành rộng rãi vào năm 2004. Vào tháng 2 năm 2014, công ty đã áp dụng chiến lược mới, tập trung hoàn toàn vào sản phẩm chủ lực của mình, gói phần mềm cũng có tên là Basecamp, và đổi tên công ty từ 37signals thành Basecamp. Jason Fried và David Heinemeier Hansson đã xuất bản một số cuốn sách dưới tên 37signals.
Element
element.io
Element là một nền tảng truyền thông an toàn được xây dựng trên Matrix: một giao thức được mã hóa phi tập trung và đầu cuối. Tập hợp các nhóm của bạn lại với nhau, tăng năng suất và sự hài lòng tại nơi làm việc trong khi vẫn duy trì toàn quyền sở hữu dữ liệu của bạn. Element dẫn đầu trong báo cáo Forrester Wave: Truyền thông an toàn. Dễ dàng cộng tác với các đối tác, nhà cung cấp hoặc khách hàng của bạn bằng cuộc gọi điện video và nhắn tin tức thời: như email cho thế kỷ 21. Bạn thậm chí có thể kết nối các tài khoản Slack, MS Teams, WhatsApp của mình. Mặt khác, Element có thể được đóng đối với các môi trường bảo mật cao bằng cách sử dụng các cổng biên giới và miền chéo an toàn, thậm chí cả các hoạt động triển khai không giới hạn. Được xây dựng trên Matrix, mạng không có điểm lỗi nào nhờ kiến trúc mạng phi tập trung, khiến nó trở nên hoàn hảo cho các môi trường quan trọng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để khám phá cách doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi từ Element.
Any.do
any.do
Một ứng dụng danh sách việc cần làm đơn giản để quản lý các nhiệm vụ cá nhân, dự án gia đình và công việc của nhóm. Được hơn 40 triệu người tin cậy để luôn ngăn nắp và làm được nhiều việc hơn.
Verizon
verizon.com
Verizon là nhà khai thác mạng không dây của Mỹ, trước đây hoạt động như một bộ phận riêng biệt của Verizon Communications dưới tên Verizon Wireless.
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala là một ứng dụng và dịch vụ di động được thiết kế để quản lý công việc và liên lạc trong nhóm lớn. Kaizala giúp bạn dễ dàng kết nối và điều phối công việc với toàn bộ chuỗi giá trị của mình, bao gồm nhân viên hiện trường, nhà cung cấp, đối tác và khách hàng dù họ ở đâu. Với Kaizala, bạn phân công và theo dõi nhiệm vụ hoặc thu thập dữ liệu với các cá nhân hoặc nhóm lớn một cách hiệu quả—ngay cả khi họ không thuộc tổ chức của bạn.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (trước đây là Nimbus) là một công cụ cộng tác khách hàng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các dịch vụ chuyên nghiệp hợp lý hóa quy trình làm việc và mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng với cổng thông tin khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ các dịch vụ chuyên nghiệp với hàng trăm tính năng tiên tiến nhưng trực quan để cộng tác, quản lý dự án và thông tin trong thời gian thực, thậm chí cả sáng tạo nội dung. Cung cấp các dịch vụ dưới thương hiệu của bạn và mang lại trải nghiệm đặc biệt, được cá nhân hóa cho khách hàng với các cổng thông tin khách hàng được gắn nhãn màu trắng tập trung vào hoạt động liên lạc, theo dõi tiến độ dự án và quản lý kiến thức. Sử dụng trình tạo tài liệu kéo và thả cải tiến để tạo các siêu tài liệu tương tác với bất kỳ định dạng tệp nào và nội dung nhúng từ hơn 2000 tích hợp được hỗ trợ. Hãy dùng thử bảng Kanban, công cụ theo dõi dự án, chỉnh sửa theo thời gian thực và nhiều tính năng khác trong không gian làm việc của nhóm FuseBase (trước đây là Nimbus) để cộng tác hiệu quả. Tối ưu hóa hoạt động hàng ngày với trợ lý AI FuseBase (trước đây là Nimbus) tiên tiến, tự động hóa các tác vụ như tạo và dịch nội dung, hiểu biết sâu sắc để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và có thời gian rảnh để mở rộng quy mô kinh doanh.
