Skilljar

Skilljar là nền tảng đào tạo khách hàng hàng đầu dành cho các công ty nhằm đẩy nhanh việc áp dụng sản phẩm và tăng khả năng giữ chân khách hàng. Các chương trình giáo dục khách hàng có tác động cao được cung cấp bởi Skilljar. LMS bên ngoài của nó được Tableau, Asana, Homecare Homebase, Alarm.com và hàng trăm trang khác sử dụng để tích hợp, thu hút và giữ chân khách hàng cũng như đối tác của họ. Có trụ sở chính tại Seattle, WA, Skilljar được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư nổi tiếng bao gồm Insight Partners, Mayfield, Trilogy Equity Partners và Shasta Ventures. Skilljar là một công ty hoàn toàn từ xa với các nhân viên có trụ sở tại Washington, Oregon, California, Idaho, Montana, Utah, Colorado, Arizona, Texas, Wisconsin, Illinois, Missouri, Virginia, North Carolina, Georgia, Florida và New York. Skilljar là một cách dễ dàng để các doanh nghiệp giáo dục khách hàng, nhà cung cấp và đối tác của mình. Hệ thống quản lý học tập đáp ứng di động (LMS) dựa trên đám mây của Skilljar cho phép các doanh nghiệp mở rộng quy mô chương trình đào tạo khách hàng và đối tác của họ (còn gọi là doanh nghiệp mở rộng). ** Biến người mua mới thành người dùng thành công: LMS bên ngoài của Skilljar giúp bạn nhanh chóng tiếp cận khách hàng và đối tác và biến họ thành chuyên gia về sản phẩm của bạn. ** Hợp tác với các chuyên gia về giáo dục bên ngoài: Skilljar được xây dựng có mục đích dành cho giáo dục bên ngoài. Với tư cách là người dẫn đầu ngành, chúng tôi biết các phương pháp hay nhất để sử dụng giáo dục nhằm mở rộng tác động của doanh nghiệp bạn trong toàn bộ hành trình của khách hàng. ** Thúc đẩy tác động và lợi nhuận có thể đo lường được: Hướng dẫn người dùng trên quy mô lớn giúp giảm số lượng cuộc gọi hỗ trợ bạn nhận được, đồng thời cho phép nhóm CS của bạn tập trung vào việc tăng cường sự hài lòng của khách hàng một cách chiến lược, thúc đẩy doanh thu và tăng lợi nhuận. ** Cải thiện khả năng giữ chân khách hàng: Khách hàng được đào tạo có nhiều khả năng sử dụng sản phẩm của bạn hơn, hiểu giá trị và không rời bỏ. ** Nhận thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu: Tích hợp dữ liệu Skilljar với CRM, tự động hóa tiếp thị và các nền tảng liên quan đến khách hàng khác để cung cấp thông tin chi tiết hữu ích nhằm cải thiện thành công của khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn. ** Tăng cường sức mạnh thương hiệu của bạn: Tạo ra một hệ sinh thái gồm các khách hàng và đối tác được đào tạo và chứng nhận. Biến khách hàng của bạn thành chuyên gia sản phẩm và người truyền bá.