Spike
spikenow.com
Spike giải quyết sự hỗn loạn trong giao tiếp của các nhóm và cá nhân bằng cách tập hợp email, trò chuyện nhóm, tài liệu cộng tác và cuộc họp vào một nguồn cấp dữ liệu. Spike cho mục đích sử dụng cá nhân: Có được trải nghiệm email tốt hơn với ứng dụng email đàm thoại của Spike, biến email của bạn thành cuộc trò chuyện. Nó giống như có một nền tảng nhắn tin siêu tốc ưu tiên những tin nhắn quan trọng nhất của bạn để bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng nhất. Sử dụng email hiện có của bạn và tận hưởng trải nghiệm email gọn gàng. Spike dành cho nhóm: Giao tiếp rõ ràng giữa các nhóm! Spike cung cấp bộ năng suất toàn diện cho các nhóm. Nó kết hợp trò chuyện nhóm, email, cuộc họp video, công cụ AI và tài liệu cộng tác thành một nguồn cấp dữ liệu thống nhất. Giao tiếp và cộng tác dễ dàng với các nhóm nội bộ và các bên liên quan bên ngoài, bao gồm đồng nghiệp, đối tác, khách hàng và nhà cung cấp, cho dù họ có sử dụng Spike hay không. Spike là dịch vụ email doanh nghiệp đầu tiên được thiết kế dành cho các tương tác nhóm có ý nghĩa. Duy trì tính nhất quán của thương hiệu bằng cách sử dụng miền email của riêng bạn hoặc mua miền tùy chỉnh từ Spike. Tận hưởng email và tin nhắn an toàn, đáng tin cậy và có thể lưu trữ để đảm bảo liên lạc thông suốt.
Workplace Chat
workplace.com
Trò chuyện trên Workplace là một cách thú vị, trực quan và nhanh chóng để kết nối với bất kỳ ai, mọi lúc, mọi nơi. Workplace là một nền tảng kết nối doanh nghiệp do Facebook, Inc. phát triển và bao gồm việc sử dụng nhóm, nhắn tin tức thời và nguồn cấp tin tức. Quá trình phát triển được dẫn dắt bởi Julien Codorniou, Phó chủ tịch Workplace và Karandeep Anand, Giám đốc Workplace.
Zoho Meeting
zoho.com
Một giải pháp để quản lý cả nhu cầu họp trực tuyến và hội thảo trên web của bạn. Giải pháp tốt nhất cho sự cộng tác từ xa của bạn cho công việc kết hợp. Cuộc họp trực tuyến hoặc hội thảo trên web là một phân khúc Internet đang phát triển nhanh chóng khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp lựa chọn kết nối với khách hàng và đối tác từ xa. Zoho Meet là công cụ hội nghị web trực tuyến dễ dàng và giá cả phải chăng nhất để tăng cường hợp tác kinh doanh với tính năng chia sẻ màn hình/ứng dụng, hội nghị âm thanh và video. Nó cung cấp cho người dùng đơn lẻ cũng như các tổ chức có quy mô lớn và nhỏ một cách nhanh chóng và dễ dàng để tổ chức và tiến hành các cuộc họp trực tuyến an toàn và tiết kiệm chi phí. Tổ chức các buổi ra mắt sản phẩm, trình diễn tính năng, thuyết trình bán hàng, hội thảo trên web về nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, hội thảo trên web về giáo dục người dùng và các cuộc họp trực tuyến, ngay từ trình duyệt của bạn. Cuộc họp Zoho thường được sử dụng trong các tình huống sau. Bạn có thể tổ chức các cuộc họp web an toàn, mạnh mẽ và chia sẻ màn hình của mình trực tuyến với khán giả ở xa bằng bất kỳ trình duyệt hoặc hệ điều hành máy tính nào. Khán giả từ xa của bạn có thể đến từ bất kỳ nơi nào trên thế giới và họ có thể ở các địa điểm khác nhau. Zoho Meet tiết kiệm thời gian, đi lại và tiền bạc bằng cách cung cấp các cuộc họp ảo theo thời gian thực - Trong khi các cuộc gặp mặt trực tiếp vẫn là điều cần thiết và không thể thay thế trong nhiều trường hợp; sức mạnh của Cuộc họp Zoho mang lại điều tốt nhất tiếp theo. Cuộc họp trực tuyến cũng được tích hợp chặt chẽ với Zoho CRM. Giờ đây, bạn có thể lên lịch, mời, tổ chức cuộc họp, xem báo cáo và ghi lại từ tài khoản Zoho CRM của mình. Bạn có thể tổ chức các cuộc họp tiếp thị và bán hàng hiệu quả về mặt chi phí chỉ bằng vài cú click chuột đơn giản. Trình bày sản phẩm và dịch vụ của bạn với khách hàng tiềm năng và thậm chí thực hiện hỗ trợ sau bán hàng. Đơn giản hóa quy trình bán hàng của bạn bằng các bài thuyết trình trực tuyến, tiến hành các cuộc họp trên web về chiến lược kinh doanh và tiếp thị; giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng với khách hàng của bạn mọi lúc, mọi nơi. Bạn có thể nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng mới hoặc thông báo ra mắt sản phẩm mới cho cơ sở khách hàng hiện tại của mình bằng Zoho Meet. Tổ chức các sự kiện ảo lớn và phát trực tiếp chúng trên nền tảng xã hội. Hội thảo trên web và ra mắt phương tiện truyền thông có thể được quản lý một cách hiệu quả để giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc.